Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
533 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.188 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beim telefonischen Kontakt mit dem Shop gaben freundliche Mitarbeiter mir die gewünschten Auskünfte.
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Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nichteinhaltung von Lieferfristen
Verzögerungen bei der Auslieferung von Waren
Ich kann meinen vollständig bezahlten Artikel immer noch nicht erhalten
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware schnell geliefert, unkomplizierte Bezahlung.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
23.05.2024
Guten Tag Martina,
wir bedanken uns recht herzlich für dein tolles Feedback und wünschen dir viel Freude mit dem erworbenen Sonnendach. Teile uns gerne mit, was wir verbessern können um bei deiner nächsten Bestellung die 5 Sterne von dir zu erhalten. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße vom Camping-Outdoorshop-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 1 Tag
Guten Tag David,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Als Online-shop nicht zu empfehlen.
Nach Bestellabgabe kommt zwar eine Eingangsbestätigung. Doch dann ist Schluß. Keine weitere Benachrichtigung.
Lieferzeit angegeben mit 3 - 5 Tage.
Erreichbarkeit mangelhaft.
Mehrfache versuche, telefonisch und per Mail kaum Info zum Lieferstatus bekommen.
Lieferung erst 4 Wochen später nach nochmaligem reklamieren ohne vorherige Lieferankündigung!
Und das nicht zum ersten Mal.
Hatte letztes Jahr schon ein Winterzelt bestellt. Da genau das gleiche. Dachte, kann ja mal passieren. Aber jetzt schon wieder.
So was geht gar nicht!
Also besser hier nicht bestellen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Hallo Holger,
wir entschuldigen uns in aller Form für die erhebliche Verzögerung. Du wirst in den nächsten Tagen von uns eine Mail bekommen, damit wir uns nochmal darüber unterhalten können, welche Möglichkeiten bestehen, dass wir euch nicht als Kunden verlieren. Wir wünschen euch viel Freude mit eurem neuen Vorzelt und einen tollen nächsten Urlaub.
Beste Grüsse euer Camping-Outdoorshop-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
lieferverzögerung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 10 Tagen
Guten Morgen Stefan,
wir entschuldigen uns für die entstandene Lieferverzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Dein Feedback hilft uns sehr, damit es nicht erneut zu solchen Sachverhalten kommt. Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit den erworbenen Artikel und viel Spass bei deinem nächsten Camping-Ausflug.
Wir würden uns freuen dich bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sonnige Grüsse vom Camping-Outdoorshop Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Versand Benachrichtigung per Email bekommen. Somit war es eher Glück von GLS das Paket zuzustellen.
Laut Bestellhistorie ist die Bestellung noch offen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
07.05.2024
Guten Tag Martin,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Gerne nutzen wir dein Feedback, um unsere internen Prozesse stetig zu optimieren 😊.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat etwas länger gedauert. Aber schön das es gekommen ist
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
17.04.2024
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. Da wir ständig an der Verbesserung unseres Service arbeiten hilft uns dein Feedback sehr. Wir hoffen dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut immer wieder Danke
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.04.2024
Guten Tag Farhad,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
23.04.2024
Guten Tag Renate,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
23.04.2024
Guten Tag Beate,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.04.2024
Guten Tag Werner,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.04.2024
Guten Tag Armin,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.04.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.04.2024
Guten Tag Max,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
09.04.2024
Guten Tag Benjamin,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 19 Tagen einen Erkeranbau für ein Vorzelt bestellt. Lieferzeit gem. Produkteangaben 5-8 Tage.
Bis jetzt weder Informationen zur Lieferverzögerung oder eine Rückmeldung auf meine Nachfrage erhalten. Finde ich sehr schlecht. Da grundsätzlich ein Problem mit den angegebenen Lieferzeiten besteht, sollten diese doch einfach angepasst werden. Oder zumindest die Kunden darüber informiert werden, falls es zu Verzögerungen kommt. Hoffe, die Ware kommt nun bald.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.05.2024
Hallo Celine,
wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu der beschriebenen Verzögerung gekommen ist. Der fehlende Informationsfluss ist ebenfalls nicht zu entschuldigen. Wir nutzen dein Feedback um solchen Fällen zukünftig vorzubeugen und bedanken uns dafür in aller Form. Wir würden uns trotz deiner schlechten Erfahrung freuen, wenn wir dich bald einmal wieder bei uns als Kunde begrüssen dürften.
Wir verbleiben mit besten Grüssen, dein Camping-Outdoorshop-Team.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, habe noch nichts erhalten und weiss auch nicht ob die Ware unterwegs ist.
Laut Shop Lieferung in 8 Tage, mittlerweile sind 12 Arbeitstage vergangen, habe noch kein Tracking und keine Ware.
Warte seit 4 Tagen auf Antwort auf ein nachfragen per Mail wie es mit der Bestellung steht, hatte gestern noch einmal geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.04.2024
Guten Tag Michael,
es tut und leid, dass es zu der von dir beschriebenen Verzögerung gekommen ist und du hierüber so spät informiert wurdest. Wir hoffen dennoch, dass du viel Freude an den von dir bestellten Artikeln haben wirst und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Natürlich nehmen wir dein Feedback als Anlass, um solchen Fällen zukünftig vorzubeugen und entschuldigen uns nochmals in aller Form.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Lieferzeit 1-3 Tage wird angeben. Man braucht über eine Woche.
Informationen nur schleppend und dann auch noch falsch.
Schlechte Umverpackung -der Karton war viel zu groß für den Artikel kaum Füllmaterial. Nur gut das die Verpackung von Napoleon sehr gut ist.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.05.2024
Hallo Jörg,
wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu beschriebenen Problemen gekommen ist. Wir bedanken uns in aller Form für dein Feedback und werden dieses nutzen um unsere Abläufe dahingehend zu verbessern. Wir hoffen, du bist trotz der Umstände zufrieden mit dem bestellten Artikel. Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom Camping-Outdoorshop-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe per Vorkasse bezahlt. Den Eingang meiner Zahlung bestätigt bekommen, aber noch keine Ware erhalten. Meine Nachfrage zum Sachstand blieb unbeantwortet.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.04.2024
Guten Tag Andreas,
wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und hoffen, dass die Sachstandsmeldung dich mittlerweile erreicht hat. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service und freuen uns deshalb sehr über dein Feedback. Wir hoffen, dass deine Bestellung deinen Vorstellungen entspricht und würden uns freuen, wenn du uns weiterhin als Kunde erhalten bleibst.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 1-3 Werktagen angezeigt; zwei Wochen später noch immer keine Lieferung geschweige denn Information über Lieferzeitpunkt
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.04.2024
Guten Tag Christian,
wir bedauern sehr, dass es zu den beschriebenen Verzögerungen bei deiner Bestellung gekommen ist. Wie bereits mit unseren Kollegen aus der Sachbearbeitung besprochen, werden wir dich weiterhin auf dem Laufenden halten und hoffen, dass der Grill zeitnah bei dir eintreffen wird. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung storniert und sollte Montag meine Geld zurück bekommen aber immer noch nichts empfangen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.04.2024
Guten Tag Anton,
wir entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Vielen Dank für dein Feedback, dieses hilft uns solche Fälle zukünftig zu vermeiden.
Wir hoffen trotzdem, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team