Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Kurze Bestellwege, zuverlässig, es wäre aber schön wenn man klar kommuniziert wann die Ware kommt (bestellbestätigung, Lieferung ist auf dem Weg etc.) Ich muss immer erst nach etwa 10 Tagen per Mail anfragen wo die Ware steckt
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das freundliche Feedback. Normalerweise sollte unser System dich über jeden unserer Schritte informieren. Wir werden hier sofort prüfen, warum das in deinem Fall nicht stattgefunden hat und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Wir wünschen dir viel Spass in deinem nächsten Campingurlaub mit deiner tollen neuen Eingangsmarkise und hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für Bestellungen aus der Schweiz problemlos, da Zoll + MwSt direkt erledigt.
Bezahlung in sFr.
Lieferungen frei Haus.
Sortiment dürfte noch etwas umfangreicher sein.
Dank, hat alles gut geklappt.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das konstruktive Feedback 😊.
Da wir unser Produktsortiment ständig erweitern darfst du uns gerne mitteilen, was du bei uns im Shop vermisst hast.
Wir wünschen dir einen tollen Urlaub mit deiner neuen Campingausrüstung und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Erfahrung mit dieser Firma. Mir wurde der Betrag aus Versehen zwei mal abgebucht und der Innendienst hat sich sofort bei mir gemeldet und das Geld zurück erstattet. Top Service
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Oliver,
herzlichen Dank für deine hervorragende Bewertung! 😊
Wir freuen uns über das tolle Feedback und werden es an unseren Innendienst weitergeben.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Wohnwagenabdeckung und wünschen dir viel Spass in deinem nächsten Campingurlaub 🏕️
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war soweit alles bestens
Es war alles bestens, mir fehlte nur eine Versandbestätigung. Da der Artikel nicht sofort geliefert wurde war ich unsicher ob etwas schief gelaufen ist.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 12 Tagen
Hallo Michel 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Deine Anmerkung nehmen wir zu Herzen und arbeiten an unseren Prozessen.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Artikel & wünschen dir alles Gute. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles korrekt geliefert sehr zufrieden 😀
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 12 Tagen
Hallo Uwe 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist 🥰. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deiner neuen Bugschutzhaube Hindermann Fahrerhaus-Jacket Wintertime. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir alles Gute.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 12 Tagen
Hallo Mathias 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Caravan-Schutzhülle Hindermann Wintertime, 530-610 x 230 x 220 cm & wünschen dir alles Gute. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Peter,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung. Wir wünschen dir viel Spass in deinem nächsten Campingurlaub und freuen uns dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen 😊
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Christoph,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner neuen Schutzhülle 😊.
Gerne begrüßen wir dich demnächst wieder in unserem Shop.
Viele Grüße
dein Team vom Camping-Outdoorshop
Hallo Bernard 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Wohnwagen-Schutzdach Eurotrail Roof-Cover, 500-550 cm & wünschen dir alles Gute. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung gestaltet sich schwierig. Verkäufer will nicht den ganzen Betrag zurück erstatten. Unterm umständen bin ich gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten.
Sollte sich an dem Verhalten etwas ändern gibt es hier ein Update dazu.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 12 Tagen
Hallo Storost,
wie schon unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt hat, können wir erst nach Erhalt und sorgfältiger Überprüfung der Ware Ihnen das Geld zurückerstatten. Unser Kundenservice hat Sie lediglich darüber aufgeklärt, dass im Falle einer Beschädigung (oder sonstige Mängel) der Verkäufer berechtigt ist, einen Teil des Kaufbetrages einzubehalten.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.
Viele Grüsse
Ihr Camping Outdoorshop Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung eines Geldbetrages dauert schon seit 13 Tage an. Habe nun schon einen Reminder geschickt, um mein Geld wie versprochen „in Kürze“ zu bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 4 Tagen
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass es zu dieser erheblichen Verzögerung gekommen ist.
Wir hoffen trotzdem inständig, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
dein Team vom Camping-Outdoorshop
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.10.2023
Hallo Rita 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist 🥰. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen Wohnwagen-Vorzelt Capri North | Carbon-X | A989/G18 | 975 - 999 cm von Isabella. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Hallo Rudolf 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deiner neuen Wohnmobil-AbdeckungCamper Cover 6M, 700-750 cm von Brunner & wünschen dir alles Gute. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle reaktion auf E-mail
Auf meine E-mail sehr schnell reagiert und daraufhin konnte ich gleich die Schutzabdeckung für meinen Wohnwagen bestellen. Die Lieferung in die Schweiz hat auch tadellos funktioniert, ohne jegliche zusätzliche Zollgebühren.
Vielen Dank für den Tollen Sevice
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Sebahir 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist 🥰. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deiner neuen Wohnwagen-Abdeckung Brunner Caravan Cover Design 12M, 550-600 cm. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Super Kommunikation! Weil Liefertermin verzögert, einfach neue Anschrift Camping in Österreich und das Sonnensegel dort in Empfang genommen. Schöne neue Erfahrung!
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Olaf 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Wohnwagen-Sonnendach Isabella Shadow - Grösse: 360 & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Sehr gute Betreuung bis die Ware versendet werden konnte. Preis und Qualität stimmen!
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Urs 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen aufblasbaren Vorzelt Dometic Rally Air Pro 260 S + Zubehör & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, auch in die CH. Gute Kommunikation zur Bestellung. Danke
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Denise 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen Wohnwagen-Vorzelt Dorema Horizon Air De Luxe | Grösse 9 | 850 - 875 cm + Zubehör & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Preis / Leistung
Artikel wurden innerhalb angegebene Lieferfrist geliefert
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Albert 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Vorzelt DWT Winner - Grösse: 10 + Zubehör & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Hallo Christoph 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinen neuen Artikeln & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen ☺️.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Hallo Peter-Lorenz🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deiner neuen Wohnwagen-Schutzhülle Caravan Cover 12M, 600-650 cm von Brunner & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.