Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
549 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.229 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beim telefonischen Kontakt mit dem Shop gaben freundliche Mitarbeiter mir die gewünschten Auskünfte.
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl man per Vorkasse bezahlen muss und der Artikel im Internet als verfügbar gekennzeichnet ist, dauert die Lieferzeit extrem lange. So kann es locker vorkommen, dass nach abgelaufenen gut 2 Wochen der Artikel immer noch nicht versandt wurde. Auf telefonisches Nachfassen teilte man mir dann mit, dass es noch weitere ein- bis zwei Wochen bis zur Versandabfertigung dauern würde. Wann dann der Artikel letztlich bei mir eintrifft, lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Das Ganze entspricht absolut nicht mehr den Anforderungen zum kundenorientierten Lieferservice und zur hochmodernen Logistik.
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AE
Alfred E.
Weil a. Rh.
Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten.
Am 11.06.2023 bestellt und seit dem, keine Info mehr.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reagieren, und antworten, wenn Bestellung ankommt oder E-Mails zugestellt werden!!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
06.07.2023
Sehr geehrte Frau Traxler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Sie mehrfach telefonisch versucht hat zu erreichen, leider ohne Erfolg. Unser Kundenservice hat Ihnen ebenso einige Emails zugesendet, worauf wir leider keine Antwort von Ihnen erhalten haben. Haben Sie auch mal Ihren Spam-Ordner überprüft? Manchmal laden auch Emails im Spam-Ordner.
Unser Kundenservice wird erneut versuchen Sie zu erreichen.
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferfrist von 5 - 8 Tagen!
Dauerte aber 14 Tage!!!!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung + beschädigter Artikel (Kratzen) + Verspätung.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
10.07.2023
Hallo Bassem,
es tut uns sehr leid, dass du von uns eine falsche Lieferung erhalten hast. Sowas darf natürlich nicht passieren. Deine Reklamation ist bereits bei uns eingegangen und ist in Bearbeitung. Unser Kundenservice wird sich selbstverständlich mit dir in Verbindung setzen. Wir würden uns sehr über eine erneute Bewertung freuen, sobald deine neue Lieferung bei dir ist.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, dich in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Flama Diebstahlschutz wurde nicht geliefert!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Wolfgang👋,
vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben und dies ein Missverständnis deinerseits war, da der Diebstahlschutz nicht bei uns bestellt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir eine neue Bewertung über die Produkte bekommen würden, die du auch bei uns bestellt hast.
Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen 😀.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware bis heute nicht eingetroffen!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.08.2023
Hallo Ralf 👋,
wie du bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, hast du deine Bestellung per Vorkasse bestellt. Da bis dato noch keine Zahlung eingegangen ist, konnten wir die gewünschte Bestellung nicht versenden. Deine Bestellung wurde bei uns neu durch unseren Kundenservice aufgenommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine erneute Bewertung abgeben könntest, sobald deine Bestellung da ist😀
Wir wünschen dir bis dahin alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team