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Camping-Outdoorshop.de
Bewertungen:

568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.448 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim telefonischen Kontakt mit dem Shop gaben freundliche Mitarbeiter mir die gewünschten Auskünfte.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl man per Vorkasse bezahlen muss und der Artikel im Internet als verfügbar gekennzeichnet ist, dauert die Lieferzeit extrem lange. So kann es locker vorkommen, dass nach abgelaufenen gut 2 Wochen der Artikel immer noch nicht versandt wurde. Auf telefonisches Nachfassen teilte man mir dann mit, dass es noch weitere ein- bis zwei Wochen bis zur Versandabfertigung dauern würde. Wann dann der Artikel letztlich bei mir eintrifft, lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Das Ganze entspricht absolut nicht mehr den Anforderungen zum kundenorientierten Lieferservice und zur hochmodernen Logistik.
AE
Alfred E.
Weil a. Rh.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de

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Neueste zuerst
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist am 13.03.24 mit 8 Tagen angegeben. Nachdem es nach 5 Tagen immer noch im Status bearbeiten war, habe ich nachgefragt. Aussage war das mir am 21.03.24 (9ten Tag) der Liefertermin angegeben werden würde. Zwar wurde ich informiert, aber mit einer sehr wagen Aussage. Wenn gegen Ende März die Lieferung eintrifft, dann wird es schnellstmöglich versandt. Es scheint dieser Verkäufer hat kein Lager, gibt zum Kundenanreiz fiktive Lieferfristen an, kassiert das Geld, bestellt dann extern und dann… Ich weiss noch nicht, ob ich meine Lieferung jemals erhalte. Denn heute sind bereits 16 Tage vergangen..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.04.2024
Guten Tag Heiner, wir bedauern sehr die entstandene Verzögerung und die unzureichende Kommunikation unsererseits - dies ist nicht zu entschuldigen und wir werden dein Feedback nutzen, damit solche Fälle nicht erneut auftreten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Eric, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine sehr schlechte Erfahrung

Nichteinhaltung von Lieferfristen Verzögerungen bei der Auslieferung von Waren Ich kann meinen vollständig bezahlten Artikel immer noch nicht erhalten
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.04.2024
Guten Tag Dmitry, wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei deiner Bestellung und hoffen sehr, dass diese deinen Vorstellungen entspricht. Wir bedanken uns für dein Feedback - dieses hilft uns sehr. Wir würden uns freuen dich trotzdem bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
28.03.2024
Guten Tag Andreas, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.03.2024
Guten Tag Ernst, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.03.2024
Guten Tag Olga, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Gut. Danke.

Liefertermin war gemäss Angabe Onlineshop leicht verzögert. Ware noch nicht getestet, Material macht aber einen guten Eindruck. Die Menge des Zubehör-Angebotes rund um dieses Zelt hat mich beeindruckt. Kurze Info bei Lieferverzögerungen würden die Kundenzufriedenheit noch erhöhen. Telefonischer Support war allerdings Top.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.03.2024
Guten Tag Adrian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
An einem Montag bestellt im Internet, Lieferung traf nach 10 Arbeitstagen (Freitag) in der Schweiz ein. Lieferung erfolgte unkompliziert (Zoll, Umsatzsteuer etc.) mit Rechnungs- und Zollbeleg.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Norbert, vielen Dank für die tolle Bewertung! Entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Ralph, vielen Dank für die tolle Bewertung! Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
HB
Harry B.
Reiden
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 27.2.2024 den Artikel bestellt und bis heute kein Info über den Liefer status / Lager erhalten. Sorry, wenn sie schon fragen . Bin gespannt auf ihre Antwort ! Nb. die früheren Bestellungen klappten sehr gut
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Eduard, wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Verzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Wir hoffen, dass deine Bestellung heute oder morgen bei dir eintrifft und deinen Vorstellungen entspricht. Wir bedanken uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhafte Dienstleistung

Der Artikel wurde nicht innert der genannten Frist (5-8 Tage) geliefert. Über die ausstehende / verzögerte Auslieferung wurde ich nicht informiert. Als ich mich nach zwei Wochen erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass man es versäumt hat, mich zu informieren und der Artikel soeben (heute) eingetroffen sei und für den Versandt fertig gestellt wird. Eine proaktive Reaktion auf die Beanstandung wäre wünschenswert gewesen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Hallo Kevin, wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und hoffen, dass der von dir bestellte Vorzeltteppich deinen Vorstellungen entspricht. Vielen Dank für dein Feedback - dieses hilft uns sehr, damit ein solcher Fall nicht erneut auftritt. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gewehrte Damen und Herren, leider sind die gelieferten Andruckstangen für die Seitenwände zu kurz und auch das obere Profil passt nicht, daher werde ich Ihnen diese zurücksenden. Ich bitte die Rückerstattung von € 264 bei KLARNA anzukündigen. Der zu überweisende Kaufpreis wäre dann von mir€ 451,17. Mit freundlichem Gruß Monika Siebert-Petrat
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Monika, wir hoffen, dass sich der Sachverhalt nun nach der telefonischen Rückmeldung unserer Sachbearbeitung geklärt hat. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Weber Grill

Schnelle und komplette Lieferung, Montage etwas aufwendig aber problemlos.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.02.2024
Guten Tag Fredy, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Weber Grill und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Guten Morgen Urs, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Guten Tag Stefan, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
JT
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe am 06.01.2024 Ware bestellt und am 22.01.2024 habe ich dieWare nicht bekommen das kann nicht sein.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
31.01.2024
Guten Tag Josef, wir entschuldigen uns nochmals für den fehlenden Informationsfluss in Bezug auf die Lieferverzögerung und hoffen, dass die von dir bestellen Artikel mittlerweile bei dir eingetroffen sind. Wir bedanken uns an dieser Stelle für dein Feedback und werden dieses zum Anlass nehmen, um derartigen Problemstellungen zukünftig vorbeugen zu können. Trotz der Umstände würden wir uns freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bei Bedarf immer wieder gerne
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.01.2024
Guten Tag Kerstin, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne.

Schnell, unkompliziert und bei Problemen entgegenkommend.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.01.2024
Guten Tag Erich, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt sollte gemäss Webseite lieferbar sein. Nach der Bestellung und Bestellbestätigung erhielt ich die Nachricht dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der bezahlte Betrag wurde rückerstattet.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.01.2024
Guten Tag Guido, leider konnte der Hersteller die Ware nicht liefern. Wir bedauern dieses Vorfall und würden uns freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute mein Produkt trotz Vorabzahlung nicht erhalten. Auf Nachfragen bekomme ich ebenfalls keine Antwort.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.12.2023
Hallo Katharina😊, vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir Lieferschwierigkeiten seitens Hersteller. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine neue Bewertung abgibst, sobald du deine Ware erhalten hast ☺️. Wir würden uns sehr freuen, dich wieder in unserem Camping-Outdoorshop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse dein Camping Outdoorshop Team