Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Guten Tag Leonard,
wir entschuldigen uns, dass wir dich verzögert über die Lieferung deines Grills informiert haben. Dein Feedback hilft uns, die Planung bei zukünftigen Bestellungen zu optimieren.
Wir hoffen, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt und würden uns freuen, dich bald wieder als Kunden begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut. Danke.
Liefertermin war gemäss Angabe Onlineshop leicht verzögert. Ware noch nicht getestet, Material macht aber einen guten Eindruck. Die Menge des Zubehör-Angebotes rund um dieses Zelt hat mich beeindruckt. Kurze Info bei Lieferverzögerungen würden die Kundenzufriedenheit noch erhöhen. Telefonischer Support war allerdings Top.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.03.2024
Guten Tag Adrian,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Musste das Kanu in Deutschland kaufen, da in der Schweiz "Apothekerpreis" verlangt wird (30% teurer!!). Sehr einfache Abwicklung, gute Information über Bestellung und schnelle Auslieferung. Alle Kosten im angegebenen Preis für Zoll, Steuer, Lieferung enthalten - einfach Klasse.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.03.2024
Guten Tag Rene,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Kajak und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service!
Vor Versand wurde sogar auf eventuelle fehlende Zusatzartikel hingewiesen und nachgefragt ob dies gebraucht wird.
Auch telefonische Voranmeldung bei Lieferung war einwandfrei.
Gerät war komplett und in perfekten Zustand.
Einfach rundum sehr gut!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.03.2024
Guten Tag Martin,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz und ein schönes Wochenende
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
An einem Montag bestellt im Internet, Lieferung traf nach 10 Arbeitstagen (Freitag) in der Schweiz ein.
Lieferung erfolgte unkompliziert (Zoll, Umsatzsteuer etc.) mit Rechnungs- und Zollbeleg.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Norbert,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht
Ich bin Mega begeistert vom Service per Banküberweisung gezahlt und der Grill war innerhalb 2 Tagen bei mir in der Schweiz kann es nur empfehlen. :)
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.03.2024
Guten Tag Geddy,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude beim Grillen mit deinem Napoleon Phantom Freestyle 425 und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Top Online Shop mit grosser Auswahl&sehr fairen Preisen. Freundlicher Kundendienst und toller Lieferservice. Geschäft vor Ort sehr kompetent.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Sapto,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top und pünktlich
Produkt in einwandfreiem Zustand und sieht toll am Wohnwagen aus.
Weiter so..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Sandro,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Unkomplizierte Abwicklung und bei der telefonischen Beratung sehr kompetent und freundlich!! Gratulation 👍
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Stephan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 hellgrüne Stühle bestellt, geliefert jedoch einer in beige, der andere
korrekt in hellgrün.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Martin,
wir entschuldigen uns für den falsch gelieferten Stuhl. Wir haben unsere Sachbearbeitung umgehend informiert, diese wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um eine schnelle und unkompilizierte Lösung zu finden.
Solltest du noch Rückfragen haben, so kontaktiere uns gerne per E-Mail über info@travel-wheels.de.
Wir bedanken uns für dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Erreichbarkeit: top
Bestellabwicklung: Einfach, schnell, zuverlässig
Sehr netter Kundenservice!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Guten Tag Lars,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie es soll
Umgehende Lieferung - Zelt noch nicht zur Probe aufgebaut - von außen sieht’s aber top aus 😊
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Anne-Katrin,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gur geklappt. Ich werde den Camping outdoorshop gerne weiter empfehlen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Markus,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Habe es schon 2 mal gekauft; beides war von der Qualität und der Lieferung sehr gut!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Allan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle prompte Lieferung, alles i.O., gerne wieder.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.03.2024
Guten Tag Jürg,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Lieferung in die Schweiz einwandfrei. Gerne wieder.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Roger,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, Freundlich, Schnell und Preisgünstig
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Eddy,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Empfehlenswert!
Super Kommunikation, Abwicklung und Lieferung!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast shipping and great online shop
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
28.03.2024
Guten Tag Antony,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und unkompliziert
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Andre,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
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