Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Guten Tag Manfred,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
28.02.2024
Guten Tag Olivier,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag René,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Dienstleistung
Der Artikel wurde nicht innert der genannten Frist (5-8 Tage) geliefert. Über die ausstehende / verzögerte Auslieferung wurde ich nicht informiert. Als ich mich nach zwei Wochen erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass man es versäumt hat, mich zu informieren und der Artikel soeben (heute) eingetroffen sei und für den Versandt fertig gestellt wird.
Eine proaktive Reaktion auf die Beanstandung wäre wünschenswert gewesen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Hallo Kevin,
wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und hoffen, dass der von dir bestellte Vorzeltteppich deinen Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank für dein Feedback - dieses hilft uns sehr, damit ein solcher Fall nicht erneut auftritt.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Ich habe am 27.2.2024 den Artikel bestellt und bis heute kein Info über den Liefer status / Lager erhalten. Sorry, wenn sie schon fragen . Bin gespannt auf ihre Antwort !
Nb. die früheren Bestellungen klappten sehr gut
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Eduard,
wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Verzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Wir hoffen, dass deine Bestellung heute oder morgen bei dir eintrifft und deinen Vorstellungen entspricht.
Wir bedanken uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr guter Service!
Sehr schnelle Lieferung. Wir hatten leider eine Reklamation, aber der Shop hat sehr freundlich und schnell reagiert. Total problemlose Abwicklung und schnelle Ersatzlieferung erhalten. Super Service und sehr freundlich!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
09.02.2024
Guten Tag Anika,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, freundlich, hilfsbereit
Gute, unkomplizierte Bestellung. Abholung, da sehr kurzfristig. Bedienung im Shop sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Rückvergütung der deutschen MwSt unkompliziert und auch online möglich. Jederzeit wieder!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.02.2024
Guten Tag Oliver,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben das Isabella Air Xtension beim Camping Outdoorshop bestellt.
Preis Leistungsverhältnis = Super
Qualität des Produktes = Super
Lieferung = Super
5 von 5 Sternen!!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.02.2024
Guten Tag Mario,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Isabella Air X-Tension und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde über alles stets informiert. Als sich heraus stellte, dass das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar sei. Wurde mir kurzerhand das Nachfolgeprodukt geliefert. Top
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.01.2024
Guten Tag Roman,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und das Lob an unseren Service😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Kühlschrank und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weber Grill
Schnelle und komplette Lieferung, Montage etwas aufwendig aber problemlos.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.02.2024
Guten Tag Fredy,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Weber Grill und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Top Preisleistung, unkomplizierte Abwicklung , immer wieder gerne 😊
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.02.2024
Guten Tag Jörg,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Gutes Sortiment, rasche Lieferung oder offene Kommunikation bei Verzögerungen
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
09.02.2024
Guten Tag Patrick,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Übersichtlicher shop. Vorkasse war möglich.
Top Ware. Schnelle Lieferung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.02.2024
Guten Tag Jessica,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fantastisch! Superschnelle Lieferung zum Nulltarif! 5 Sterne
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
24.02.2024
Guten Tag Gerhard,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
sehr kompetenter und freundlicher Service! gerne wieder!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.02.2024
Guten Tag Sonja,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Angebot und trotzdem noch Zusatzrabatte....perfekt
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
05.02.2024
Guten Tag Heinz,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung, gerne wieder.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.02.2024
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Günstige Versandkosten
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.01.2024
Guten Tag Torsten,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
16.02.2024
Guten Tag Marcel,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz und ein schönes Wochenende
Dein Camping-Outdoorshop-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.02.2024
Guten Tag Walter,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
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