Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
TW
Thomas W.
Mörschwil
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kurze Bestellwege, zuverlässig, es wäre aber schön wenn man klar kommuniziert wann die Ware kommt (bestellbestätigung, Lieferung ist auf dem Weg etc.) Ich muss immer erst nach etwa 10 Tagen per Mail anfragen wo die Ware steckt
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 8 Tagen
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das freundliche Feedback. Normalerweise sollte unser System dich über jeden unserer Schritte informieren. Wir werden hier sofort prüfen, warum das in deinem Fall nicht stattgefunden hat und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Wir wünschen dir viel Spass in deinem nächsten Campingurlaub mit deiner tollen neuen Eingangsmarkise und hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für Bestellungen aus der Schweiz problemlos, da Zoll + MwSt direkt erledigt.
Bezahlung in sFr.
Lieferungen frei Haus.
Sortiment dürfte noch etwas umfangreicher sein.
Dank, hat alles gut geklappt.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 8 Tagen
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das konstruktive Feedback 😊.
Da wir unser Produktsortiment ständig erweitern darfst du uns gerne mitteilen, was du bei uns im Shop vermisst hast.
Wir wünschen dir einen tollen Urlaub mit deiner neuen Campingausrüstung und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war soweit alles bestens
Es war alles bestens, mir fehlte nur eine Versandbestätigung. Da der Artikel nicht sofort geliefert wurde war ich unsicher ob etwas schief gelaufen ist.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.11.2023
Hallo Michel 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Deine Anmerkung nehmen wir zu Herzen und arbeiten an unseren Prozessen.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Artikel & wünschen dir alles Gute. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung gestaltet sich schwierig. Verkäufer will nicht den ganzen Betrag zurück erstatten. Unterm umständen bin ich gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten.
Sollte sich an dem Verhalten etwas ändern gibt es hier ein Update dazu.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.11.2023
Hallo Storost,
wie schon unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt hat, können wir erst nach Erhalt und sorgfältiger Überprüfung der Ware Ihnen das Geld zurückerstatten. Unser Kundenservice hat Sie lediglich darüber aufgeklärt, dass im Falle einer Beschädigung (oder sonstige Mängel) der Verkäufer berechtigt ist, einen Teil des Kaufbetrages einzubehalten.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.
Viele Grüsse
Ihr Camping Outdoorshop Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung eines Geldbetrages dauert schon seit 13 Tage an. Habe nun schon einen Reminder geschickt, um mein Geld wie versprochen „in Kürze“ zu bekommen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 8 Tagen
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass es zu dieser erheblichen Verzögerung gekommen ist.
Wir hoffen trotzdem inständig, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
dein Team vom Camping-Outdoorshop
BK
Bruno K.
Hall
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Geld zurück - obwohl Ware original verpackt bereits am 17-08-2023 zurück gesandt wurde
nach etwas Verzögerung alles gut. Geld erhalten.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Roland 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deiner neuen Wohnwagen-Schutzhülle Eurotrail Caravan Cover, 550-600 cm & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kompetentes Personal anwesend, das einem erklären könnte, ob und wenn ja welches Zusatzmaterial nötig ist, um ein Outwell-Vorzelt an einen VWT6 snzubauen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Sehr geehrter Herr Laki,
wir bedauern, dass Ihr Austausch mit unserem Kundenservice nicht zielführend war.
Das von Ihnen erworbene Newburg 160 Air kann an jeder Standard-Kederschiene und an jeder gängigen Markise (z.B. Thule, Fiamma) mit dem an Ihrem Vorzelt angenähten Kederprofil (5mm/7mm) angebracht werden.
Um das Wegfahren/Heranfahren zu vereinfachen können wir Ihnen folgenden Zusatzartikel empfehlen:
https://www.camping-outdoorshop.de/dometic-driveaway-kit-mit-doppelkeder-vorzelt-busvorzelt-befestigung-freistehend-kaufen
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Flama Diebstahlschutz wurde nicht geliefert!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Wolfgang👋,
vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben und dies ein Missverständnis deinerseits war, da der Diebstahlschutz nicht bei uns bestellt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir eine neue Bewertung über die Produkte bekommen würden, die du auch bei uns bestellt hast.
Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen 😀.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeitangabe wurde um ein paar Tage überschritten, meine Terminanfrage per Mail blieb unbeantwortet...
Die telefonische Auskunft war dann aber 1A!!
Die Lieferung ansich: makellos!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Felix 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Es tut uns sehr leid, dass deine Ware eine Lieferverzögerung hatte und enschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
HQ
Hztfdx Q.
Haßloch
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Nachlieferung müsste besser informiert werden
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Horst 🙋♀️,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Wir arbeiten an unseren Prozessen, um unseren den besten Service zu erteilen.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
UK
Urs K.
Zell
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Urs 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo ClauHans-Georg 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Pavillon Zubehör Coleman Event Shelter Pro XL, Seitenwand mit Tür & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.08.2023
Hallo Manuel 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Luftvorzelt Westfield Pluto 9 | Mod. 2023 & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorsho
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kam der Artikel nicht an obwohl der maximale Versandzeitpunkt ( bestellt am 03.08.23 mit einer Versanddauer von 8 bis 10 Tagen) um 4 Tagen überschritten worden ist. Es gab auch keine Mail vom Händler das sich die Sendung verspätet. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Matthias,
es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wie ich bereits erfahren habe, hat sich bereits unser Kundenservice mit dir in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt.
Wir entschuligen uns nochmals sehr, dass deine Ware Lieferverzögerung hatte.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Eigentlich war alles tip top. Wir sind sehr zufrieden. Es gab einen Stern Abzug weil die Lieferfrist von 1-3 Werktagen nicht eingehalten wurde. Vielleicht wäre es besser 5 - 7 Werktage für die Lieferung in die Schweiz zu schreiben. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank und sonnige Grüsse aus der CH
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Hans👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Isabella Sonnenliege in Sitzhöhe & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat nicht den Angaben entsprochen und war mindestens doppelt so lang. Aber schlussendlich hat es noch gereicht. Ein Tracking der Lieferung wäre schön.
Ich hatte betreffend der Lieferung telefoniert. Es gab keine Wartezeiten, die Person war freundlich und hat sich um das Problem gekümmert und auch einen Feedback gegeben.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Hallo Bruno :),
vielen Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Ware verspätet ankam. Wir freuen uns, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Wir arbeiten an unseren Prozessen und geben unser Bestes. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen aufblasbaren Vorzelt von Dorema & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung kein Bericht der Lieferung erhalten, nachdem ich ein Bericht gesendet habe, war der Bestellung sofort unterwegs und haben wir alles in gute Ordnung erhalten.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
18.07.2023
Hallo Roos 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinen neuen Artikeln & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim letzten Einkauf erhielt ich einen Gutschein, welchen ich aber nicht mehr finden konnte. Aus meiner Sicht klnnte man diesen automatisch aufs Kundenkonto legen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.08.2023
Hallo Patrick,
wir bedanken uns sehr für deine Bewertung. Wir arbeiten an unseren Prozessen, weshalb das noch nicht möglich ist. Du kannst aber gerne bei uns anrufen und nach deinem Gutschein nachfragen. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Campinghocker Toledo von Eurotrail und hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis hat den Ausschlag gegeben. Es gab eine leichte Verzögerung bei der Auslieferung aber an sonsten hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
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