Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.108 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Weiterlesen
Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung storniert und sollte Montag meine Geld zurück bekommen aber immer noch nichts empfangen.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Anton,
wir entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Vielen Dank für dein Feedback, dieses hilft uns solche Fälle zukünftig zu vermeiden.
Wir hoffen trotzdem, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen nicht. Angezeigt 3-4 Tage werden zu 3-4 Wochen. Noch keine Ware oder Information erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Tobias,
wir bedauern sehr, dass es zu der von dir beschriebenen Verzögerung der Lieferzeit und dem fehlenden Informationsfluss gekommen ist.
Wir bedanken uns für dein Feedback, dieses hilft uns, dass solche Fälle nicht erneut auftreten.
Wir hoffen, dass deine Bestellung deinen Wünschen entspricht und würden uns darüber hinaus freuen, dich bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bekam keinen Ausfuhrschein für den Erker für mein Vorzelt
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Werner,
wir bedauern sehr, dass von unserem Verkauf nicht klar kommuniziert wurde, dass Fahrzeugzubehör (Anbau Wohnwagen / Wohnmobilvorzelt eingeschlossen) von der MwSt.-Rückerstattung ausgeschlossen ist. Aufgrund dieser Tatsache empfehlen wir als Alternative generell den Postversand. Wir werden dahingehend unsere Verkaufsabteilung nochmals sensibilisieren.
Wir hoffen, du hattest darüber hinaus ein angenehmes Kauferlebnis und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Thomas,
wir entschuldigen uns in aller Form für die aufgetretene Verzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Gerne teilen wir dir mit, dass dein Vorzelt nun auf dem Weg zu dir ist und hoffen, dass es deinen Anforderungen entspricht. Trotz der Umstände würden wir uns freuen, dich bald wieder bei uns im Ladengeschäft oder Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Leonard,
wir entschuldigen uns, dass wir dich verzögert über die Lieferung deines Grills informiert haben. Dein Feedback hilft uns, die Planung bei zukünftigen Bestellungen zu optimieren.
Wir hoffen, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt und würden uns freuen, dich bald wieder als Kunden begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gewehrte Damen und Herren,
leider sind die gelieferten Andruckstangen für die Seitenwände zu kurz und auch das obere Profil passt nicht, daher werde ich Ihnen diese zurücksenden. Ich bitte die Rückerstattung von € 264 bei KLARNA anzukündigen. Der zu überweisende Kaufpreis wäre dann von mir€ 451,17.
Mit freundlichem Gruß
Monika Siebert-Petrat
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Monika,
wir hoffen, dass sich der Sachverhalt nun nach der telefonischen Rückmeldung unserer Sachbearbeitung geklärt hat.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut. Danke.
Liefertermin war gemäss Angabe Onlineshop leicht verzögert. Ware noch nicht getestet, Material macht aber einen guten Eindruck. Die Menge des Zubehör-Angebotes rund um dieses Zelt hat mich beeindruckt. Kurze Info bei Lieferverzögerungen würden die Kundenzufriedenheit noch erhöhen. Telefonischer Support war allerdings Top.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.03.2024
Guten Tag Adrian,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
An einem Montag bestellt im Internet, Lieferung traf nach 10 Arbeitstagen (Freitag) in der Schweiz ein.
Lieferung erfolgte unkompliziert (Zoll, Umsatzsteuer etc.) mit Rechnungs- und Zollbeleg.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Norbert,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.03.2024
Guten Tag Ernst,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
26.03.2024
Guten Tag Olga,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Ralph,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Dienstleistung
Der Artikel wurde nicht innert der genannten Frist (5-8 Tage) geliefert. Über die ausstehende / verzögerte Auslieferung wurde ich nicht informiert. Als ich mich nach zwei Wochen erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass man es versäumt hat, mich zu informieren und der Artikel soeben (heute) eingetroffen sei und für den Versandt fertig gestellt wird.
Eine proaktive Reaktion auf die Beanstandung wäre wünschenswert gewesen.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Hallo Kevin,
wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und hoffen, dass der von dir bestellte Vorzeltteppich deinen Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank für dein Feedback - dieses hilft uns sehr, damit ein solcher Fall nicht erneut auftritt.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
HB
Harry B.
Reiden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 27.2.2024 den Artikel bestellt und bis heute kein Info über den Liefer status / Lager erhalten. Sorry, wenn sie schon fragen . Bin gespannt auf ihre Antwort !
Nb. die früheren Bestellungen klappten sehr gut
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Eduard,
wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Verzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Wir hoffen, dass deine Bestellung heute oder morgen bei dir eintrifft und deinen Vorstellungen entspricht.
Wir bedanken uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 hellgrüne Stühle bestellt, geliefert jedoch einer in beige, der andere
korrekt in hellgrün.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Martin,
wir entschuldigen uns für den falsch gelieferten Stuhl. Wir haben unsere Sachbearbeitung umgehend informiert, diese wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um eine schnelle und unkompilizierte Lösung zu finden.
Solltest du noch Rückfragen haben, so kontaktiere uns gerne per E-Mail über info@travel-wheels.de.
Wir bedanken uns für dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weber Grill
Schnelle und komplette Lieferung, Montage etwas aufwendig aber problemlos.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.02.2024
Guten Tag Fredy,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Weber Grill und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.01.2024
Guten Morgen Urs,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sofern die Ware nicht so lieferbar ist, wie im Netz, ist eine Meldung nötig. Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf meine Ware. Auch nach einem Telefonat meinetseit, wurde nicht zurückgerufen eie versprochen.
Diese Bewertungsmail ist schon zum 2. Mal gwkommen nur eine korrespondenz bezüglich meiner Ware fehlt noch immer.
Schade. Wirklich schade. Dies ist keine gute Werbung unter Camper....
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Caroline,
wir entschuldigen uns für den fehlenden Informationsfluss und hoffen, dass deine Bestellung deinen Vorstellungen enstpricht. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service und bedanken uns für dein Feedback.
Trotz der Komplikationen hoffen dir, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Rost und die 2x Grillmessgeräte gefehlt. Ich hoffe jetzt das ich dies ohne Probleme bekomme und ich euch nochmals bewerten kann. Ansonsten fand ich die Abwicklung sehr professionell, ich bin jetzt gespannt wie der Fehler behoben wird.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Sandro,
wir entschuligen uns für die aufgetretene Verzögerung und hoffen, dass die Ware nun zu deiner vollsten Zufriedenheit im Einsatz ist.
Gerne begrüssen wir dich bald wieder bei uns im Shop.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Statusmeldung wäre erwünscht
Habe bis jetzt weder die bestellte Ware noch ein Feedback wegen allfälliger Lieferverzögerungen erhalten. (13.01. bestellt - heute 30.01., angesagte Lieferzeit 8 - 10Tage) Warte noch ab.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Na ja, warte noch immer!
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Thomas,
wir entschuldigen uns für die aufgetretene Verzögerung.
Wir hoffen nun, dass die Bestellung deinen Vorstellungen entspricht und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team