Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Hallo Marc 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Gasgrill Weber Genesis E-435 Gas Grill, Black + Zubehör & wünschen dir einen guten Start in die Grillsaison. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Hallo Horst 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist 🥰. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
Hallo Tom 👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Markisen-Vorderwand Thule Sun Blocker G2 Front, Breite 3,8 m & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Sylvia😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Markisen-Vorderwand Thule Sun Blocker G2 Front, Breite 3,3 m & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Andrea 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Wigo Sommermatte Light für Fiat Ducato & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Prompte Lieferung und vollste Zufriedenheit mit dem Produkt.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Ursin🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Campingkocher Cadac Dometic 2-Cook 3 Pro Deluxe, 50 mbar & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Monika 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Campinggeschirr-Set Brunner Midday Spectrum Aquarius C1A & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Wie das letzte Mal, alles top. Von der sehr übersichtlichel Webseite bis zur Lieferung.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Rolf👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Angelo 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Björn👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Grill-Thermometer Napoleon Bluetooth-Thermometer + Zubehör & wünschen dir einen guten Start in die Grillsaison. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Yasmine 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen aufblasbaren Busvorzelt Kampa Touring Air TC R/H & Camping-Faltkanister Outwell Collaps Kanister, 12 Liter, navy night. Wir wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider etwas entäuscht
Ich bin bisher leider etwas entäuscht. Vor 3 Wochen habe ich einen Grill mit Zubehör bestellt der mit 2-3 Arbeitstagen Lieferzeit angegeben wurde. Nachdem ich 3 mal versucht hatte den Kundenservice anzurufen, konnte ich dann jemanden erreichen. Da wurde mir dann eröffnet das die Ware noch nicht eingetroffen ist und mir der Liefertermin nicht bestätigt werden kann. Ich hoffe somit, dass ich den Grill noch diese Saison bekomme. Ich gebe gerne eine neue Bewertung ab wenn die Lieferunge erfolgt ist, im Moment bin ich aber leider entäuscht.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Daniel,
wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten. Unser Kundenservice wird sich mit dir umgehend in Verbindung setzen und dir deinen Liefertermin mitteilen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns nochmals bei dir und würden uns sehr freuen, wenn du uns eine neue Bewertung abgeben könntest, sobald du die Ware erhalten hast.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Handlich und flexibel
Wir sind begeistert. Der Traveller-Grill ist perfekt für unsere Bedürfnisse. Wir haben zwei Sitzplätze auf verschiedenen Ebenen. Der Traveller ermöglicht uns, beide Plätze unkompliziert und ohne grossen Aufwand zu nutzen. Der Transport des TravellerGrills von einem Ort zum Andern ist kein Aufwand mehr. Auch optisch gefällt er. Daher von uns 👍👍👍👍👍
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Hans Martin 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist 🥰. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deiner neuen Weber Traveler + Zubehör & wünschen dir einen guten Start in die Grillsaison. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Lothar🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Marc 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Weber CRAFTED Grillplatte/Plancha - Gourmet BBQ System & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation umgehend erreichbar, direkte und schnelle Abklärung, freundlicher Kontakt.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Stephanie🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Outdoor-Liegematte Robens Polarshield 80 & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt ausser dass es etwas lange dauerte bis die Lieferung kam.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Roger👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Gasgrill Weber Genesis EPX-335 Smart Grill, Black + Zubehör und wünschen dir einen guten Start in die Grillsaison. Leider hatten wir etwas Schwierigkeiten mit der Lieferung, da unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen waren & entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr flexibel und kompetent, verlässlich
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo René 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen Heckzelt Outwell Dunecrest für Minicamper & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
Bei der Bestellung wurde die Lieferung in 5 bis 8 Werktagen ausgewiesen.
Dann kommt die Mitteilung, die Ware kommt erst Mitte November vom Hersteller.
Als einziges positives, der Shop ist telefonisch zu erreichen und es wurde eine Alternative angeboten. Zu diesem Zeitpunkt war aber bereits die Lieferung von einem anderen Shop bei mir eingegangen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Andreas,
wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshopo
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Sehr guter preis, schnelle und unkomplizierte kommunikation. Schnelle lieferung nach CH ohne separate Verzollung
Danke und gerne wieder
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Volker 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen Gasgrill Napoleon Freestyle 425 SIB mit Sizzle Zone + Zubehör & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
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