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Camping-Outdoorshop.de
Bewertungen:

541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.108 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping-Outdoorshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet. Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de

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AF
Anton F.
Ringgenberg BE
01.04.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Anton, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
01.04.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Nikolai, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
31.03.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Laurent, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
30.03.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Anja, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.03.2024
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
02.04.2024
Guten Tag Eric, vielen Dank für die tolle Bewertung. Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Napoleon Grill

Tja.. was soll ich bewerten ?? Habe den Napoleon Grill am 6.4 bestellt und direkt mit Karte bezahlt... Lieferzeit 3 Tage.. heute ist der 20.4 .. keine Infos per Mail oder Tel. für eine Lieferungsverzögerung oder sonnst was.. Meine E-Mail wurde bis heute nicht beantwortet.. eigentlich wollte ich noch andere Sachen für den Garten bestellen, aber da warte ich noch bis ich meine Lieferung bekomme..Dann sehen wir weiter.. schöne Grüsse aus der Schweiz..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Mario, wir bedauern sehr, dass es zu der von dir beschriebenen Verzögerungen gekommen ist und du darüber nicht in Kenntnis gesetzt wurdest. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service und sind daher sehr dankbar für deine Rückmeldung. Selbstverständlich würden wir dich gerne als Kunden behalten, teile uns einfach per Mail an onlineshop@travel-wheels.de mit, für welche Artikel du dich noch interessierst und wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
AE
Alfred E.
Weil a. Rh.
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Unmöglich lange Lieferzeit, obwohl Artikel vorrätig ist.

Obwohl man per Vorkasse bezahlen muss und der Artikel im Internet als verfügbar gekennzeichnet ist, dauert die Lieferzeit extrem lange. So kann es locker vorkommen, dass nach abgelaufenen gut 2 Wochen der Artikel immer noch nicht versandt wurde. Auf telefonisches Nachfassen teilte man mir dann mit, dass es noch weitere ein- bis zwei Wochen bis zur Versandabfertigung dauern würde. Wann dann der Artikel letztlich bei mir eintrifft, lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Das Ganze entspricht absolut nicht mehr den Anforderungen zum kundenorientierten Lieferservice und zur hochmodernen Logistik.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten unzuverlässig

Ware war alles OK. Habe mehrmals in die Schweiz bestellt. Leider sind die Lieferungen immer verpätet. Die Angabe der Lieferzeit ist nicht zuverlässig, was sehr ärgerlich ist.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 10 Tagen
Guten Tag Ramona, vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service, somit hilft uns dein Feedback, dass solche Verzögerungen zukünftig nicht mehr entstehen. Wir würden uns freuen, wenn wir dich trotzdem zukünftig wieder bei uns begrüssen dürften. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
DM
Daniel M.
Schweiz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Grill noch nicht erhalten, obwohl gemäss Bestellung, Lieferung vor 10 Tagen erfolgen sollte, nach Nachfrage, mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, ohne genaues Datum zu nennen. Im Online Shop steht aber weiterhin Lieferung in 2-5 Tagen... Könnte offener und ehrlicher sein
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen nicht. Angezeigt 3-4 Tage werden zu 3-4 Wochen. Noch keine Ware oder Information erhalten.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Tobias, wir bedauern sehr, dass es zu der von dir beschriebenen Verzögerung der Lieferzeit und dem fehlenden Informationsfluss gekommen ist. Wir bedanken uns für dein Feedback, dieses hilft uns, dass solche Fälle nicht erneut auftreten. Wir hoffen, dass deine Bestellung deinen Wünschen entspricht und würden uns darüber hinaus freuen, dich bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bekam keinen Ausfuhrschein für den Erker für mein Vorzelt
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag Werner, wir bedauern sehr, dass von unserem Verkauf nicht klar kommuniziert wurde, dass Fahrzeugzubehör (Anbau Wohnwagen / Wohnmobilvorzelt eingeschlossen) von der MwSt.-Rückerstattung ausgeschlossen ist. Aufgrund dieser Tatsache empfehlen wir als Alternative generell den Postversand. Wir werden dahingehend unsere Verkaufsabteilung nochmals sensibilisieren. Wir hoffen, du hattest darüber hinaus ein angenehmes Kauferlebnis und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gewehrte Damen und Herren, leider sind die gelieferten Andruckstangen für die Seitenwände zu kurz und auch das obere Profil passt nicht, daher werde ich Ihnen diese zurücksenden. Ich bitte die Rückerstattung von € 264 bei KLARNA anzukündigen. Der zu überweisende Kaufpreis wäre dann von mir€ 451,17. Mit freundlichem Gruß Monika Siebert-Petrat
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Monika, wir hoffen, dass sich der Sachverhalt nun nach der telefonischen Rückmeldung unserer Sachbearbeitung geklärt hat. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Gut. Danke.

Liefertermin war gemäss Angabe Onlineshop leicht verzögert. Ware noch nicht getestet, Material macht aber einen guten Eindruck. Die Menge des Zubehör-Angebotes rund um dieses Zelt hat mich beeindruckt. Kurze Info bei Lieferverzögerungen würden die Kundenzufriedenheit noch erhöhen. Telefonischer Support war allerdings Top.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
25.03.2024
Guten Tag Adrian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Hervorragender Service !!

Freundlicher Telefonkontakt ohne Warteschleife und hervorragender Service. Nach negativen Erfahrungen mit zwei großen online Camping Shops waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung unserer Bestellung sowie der schnellen und sauberen Lieferung nach Italien. Absolut empfehlenswert.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Markus, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deinem EuroCarry Fahrradträger und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Beste Grüsse nach Italien Dein Camping-Outdoorshop-Team
RK
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kanu Semilor gekauft

Musste das Kanu in Deutschland kaufen, da in der Schweiz "Apothekerpreis" verlangt wird (30% teurer!!). Sehr einfache Abwicklung, gute Information über Bestellung und schnelle Auslieferung. Alle Kosten im angegebenen Preis für Zoll, Steuer, Lieferung enthalten - einfach Klasse.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.03.2024
Guten Tag Rene, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Kajak und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Service! Vor Versand wurde sogar auf eventuelle fehlende Zusatzartikel hingewiesen und nachgefragt ob dies gebraucht wird. Auch telefonische Voranmeldung bei Lieferung war einwandfrei. Gerät war komplett und in perfekten Zustand. Einfach rundum sehr gut!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.03.2024
Guten Tag Martin, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz und ein schönes Wochenende Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
An einem Montag bestellt im Internet, Lieferung traf nach 10 Arbeitstagen (Freitag) in der Schweiz ein. Lieferung erfolgte unkompliziert (Zoll, Umsatzsteuer etc.) mit Rechnungs- und Zollbeleg.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Norbert, vielen Dank für die tolle Bewertung! Entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser geht es nicht

Ich bin Mega begeistert vom Service per Banküberweisung gezahlt und der Grill war innerhalb 2 Tagen bei mir in der Schweiz kann es nur empfehlen. :)
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.03.2024
Guten Tag Geddy, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude beim Grillen mit deinem Napoleon Phantom Freestyle 425 und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung top und pünktlich Produkt in einwandfreiem Zustand und sieht toll am Wohnwagen aus. Weiter so..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Sandro, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team
LF
Lars F.
Engelberg
04.03.2024
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Erreichbarkeit, Bestellabwicklung, Kundenservice

Erreichbarkeit: top Bestellabwicklung: Einfach, schnell, zuverlässig Sehr netter Kundenservice!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Guten Tag Lars, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse in die Schweiz Dein Camping-Outdoorshop-Team