Ich habe 2 Artikel bestellt (1 x 1 T-Shiert und 1 x 2 T-Shirts als Doppelpack. Die Bestellung wurde am 21.06.2023 als sofort lieferbar bestätigt. Leider gab es offenbar doch Lieferprobleme, den in der Auflistung im Kundenkonto wurde die bestellte Ware zuerst belastet aber dann wieder storniert. Ausgeliefert wurde auch nicht, wie im Internet beworben. Es sollten zwei T-Shirts zusammen für 30 € als ein Artikel geliefert werden. Offensichtlich fehlte die eine Farbe, so dass nur ein T-Shirt für 15 € geliefert wurde. Preislich ist das aber OK. Schade, dass sich die Lieferung bis zum 08.07.2023 verzögert hat. Die gelieferte Ware ist aber in Ordnung und schön. Insgesamt deshalb nur 4 Sterne.
Ich habe vor 8 Tagen etwas bei Babista bestellt. ALLE Artikel! sind lt. Werbung BABISTA Homepage lieferbar "und in 2-4 Tagen bei Ihnen". Nach nunmehr 8 Tagen habe ich noch nicht einmal ein Versandavis bekommen. Ein email an den Service wurde mit einer vorgefertigten Mitteilung beantwortet in der stand, "man hätte derzeit ungewöhnlich viel zu tun und man sollte von weiteren Anfragen absehen, eine Antwort käme" Kam aber nicht, daraufhin habe ich die (kostenpflichtige!) "Service-Hotline" angerufen, die ihrem Namen spottet. Eine Mitarbeiterin (Call-Center?) sagte mir in gebrochenem Deutsch, dass meine Bestellung eingegangen sei. Das wußte ich ja bereits, nämlich seit 8 Tagen. Auf meine Frage, ob die Artikel bereits versandt worden oder wann sie denn nun endlich versandt werden, bekam ich die stereotype Antwort "Morgen". Als ich dann nochmals nachfragte, ob der Versand schon erfolgt sei antwortete die Dame, sie wisse es nicht. Ich fragte sie daraufhin, wer dass denn wisse, Antwort: "Niemand". Ich möchte die Kleidung mit in den Urlaub nehmen und benötige sie bis zum nächsten Dienstag. Sollte sie bis dahin nicht eingetroffen sein, werde ich alles stornieren. Ich werde auch NIE WIEDER etwas bei Babista bestellen! Ein Mitwettbewerber hat von der Bestellung bis zum Eintreffen bei mir 3 Tage benötigt, das ist wirklich toll! Bei Babista weiß man nach 8 Tagen noch nicht einmal, ob die Ware überhaupt versandt wurde oder wann sie überhaupt versandt wird. Katastrophe, nach diesem Anruf fühlt sich komplett verar... und weder als Kunde noch sonst wie wertgeschätzt! Ich werde dieses auch in den sozialen Medien und bei weiteren Bewertungsportalen kommunizieren.
Gefallen hat, dass wir bei telefonoschem Kontakt nich in eine unzumutbaren Warteschleife gelangten.
Mit der Lieferzeit waren wir zufrieden.
Danke gerne wieder.
Wenn Sie, wie mir geschehen, bestimmte Artikel nicht liefern können, dann wäre es ja sinnvoll, dies bereits bei der Buchung/beim Kauf per Internet mitzuteilen
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Das Bestellen ist gut, die Auswahl und Ansicht und die Beschreibung des Artikels waren gut. Zudem war der Versand und der Erhalt der Ware gut. Top verpackt.
Lieferung perfekt und schnell
Gute Mode gefällt mir.
Aber das Service Telefon.
Frau war sehr unfreundlich und schroff bei den Antworten. Eine Frechheit
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Werden zurück gegebene Artikel wieder neu verpackt und an andere Kunden zum gleichen Preis wieder verkauft? Kontrolle der Ware dürfte dann besser werden.
Schnelle Lieferung und gute Qualität, aber leider zu klein. Die Sandalen sind auch in Größe 44 leider noch zu klein. Tut mir sehr leid für den Anbieter.
Babista hat ihre Vorzüge in der sehr guten Darstellung im Detail in den einzelnen Angeboten, so dass man sich bei Babista gerecht behandelt fühlen kann.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.