grusskarten.unicef.deBewertungen:
652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten652 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc.
Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang
auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand".
Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten.
Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc.
Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
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Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Bewertungen für grusskarten.unicef.de
27.12.2023
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Wichtigster Teil der Bestellung wurde nicht mitgeschickt trotz vollständig erfolgter Bezahlung
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Antwort von grusskarten.unicef.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht vollständig bei Ihnen ankam. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
MG
Mathias G.
Berlin
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit ! Karten sind gut und wertig , aber eine Woche Lieferzeit ist zu lang .
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Antwort von grusskarten.unicef.de
11.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Karten gut gefallen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung etwas länger als gewöhnlich gebraucht hat. Dies kann am erhöhten Versandaufkommen liegen. Die Versanddienstleister arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, alles schnellstmöglich zuzustellen. In der Regel kommen jedoch alle unsere Sendungen innerhalb von 5 Werktagen an. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.12.2023
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Meine Bestellung vom 22.11.23 ist bis heute noch nicht angekommen.
Viele Grüße
Silke Matjeka
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Antwort von grusskarten.unicef.de
14.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht ankam und evtl. verloren gegangen ist. Danke für das Feedback. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden um den Vorgang zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
RG
Regine G.
Witten
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung eingegangen und auch keine Nachricht bezüglich Verzögerung etc.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass alle Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Karten erhalten. Wollte die Weihnachtskarten schon verschicken.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben - Danke für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice-Team meldet sich nun schnellstmöglich bei Ihnen, um den Fall noch zu lösen. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
GB
Greta B.
Berlin
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute sind keine Weihnachts-Karten bei mir angekommen! Und jetzt ist es zu spät!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Karten nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen sind. Im Normalfall werden die Karten innerhalb von 5 Tage nach Auftragseingang geliefert. Nach den Weihnachtstagen werden die Mitarbeiter*innen der Kundenserviceteams Ihre Bestellung prüfen und Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Karten noch nicht erhalten. Die Post hier ist aber unzuverlässig.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
22.01.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Kartenlieferung warten. In der Regel kommen unsere Sendungen schneller an. Unser Kundenservice-Team prüft den Fall und meldet sich schnell bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
16.01.2024
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Versand war viel zu spät. Die Weihnachtskarten kamen erst nach dem Fest an.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht rechtzeitig erhalten haben. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
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Die Lieferzeit war sehr lang 14 Tage nach nach telefonischer Reklamation
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass Ihre Lieferung so ungewöhnlich lange gebraucht hat, tut uns sehr leid und ist nicht die Regel. Danke für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!
Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
19.12.2023
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Nach einer Woche nicht geliefert. Werde nie wieder dort bestellen!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Das ist sehr schade. Alle Kartenbestellungen sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen und kommen sogar häufig schneller an. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße und schöne Feiertage wünscht Ihr UNICEF-Grußkartenteam
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten, trotz Sofortbezahlung
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Danke für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch fehlt. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden um alles zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
CD
Claus D.
Mainz
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Habe inzwischen andere Karten gekauft.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht ausreichend schnell ankam. Das kann aufgrund der saisonal sehr ausgelasteten Zustelldienste manchmal vorkommen. Unser Kundenservice-Team meldet sich zeitnah bei Ihnen, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit! Ihr UNICEF-Grußkartenteam
BH
Birgit H.
Altenmarkt
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht
Nach 2 Wochen ist meine Bestellung leider noch immer nicht da
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird den Vorgang prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich die Karten gar nicht erhalten!!!!!!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
14.12.2023
Das ist ungewöhnlich und tut uns sehr leid! Ihren Vorgang haben wir umgehend an unser Kundenservice-Team zur Klärung weitergegeben. Sie werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Danke für Ihre Geduld & viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
DB
Dieter B.
Neu-Ulm
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellten Karten noch nicht erhalten
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
JU
Jürgen U.
Bad Salzuflen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgesucht, bestellt, bezahlt und nichts bekommen!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Inzwischen sollten die Kolleg*innen unseres Kundenserviceteams mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben. Und wir hoffen, dass eine Lösung für Ihre Lieferung gefunden werden konnte. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte noch einmal bei grusskarten@unicef.de. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen gute Festtage, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Karten habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Verbleib zu klären. Danke für Ihre Geduld! Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
SS
Sabine S.
Umkirch
21.12.2023
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weihnachtskarten bis heute nicht geliefert
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles Weitere zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind bis heute keine Karten angekommen
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Antwort von grusskarten.unicef.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert, musste anderen kaufen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten nicht rechtzeitig erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam