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grusskarten.unicef.de
Bewertungen:

1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.310 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc. Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand". Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten. Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc. Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Bewertungen für grusskarten.unicef.de

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(19)
(9)
(59)
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09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nach 10 Tagen nicht erhalten

Leider habe ich die Karten nun nach 10 Tagen seit Bestellung nicht erhalten. Es ist unklar, über welchen Versanddienstleister die Bestellung verschickt wird. Eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Aber das Geld ist natürlich schon weg.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
10.10.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet war. Laut DHL sollte sie jedoch heute zugestellt worden sein. Wir hoffen sehr, dass inzwischen alles in Ordnung ist und Sie Ihre Karten erhalten haben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein wenig gefrustet war ich diesmal, weil eigentlich Sticker beigefügt sein sollten. Die habe ich im Päckchen aber nicht gefunden. Bei den früheren Sendungen hatte ich das noch nie.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
04.10.2024
Danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie UNICEF unterstützen. Es tut uns daher besonders leid, dass Ihre Sticker nicht beigelegt waren. Unser Kundenservice hat Ihnen die fehlenden Sticker umgehend nachgeschickt, damit Sie sie in wenigen Tagen erhalten. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
KW
KP W.
Garstedt
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässiger Versand

Am 2.10.2024 Versandbestätigung für die bestellten Weihnachtsgrußkarten erhalten. Bis einschließlich 9.10.2024 keinen Eingang zu verzeichnen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
10.10.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet war. Laut DHL sollte sie jedoch heute zugestellt worden sein. Wir hoffen sehr, dass inzwischen alles in Ordnung ist und Sie Ihre Karten erhalten haben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer

Die lange Versanddauer sollte nicht erst nach Abschluss des Vertrags kommuniziert werden. Üblich sind ja 2-3 Werktage.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
30.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Ihnen melden. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
CB
Ch B.
Uhingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
farblich und stilistisch immer etwas "schräg". Sehr lange Lieferzeiten !
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Antwort von grusskarten.unicef.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit der Farbauswahl und den Lieferzeiten nicht ganz zufrieden waren. Umso mehr freuen wir uns, dass Ihre Bestellung gestern Vormittag angekommen ist! Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Liebe Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
29.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute, 29.9., noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
30.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Unser Kundensupport wird sich umgehend darum kümmern, den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu prüfen. Sie werden in Kürze eine Rückmeldung von uns erhalten. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
MH
Michael H.
Ludwigshafen am Rhein
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe leider keine Ware erhalten!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
09.10.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Laut unserer Sendungsverfolgung befindet sich die Lieferung derzeit in der Zustellung und sollte heute bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen, ihr UNICEF-Grußkarten-Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.09.2024
 Verifizierte Bewertung

schlecht

Die Verpackung war viel zu groß, wurde beim Transport beschädigt, war teilweise offen. Glücklicherweise ist alles gut angekommen, aber in der Wohnung fielen die Karten auf den Boden. Beschädigt war nichts. Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen gemacht.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
16.09.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung beim Transport beschädigt wurde. Wir werden uns das Thema genauer anschauen, um zukünftig solche Vorkommnisse zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass die Grußkarten unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Ihre bisherigen positiven Erfahrungen bedeuten uns viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Foto in unserer Danksagung etwas zu dunkel geworden .Die zugesandte Probekarte hingegen war klar und deutlich .
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27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Weniger Kunstgewerbe, mehr echte Kinderzeichnungen aus aller Welt. Schließlich ist unicef eine Organisation für die Kinder.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich mit dem Kauf bei UNICEF an die Seite von Kindern in Not stellen. Bislang ist kein vergleichbares Problem bei der Bearbeitung aufgetreten, daher kann es evtl. am Browser gelegen haben. Ihr Feedback zum Online-Tool nehmen wir gerne mit, da wir stets unseren Shop optimieren, wo möglich. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Ende November Unicef Weihnachtskarten bestellt. Referenz. GKB-114791 Am 6. 12 bekam ich die Rechnung mit ReNr. VRG 1929557 und Ankündigung des Lieferdatum für den 06.12.2023. Meine Kdnr : 7948278 Leider warte ich bis heute 14.12. immer noch auf die Weihnachtskarten, die ich gerne zu Weihnachten verschicken möchte.Können Sie bitte feststellen, ob die Karten noch und wann kommen, und mich
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Antwort von grusskarten.unicef.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Inzwischen stand unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt und wir hoffen, dass eine Lösung zu Ihrer Bestellung gefunden werden konnte. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte die Kolleg*innen unter grusskarten@unicef.de. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1. eine Bestellung ist erst ab 17€ möglich. Ich hatte aber früher im Spätherbst schon Weihnachtskarten bestellt und erhalten. 2. Als dann endlich die Udo Lindenberg-Karten im Verkauf waren, musste ich weitere Karten bestellen, um auf 17€ zu kommen.3. Nun warte ich täglich auf die Sendung und meine Karten werden wohl zu spät bei den Freunden ankommen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre 2. Bestellung warten. Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass alle Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
KB
Kristin B.
Warnemünde
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu spät!

Vor 11 Tagen habe ich die Grußkarten bestellt. Ich wollte sie gerne zu Weihnachten verwenden. Heute, am 22.12. sind sie immer noch nicht da und sind auch nicht für morgen angekündigt. Nun werden sie bis zu nächsten Jahr liegenbleiben müssen (wenn sie überhaupt noch kommen). Schade!!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Auch wenn es für Weihnachten in diesem Jahr zu spät ist, prüft unser Kundenservice Ihren Fall und meldet bei Ihnen nach den Festtagen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest, Ihr UNICEF-Grußkartenteam.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Karten wurden am 5.12. bestellt, die Versandbestätigung und Rechnung erreichte mich am 7. 12. Leider sind die Karten bis heute nicht geliefert. Wenn sie noch vor Weihnachten geschrieben ihre Empfänger erreichen sollen, wird die Zeit langsam knapp. Birgit Wendt
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Antwort von grusskarten.unicef.de
13.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Dass Sie Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben, bedauern wir sehr. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team meldet sich zeitnah bei Ihnen und arbeitet daran, dass Sie Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
NT
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Angebot von Weihnachtskarten war schwach.

Das Angebot von Weihnachtskarten war schwach, nichts hat mich wirklich überzeugt, auch nicht die von mir gekauften Udo-Karten. Außerdem hat die Lieferung zu lange gedauert; Rechnung und die Aufforderung, den Vorgang zu bewerten, waren lange vor den Karten da.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Das Feedback zu unseren Kollektionsinhalten nehmen wir gerne auf. Schade, dass wir Ihren Geschmack in unserer Auswahl nicht getroffen haben. Wir arbeiten immer daran, ein möglichst vielseitiges Portfolio anzubieten. Vielleicht ist im nächsten Jahr etwas Passenderes für Sie dabei. Dass Sie länger als gewöhnlich auf Ihre Lieferung warten mussten, bedauern wir sehr. In der Regel kommen auch in der Weihnachtszeit alle Sendungen innerhalb 5 Werktagen an. Durch das hohe Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann es natürlich in manchen Fällen zu Verzögerungen kommen. Wir wünschen schöne Feiertage! Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
12.12.2023
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Ich habe die Grußworte für Weihnachten am 25.11. bestellt und habe sie bis heute, 12.12., noch nicht erhalten! Wenn ich noch länger warten muss, dann brauche ich sie nicht mehr, weil ich dann meine Weihnachtspost mit anderen Karten erledigen werde.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die bisherige Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten bislang noch nicht erhalten haben. Das muss umgehend geprüft werden. Alle Kartenbestellungen sollten regulär innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Unser Kundenservice-Team wird sich daher schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
HV
Hannelore V.
Bad Bentheim
12.12.2023
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Vor mehr als 3 Wochen bestellt, vor 2 Wochen bekamich die Nachricht, dass die Sendung verschickt wurde, aber leider ist sie bis heute noch nicht bei mir eingetroffen. es liegt wahrscheinlich an der Post und nicht an Ihnen.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten so lange nicht erhalten haben. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnell gepackt und verschickt und sollten innerhalb 5 Werktagen eintreffen. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam