Versand erfolgte deutlich verzögert, angeblich wegen Rabattaktion. Wenn man 48h Lieferzeit ankündigt, sollte man das entweder halten oder wenigstens proaktiv informieren. Allerdings gab es ein kostenloses Produkt als Entschädigung im Paket. Insofern anfangs Kundenservice eher nicht so überzeugend, aber mit Gratisgabe wieder ausgeglichen. Würde wieder dort bestellen
Bestellung wurde erst auf Nachfrage des Kunden von Alessandro annuliert, da das Land Rechnungsadresse nicht von der Lieferadresse abweichen darf (Wohnhaft Grenzregion Belgien/Deutschland). Dies wurde nirgendwo vermerkt und auch nicht kommuniziert. 1. Anfrage bei Kundenservice braucht lange bis man Antwort erhält und nicht bereit nach Lösung zu suchen
Guter Striplack. Sehr schöne Farben.Bin immer wieder begeistert 😀
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20.04.2023
Versand erfolgte deutlich verzögert, angeblich wegen Rabattaktion. Wenn man 48h Lieferzeit ankündigt, sollte man das entweder halten oder wenigstens proaktiv informieren. Allerdings gab es ein kostenloses Produkt als Entschädigung im Paket. Insofern anfangs Kundenservice eher nicht so überzeugend, aber mit Gratisgabe wieder ausgeglichen. Würde wieder dort bestellen
Ich habe nach über einer Woche meine Bestellung immer noch nicht erhalten :(
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17.04.2023
Informationen für Rücksendungen nirgends online gefunden, ausschließlich Verträge zum Widerruf der Bestellung, die sehr umständlich sind. Für Retoure-Fälle einfacherere Möglichkeiten wünschenswert.
Ich bin mit der Ware, Nagellack und Handpflegeprodukte sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles sehr schnell, ich werde hier den Nagellack wieder kaufen, einfach schöne Farben.
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