unidomo.deBewertungen:
583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Warteschleifen. Direkter persönlicher Kontakt! Haben sich gekümmert, als die Fremdspedition den Liefertermin nicht gehalten hat.
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TG
TH. G.
Heidelberg
Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
habe 4fach 1000 Ltr. Tankkombination am 07.08.23 direkt bei UNIDOMO dringen bestellt mit Zusage, 3 Stck. werden unmittelbar geliefert, 1 Stück folgt kurzfristig da schon welche bei Schütz bestellt.
Erst nach mehreren Telefonaten wurden 3 Stck. geliefert.
Tel. Nachfragen zur Restlieferung werden bis jetzt 16.08.23 immer wieder mit "ausstehender Termin-Auskunft von Schütz" beantwortet.
Bestellungen über ebay an UNIUDOMO werden in 2-3 Tagen ausgeliefert !!
Bin stinksauer !
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BH
Bardo H.
Erbes-Büdesheim
Bewertungen für unidomo.de
GM
georg M.
ratingen
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von unidomo.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben die Ware am 09.10.2023 bestellt und bereits nachweislich am 10.10.2023 einwandfrei erhalten. Sie hatten jedoch keinen Kontakt zu unserem Kundenservice und bei der Auslieferung ist es ebenfalls zu keinen Problemen gekommen, da Sie die Ware am Tag nach der Bestellung bereits entgegengenommen haben.
Bei Direktversandartikeln wird eine automatisierte E-Mail vom System versendet, welche den Kunden darüber informiert, dass wir keinen direkten Einfluss auf die Auslieferung durch den Fulfillment-Partner nehmen können. Ihre am Telefon genannte Begründung, dass Sie mit der erhaltenen E-Mail unzufrieden sind, erscheint uns jedoch nicht schlüssig und wir können Ihre 1-Sterne-Bewertung aufgrund dessen leider überhaupt nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr UNIDOMO-Team