Dass ich durch Fontis gute Bücher kaufen konnte. Leider gibt es sehr wertvolle Bücher, die nicht mehr erhältlich sind. Zum Beispiel: Von Jessie Penn-Lewis das wichtige Buch : „Krieg gegen die Heiligen“ und von derselben Schreiberin: „Der bedrohte Christ“ diese besonders guten Bücher sollten wieder erhältlich werden und neu aufgelegt werden.
Hallo! Ich hatte einen Zehenring bestellt, lt. Beschreibung auch als Fingerring tragbar. Der war viel zu klein. Außerdem ein Holzkreuz. Da war leider an einer Stelle das Holz abgeblättert, so eine Art Läufer....
Ich wollte umtauschen und rief dort an: der Herr am Telefon war ziemlich unfreundlich, unterbrach ständig und erklärte mir, ich müsse die Gründe in die Rücksendung schreiben und seinen Namen. Sonst würde es Schwierigkeiten geben. Es war für mich ein unangenehmes Gespräch. Sein Kollege ist freundlicher. Ich musste es auf meine Kosten zurück senden. Würde man bestimmt zurück kriegen, aber die Firma hat meine Kontonummer nicht. Ich verzichte da auch dankend drauf. Ich würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.
Hallo! Ich hatte einen Zehenring bestellt, lt. Beschreibung auch als Fingerring tragbar. Der war viel zu klein. Außerdem ein Holzkreuz. Da war leider an einer Stelle das Holz abgeblättert, so eine Art Läufer....
Ich wollte umtauschen und rief dort an: der Herr am Telefon war ziemlich unfreundlich, unterbrach ständig und erklärte mir, ich müsse die Gründe in die Rücksendung schreiben und seinen Namen. Sonst würde es Schwierigkeiten geben. Es war für mich ein unangenehmes Gespräch. Sein Kollege ist freundlicher. Ich musste es auf meine Kosten zurück senden. Würde man bestimmt zurück kriegen, aber die Firma hat meine Kontonummer nicht. Ich verzichte da auch dankend drauf. Ich würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.
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18.03.2024
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Ich habe am 3.3. bestellt, einige Tage danach überwiesen .
Am 11.3. bekam ich eine Mail, dass nicht alles lieferbar ist, unter anderem wird eines erst im April lieferbar sein. Ich bekomme aber auch die anderen Sachen nicht zugesandt!
Leider!
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29.03.2024
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Ich habe meine Ware noch nicht erhalten.
Die Bestellung ist vor 2 Wochen erfolgt.
Vor 5 Tagen habe ich per Email nach dem Verbleib der Ware gefragt und noch immer keine Antwort von fontis erhalten.
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22.03.2024
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Bestellung ist nach 15 Tagen immer noch nicht da. Und am Telefon kam keine zufriedenstellend Antwort.
Nach meiner Bestellung wurde eine Anzahlung verlangt, die so nicht beim Bestellvorgang kommuniziert wurde. Ich habe diese Anzahlung geleistet. Zwei Tage darauf hat mir fontis geschrieben dass ein Teil der Bücher für die ich die Anzahlung geleistet habe nicht vorhanden ist. Auf die Rückzahlung warte ich noch immer...
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01.03.2024
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Die Bestellung kam gar nicht zustande weil ich nach der Bestellung auf Rechnung die im Shop ganz normal angeboten wird per Email zur Vorauskasse aufgefordert wurde. Ich habe halt dann über Amazon bestellt. Wer nicht will der hat schon…
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06.02.2024
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Hatte einen Downloadtitel auf Rechnung gekauft. Es dauerte 5 Tage, bis der Download freigeschaltet war. Das schaffen andere Shops deutlich schneller.
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19.02.2024
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Das Paket wurde nicht geliefert. Der Paketdienst hat geschlampt.
Es hat alles gut geklappt und der Artikel ist so wie erhofft. An sich dauerte der Versand sehr lange, das wurde zwar nach der Bestellung angekündigt, ist nur nicht so vorteilhaft falls es mal schnell gehen muss. War bei mir jetzt aber kein Problem :)
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25.09.2023
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Leider habe ich nach längerem Warten auf meinen Artikel erst nach meiner
Anfrage per E-Mail den Artikel erhalten. Aber leider ohne persönliche Antwort von fontis (eine Begründung oder ein Pardon wäre nett gewesen) auf meine Frage nach dem Verbleib.
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20.09.2023
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Kommunikation funktioniert gut. Die Auswahl ist super. Die Lieferung könnte noch optimiert werden. Als lieferbar ausgezeichnete Artikel sollten auch sofort lieferbar sein, dann müsste nicht jeder Artikel extra versandt werden.
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