Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige, sichere Verpackung der Ware. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, vor allem bei Reklamationen, Umtausch oder individuellen Anliegen. Auch die große und vielfältige Auswahl an Büchern und Produkten findet positive Erwähnung. Der Bestellprozess gestaltet sich einfach, unkompliziert und angenehm, und die Qualität der Produkte wird mehrheitlich als sehr gut, robust und den Erwartungen entsprechend bewertet. In einigen Fällen werden Verspätungen bei der Lieferung oder eine unzureichende Kommunikation bei Verzögerungen bemängelt. Zudem wünschen sich manche Kunden eine bessere Kategorisierung im Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfontis-shop.de
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Verifiziert
Top Service
Es war mein erster Einkauf bei fontis.
Ein Buch wurde versehentlich verwechselt und man hat mir ein anderes Buch verschickt. Kann passieren.
Der Service war einwandfrei. Sofort wurde das Versehen behoben, das richtige Buch wurde sofort nach versendet und das falsche Bich dürfte ich sogar behalten..
Bei so einem Service, fühlt man sich gut aufgehoben.
Meine nächsten Büchern bestelle ich weiterhin bei fontis.
Verifiziert
Es war so. Um ein paar christliche Bücher zu bestellen, war ich vorher bei einem anderen Verlag gelandet. Dann beim Bestellvorgang Folgendes. Ich sollte Anschrift UND Nummer der Postfiliale angeben wohin geliefert werden sollte. ?
Zum Glück bin ich dann auf Fontis gelandet. Wo mir meine Bestellung direkt an meine Adresse geliefert wurde. Und mit inliegender Rechnung usw. Das gefällt mir absolut. Bei aller Digitalisierung, Umweltschutz usw. würde ich mich freuen, wenn auch die "alten" Wege der Bestellung möglich bleiben.
Bin sehr sehr zufrieden . :-))
Verifiziert
The Chosen 1-5
Habe bis jetzt noch meine Bestellung hier. Die später kommt.
Darum kann ich nichts über meine neue Bestellung sagen Aber die letzte Jahre 2 Tischkalender Deutsch und anderer Sprache gekauft habe sind gut, und mache weiter. Kommen verpackt gut hier an. Kundenservice per Mail super.
Macht einfach weiter ihr seit ein gutes Team.
(werde aber, nicht jedesmal trust bewerten. Warum auch? Wir Kunden werden nie bewertet. Dabei wäre auch ein Lob, wenn es einen gibt eine Freude. So wie für euch sie auch ist. Gut es gibt viele auch viele Und freundliche Menschen, leider. Da habt ihr auch Rechte dazu zu schreiben. :-)....) Ihr seit auch Menschen!
Verifiziert
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. In einer Email ist aber erklärt worden warum und es hat Sinn gemacht........die Bestellung sollte möglichst in einem Päckchen geschickt werden. Die Lieferung kam komplett ind gut verpackt bei mir an. Super!
Verifiziert
BEWERTUNG
Guter Service u. gute Oualität, obwohl ich den angebotenen Schüsselanhänger mit rotem Herz u. Chip sehr gern bekommen hätte, der war aber wohl nicht mehr zu besorgen, darum Iwürde dann aber den Schlüsselanhänger aus dem Programm nehmen
Verifiziert
Ich bekam eine Zahlungserinnerung. In der Headline tauchte der Name " Fontis" gar nicht auf; auch die mir schreibende Dame war mir unbekannt.
Deshalb dachte ich zunächst, dass es sich um einen Spam handeln würde; eine mir unbekannte Firma, die Geld von mir wolle.
Außerdem bekam ich häufiger Newsletters; das war mir dann zuviel und ich habe den Newsletter wieder abbestellt.
Verifiziert
Gute Adresse christlicher Literatur!
Die Bücher sind unversehrt angekommen und entsprechen inhaltlich voll meinen Erwartungen (vor allem "Der geistliche Christ"!) - Ein kleiner Wermutstropfen ist lediglich die Zeit bis es da ist. - Aber es ist eine gute Übung in Geduld...
Verifiziert
Schnelle Lieferung der vorhandenen Sache zum nächsten Tag. Wenn nicht vorhanden sein, aufmerksam gemacht, aber kurz danach zweite Sendung ohne Porto zusätzlich.
Verifiziert
Ein sehr schneller und kompetenter Auslieferungverlag. Ich bekomme auch aus Schweizerverlagen, die an fontis weiterleiten, in kürzester Zeit das bestellte Buch geliefert/zugestellt. Sehr angenehm! Danke!
Verifiziert
Ich habe eine Bibel in persische Sprache für meine Kollegin bestellt. Die Bibel ist sehr schön, nicht zu groß, nicht zu dick gebunden. Es wurde offen kommuniziert, dass die Lieferung etwas dauern könnte. Sie war dennoch schneller als ich gedacht habe da, keine Spuren oder dgl.am Buch. Ich hoffe meine liebe Kollegin hat viele Jahre Freunde an der Bibel.
Ich werde hier gerne wieder bestellen.
Verifiziert
Mit fontis ist es sehr einfach, etwas zu bestellen. Andere machen schon ihr Bestellsystem zu kompliziert, dass einem die Lust am Bestellen vergeht. Fontis ist bequem!
Verifiziert
Immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit, auch die Produkte sind immer perfekt geschützt eingepackt. Zudem tolles Angebot im Shop! Vielen Dank!
Verifiziert
Bestellung
Man findet schnell,was man sucht.
Bestellvorgang einfach.
Versandbestätigung ist super
Lieferung reibungslos.
Danke und alles Gute weiterhin💗
Verifiziert
Die Schlüsselanhänger sind sehr schön. Leider konnten nur 18 anstatt 50 geliefert werden. Meine Bestellung war am 10.8., vor 3 Wochen und ich habe leider nichts mehr gehört, wann ich die restlichen Schlüsselanhänger bekomme. Gebraucht hätte ich sie heute.
Darum nur 4 Sterne.
Verifiziert
Besonders wertvoll für mich war die Auslieferung von Büchern aus dem Schleife-Verlag Winterthur. So gab es keine Zollabwicklungen, Außerdem wurde mir das Buch innerhalb von 1 Tag zugestellt!
Auch bei anderen Bestellungen war der Service sehr gut und - für mich besonders wichtig - ich konnte "mit Rechnung" bestellen und bequem überweisen, als ich die Bücher hatte. Vielen Dank
Verifiziert
Dankbar
Ich bin dankbar für einen einfachen Bestellprozess und eine Lieferung, bei der die Ware gut verpackt ankommt:) Danke für das schöne Angebot insgesamt!
Verifiziert
Die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen fand ich gut und die Versendung ging sehr rasch.
Alles war sehr unkompliziert.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, obwohl ich den Artikel falsch bestellt habe, wurde mir dieser unkompliziert umgetauscht und umgehend zugesandt.
Verifiziert
Die unkomplizierte Umstellung der Zahlart Vorkasse auf Rechnung und die Verpackung des Buchs.
Verifiziert
Ich habe das erste Mal hier bestellt. Per Vorauskasse gezahlt und 1 Tag später ging die Ware raus.
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