Extrem gute Produkte zu hohen, aber gerechtfertigten Preisen. Einziger Kritikpunkt ist der Versand. Dieser findet trotz deutscher Seite nicht aus Deutschland statt und die Lieferzeiten passen nicht. Normal 2-4 Tage und Express 1-2 Tage. Ich habe trotz Express 7 Tage gewartet. Kulanterweise hat man mir die Versandkosten zurück erstattet und einen 30% Gutschein geschenkt. Das ist extrem guter Kundenservice! Um solche Missverständnisse zu vermeiden, sollte man vielleicht ehrliche Lieferzeiten länderbezogen angeben und Wäre auch rechtzeitig verschicken. Ich werde dennoch wieder hier bestellen.
Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet.
In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale.
Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht.
Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt.
Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top!
Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
Mein erstes Paar Barfußschuhe - ich bin begeistert. Sie sehen nicht nur super aus, sondern laufen sich auch gut, zugegebenermaßen am Anfang noch sehr ungewohnt.
Die Rücksendung der nicht passenden Schuhe erschien mir umständlich, aber am Ende hat alles prima geklappt. Der Zahlbetrag bei Klarna wurde aktualisiert, so dass nur das von mir behaltene Paar bezahlt werden musste.
Nochmal großes Lob für das Produkt und den Service.
Diana
PS: Empfohlen wurde mir der Shop von einer Kollegin. Ich werde es ihr gleich tun und ebenfalls weiterempfehlen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Betrifft die Tracker Forest Esc Women: ich trage seit Jahren Barfußschuhe und suchte welche, die sich für Wanderungen im finnischen Norden und auch im hiesigen Winter eigenen. Bin begeistert vom Grip. Die Sohle.ist weich und hat trotzdem tatsächlich genügende Festigkeit und wird sich definitiv auch auf nassen Holzbohlen eignen. Sendung war schnell da. Alles okay.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
5 von 5 Sternen!
Schnelle Lieferung, unproblematische Rücksendung einer Retoure (Größenauswahl) und super hilfreicher Kontakt bei einer Rückfrage.
Gekaufte Vivo‘s 1a.
Nicht mein erster Kauf bei Vivobarefoot, und garantiert nicht mein letzter.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal eine sehr schnelle Lieferung
Für die Sandalen solltet ihr den Spann Riemen länger machen, da es Menschen mit hohen Spann gibt …
Finde es wunderbar die Sandalen , super das es nun welche wieder gibt für Männer
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, danke für die Bewertung! viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe passen, wie beschrieben.
Super schneller Versand und gute Passform. Ich mag die Balerinas wirklich sehr und sie passen zu vielen Anlässen wie auch im Alltag wunderbar. Gerne bestelle ich noch ein Paar.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Optik und Verarbeitung
Tolle Optik und zudem wirken die Schuhe sehr wertig bzw. sind sehr gut verarbeitet. Freue mich auf den Umstieg von „normalen“ Schuhen zu Barfußschuhen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, danke für die Bewertung! viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenbetreuung
Tolle Schuhe, leider etwas zu knapp und die nächste Größe war schon ausverkauft. Tolle Kundenbetreuung, problemlose Rücksendung, volle Rückerstattung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.