Ich hatte bei Juwelier Roller, genau am entgegensetzten Ende Deutschlands, meinen Trauring wiederbestellt, der mir im Krankenhaus gestohlen worden war. Frau Aileen Krug war mein Kontakt: so nett. Sowohl zur Ringgröße als auch bei Verzögerung der Lieferung hat sie mich sofort beraten und informiert. Ich bin wirklich begeistert, gerade, weil es sich nicht um einen Ring mit hohem Kaufpreis handelte. Sollte ich künftig ein wertigeres Schmuckstück wie eine Uhr kaufen wollen, werde ich bei Roller bestellen, das sie ihren Service nicht an der Kaufkraft der Kunden bemessen. Ich bedanke mich.
Die Lieferzeit war in meinem Fall leider unangemessen lang. Informationen dazu kamen erst auf meine Nachfrage. Dafür war die Servicekraft sehr freundlich und bemüht und der Schmuck war sehr schön.
Ein absolut einmaliges und nie erlebtes Einkaufserlebnis. Da kann / sollte sich jeder Uhrenhändler ein Beispiel nehmen. Hier steht der Kunde abolut im Vordergrund und nicht nur der Gewinn / die Marge. Mittlerweile habe ich bereits mehrere Uhren gekauft. Ein ganz großes Lob und vielen Dank an Herrn Delankage. Juwelier Roller ist absolut zu empfehlen. Ein sehr zufriedener Kunde :]
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Antwort von juwelier-roller.de
08.09.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir haben uns gefreut, dass wir Sie wieder bei uns im Hause empfangen durften.
Alles Gute und viel Freude an Ihrer neuen Uhr.
Ihr Juwelier Roller aus Chemnitz
Freundlich, schnelle Antworten. Zuverlässig und Seriös. Bereits 2 x dort per Internet gekauft.
Bei einem Mißverständnis kulante und schnelle Reaktion seitens ´Roller`. Auch das war sehr gut und zeugt von Kundennähe / erzeugt eine positive Kundenbindung. Somit: Immer gerne wieder, eine klare Empfehlung für dieses Geschäft.
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir wurden bei unseren Besuchen immer sehr freundlich und zuvorkommend empfangen und bedient. All unsere Wünsche wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit verwirklicht. Wir empfehlen Juwelier Roller jederzeit gern weiter.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, zuvorkommend, verständnisvoll, insbesondere in unserem Fall, da wir wenig Zeit haben, den Laden zu besuchen. Hier bleiben unsere Bestellungen immer etwas liegen, bis wir sie abholen. Spitze!
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Antwort von juwelier-roller.de
08.09.2024
Darauf stellen wir uns auch gern mit ein. Es freut mich, wenn alles perfekt passt und wir Sie mal wieder begeistern konnten.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Juwelier Roller aus Chemnitz
Als Kunde fühle ich mich sehr wohl.Das Team hat sich sehr bemüht meinen Wunsch zu erfüllen und hat es auch geschafft noch vor Weihnachten zu liefern. Vielen Dank dafür. Kann Juwelier Roller nur empfehlen.
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sehr netter Kontakt. Ich habe bereits .eine zweite Uhr bei Roller gekauft und sollte es noch eine dritte geben, wird Roller wieder meine erste Anlaufstelle sein.
Absolut zu empfehlen.
freundlich, flexibel - man geht auf Kundenwünsche ein und setzt alles daran diese auch zu erfüllen. Bin seit über 10 Jahren Kunde und immer zurfrieden. Empfehlenswert
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, fairer Preis und schneller Versand. Immer gerne wieder, auch die Beratung war absolut kompetent und professionell. Imm erne wieder;!
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Odenwald-Tango-Ring
Die Beratung und die ganze Abwicklung waren perfekt! Der Ring sieht traumhaft schön aus und ich trage ihn fast täglich! Vielen Dank noch einmal!
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Antwort von juwelier-roller.de
10.09.2024
Wir freuen uns darüber ebenso. Ihnen alles Gute und viel Freude!
Ihr Juwelier Roller aus Chemnitz
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Vor Auslieferung vielleicht nochmal rüber schauen, ob der Kunde Auch das bekommt, was er bestellt hat. ;) Ansonsten war der Service gut!
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Juwelier
Immer eine sehr gute Beratung, und ein erstklassiger Service. Ich kaufe solche Sachen nur noch bei Juwelier Roller. 200% Zufriedenheit
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
ein ausgezeichneter Service, umfassende Beratung, genaue Kentnisse über Hersteller und deren Spezialitäten
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Antwort von juwelier-roller.de
05.08.2024
Wir danken für die positiven Worte und wünschen viel Freude und alles Gute!
Ein sehr netter Kontakt mit promter Beratung und einem sehr schnellen Versand. Herzlichen Dank
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unfassbar guter Service selbst bei einem einfachen Artikel. Heute eher eine Seltenheit!
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Antwort von juwelier-roller.de
08.09.2024
...es freut uns, dass Sie das so wahrgenommen haben. Jederzeit sind wir gern für Sie da - und zwar über die ganze Spannweite unseres enorm umfangreichen Sortiments.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Juwelier Roller aus Chemnitz