Bewertungsübersicht
Kunden loben den exzellenten, professionellen und zuverlässigen Service von Juwelier Roller, der häufig als vorbildlich und überdurchschnittlich beschrieben wird. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeitenden wird als außergewöhnlich positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung sowie die schnelle, persönliche und transparente Kommunikation, die das Vertrauensverhältnis stärkt. Auch die schnellen, sicheren und gut organisierten Lieferungen, die oft schneller als erwartet eintreffen, finden großen Anklang. Die fachliche Kompetenz und das Expertenwissen des Teams werden als herausragend bewertet. Zudem betonen Kunden die hohe Verlässlichkeit und Termintreue bei allen Abläufen, was häufig zu wiederholten Käufen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuwelier-roller.de
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Verifiziert
Herzlichen Dank
Hier ist dein Text sauber formuliert:
Der bestellte Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Freundlicherweise hat Juwelier Roller direkt beim Hersteller angefragt, ob alternativ ein anderer Artikel noch erhältlich ist, diesen für mich organisiert und zudem den Differenzbetrag umgehend erstattet. Sehr freundlicher Kontakt, sehr zuverlässig – absolut empfehlenswert.
Verifiziert
Schneller und sehr guter Service
Nachdem leider unser Meißen Elefant seine Stoßzähne „verloren“ hat, haben wir verzweifelt nach Ersatz gesucht. Im Internet sind wir bei Juwelier Roller fündig geworden. Man hat uns den Original-Elefanten direkt bei Meißen zu einem vernünftigen Preis besorgt und supergut verpackt (u.a. Originalverpackung von Meißen) sehr schnell zugestellt.
Service, Preis waren ok und die Kommunikation sehr persönlich, kompetent und freundlich. Schade, dass wir nicht in der Nähe wohnen, sonst würde ich in jedem Fall mal einen Besuch abstatten.
Antwort von juwelier-roller.de
Auch aus der Ferne betreuen wir Sie gern. Und bestimmt lohnt sich auch mal ein Ausflug nach Chemnitz. Dann besuchen Sie uns gern!
Verifiziert
Sehr gute Gespräche. Der Händler hat sich sehr bemüht und es geschafft meinen ausgefallenen Wunsch zu erfüllen. Der Preis war der Hammer und ich hatte mit wesentlich mehr gerechnet. Ich habe somit für ein neues Produkt weniger wie für ein gebrauchtes bezahlt. Die Ware war einwandfrei verpackt und vollständig mit Zertifikat. Nochmals vielen Dank
Verifiziert
Gesucht und gefunden
Nun sind meine Ohrstecker wieder komplett. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mich kontaktiert und hatte tatsächlich den fehlenden Ohrstecker in ihrem Sortiment gefunden. Sehr nette und schnelle Kommunikation. Sehr schnell und unkompliziert war der Kauf abgewickelt und der Ohrstecker versandt.
Verifiziert
Schmuck schmückt das edle Juwel in unseren Herzen (BF)
Meine doch sehr konkreten Vorstellungen wurden immer wieder gut umgesetzt. Ich fühlte mich stets freundlich beraten von einem fachkompetenten Roller-Team durch sämtliche internen Hierarchien hindurch. - Habe bereits eine neue Idee in petto, für die ich Umsetzungsideen benötige. - Bis bald also...
Schmuck schmückt das edle Juwel in unseren Herzen (BF)
Antwort von juwelier-roller.de
Guten Abend! Das freut uns sehr und so stehen wir Ihnen für die neusten Ideen und Wünsche gern wieder zur Verfügung. Beste Grüße aus Chemnitz Carsten Schmidt-Kippig
Verifiziert
Juwelier Roller überzeugt durch einen herausragenden Kundenservice. Das Team ist sichtlich bestrebt, jedem Kunden den besten Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Die Atmosphäre ist hochprofessionell, die Mitarbeiter sind aufmerksam und fachlich kompetent. Wer Wert auf erstklassige Betreuung und ehrliches Engagement legt, ist hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!
Antwort von juwelier-roller.de
Danke! Wir freuen uns über Ihr ebenfalls überzeugendes Feedback! Beste Grüße - Ihr Juwelier Roller
Verifiziert
Juwelier Roller perfekter Service, gerne wieder
Juwelier Roller hat meine Bestellung sofort bearbeitet, hat mich über den Stand der Dinge auf dem laufenden gehalten und stand mir für alle meine Fragen zur Verfügung.
Meine Erfahrung mit Juwelier Roller waren durchwegs positiv, so dass ich ihn nur empfehlen kann.
Da ich eine sehr teure Uhr gekauft hatte, war mir wichtig dass der Versand und die Info über den Versandstatus perfekt funktioniert.
Was meinen Vorstellungen auch voll entsprochen hat. Ich kann den Online Shop von Juwelier Roller daher sehr empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen
Verifiziert
Die Wertschätzung von mir als Kunde, die Hilfsbereitschaft, die sehr wertvolle Problemlösung, die gute Kommunikation und der sehr gute Service, bei Juwelier Roller habe ich wirklich den Eindruck als Kunde persönlich geschätzt zu sein. Vielen Dank hierfür
Verifiziert
Die Internetseite ist sehr anschaulich. Für die Bezahlung gibt es mehrere Optionen. Über den Verlauf der Bestellung wurde man auf dem Laufenden gehalten.
Und das Beste war: die Uhr wurde bereits am nächsten Tag geliefert.
So geht Kundenservice.
Antwort von juwelier-roller.de
Das ist unser Anspruch... Wir freuen uns, dass Sie vom Juwelier-Roller-Kundenservice genauso begeistert sind, wie viele andere Stammkunden auch. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Juwelier Roller
Verifiziert
Über das reine Anbieten und Verkaufen einer Uhr machte man sich die Mühe eine ältere Uhr von mir zu inspizieren um eine evtl. Reparatur zu beurteilen. Auch wurden gern alternative Uhren herausgesucht.Besserer Service geht eigentlich nicht.
Verifiziert
Sehr große Auswahl und sehr gute Beratung durch die Mitarbeiter. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein. Bisher lief alles online, aber vielleicht schaffe ich es ja irgendwann mal persönlich im Ladengeschäft vorbeizukommen.
Weiter so!
Verifiziert
Perfektes Fachgeschäft
Perfekt. Schneller, kompetenter und freundlicher Service per E-Mail.
Extrawunsch nachindividueller Gravur auf der Rückseite der Uhr sehr gut umgesetzt.
Klasse.
So wünscht man sich ein richtig gutes Fachgeschäft. Danke.
Verifiziert
Eine wirklich sehr schöne Vintage Uhr , und vielen Dank an Meister der die Uhr in einem Top Zustand wiederhergestellt hat. Danke, ist wie Neu .
Roller Team , macht weiter so……
Hannelore Simon
Verifiziert
Absoluter Preis Leistung Ticker!
Schön das die Uhr schneller geliefert werden konnte als angegeben. Die Uhr sieht in natura noch besser aus als auf den Bildern. Wirklich eine schöne Uhr. Absoluter Preis Leistung Ticker! So und nun noch zur Ganggenauigkeit ich trage die Uhr seit den 18.2.26 heute ist der 9.3.26 19:50 sie geht 20 s nach. Also tolle Uhr mit Geschichte. LG
Antwort von juwelier-roller.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind und die Uhr Sie auch in natura noch mehr überzeugt hat. Dass die Lieferung sogar schneller als erwartet bei Ihnen war, ist natürlich umso schöner!
Besonders spannend finden wir auch Ihre Beobachtung zur Ganggenauigkeit – vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen. Genau solche Details zeigen, wie viel Freude und Charakter in einer mechanischen Uhr steckt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Uhr und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Juwelier Roller. Bis hoffentlich bald!
Verifiziert
Bestellung wurde schnell und professionell bearbeitet und abgewickelt. Was mich sehr gefreut hat, war die sehr schöne und freundliche Begleitkarte. Sie zeigt die Wertschätzung für die Kunden. Davon könnte sich so mancher eine Scheibe abschneiden.
Verifiziert
Ich habe für meine Ehefrau eine Niessing Welle aus Platin online erworben. Die Kommunikation war hervorragend und die Abwicklung inkl. Verpackung klasse. Rechtzeitig zum Geburtstag eingetroffen.
Antwort von juwelier-roller.de
So soll es doch sein! Besten Dank für das nette Feedback. Wir hören gern wieder von Ihnen, wenn das nächste Geschenk ansteht. Alles Gute wünscht Ihnen und Ihrer Frau das Team von Juwelier Roller.
Verifiziert
Sinn 544 RS
Der Kontakt lief ausschließlich online. Dennoch und gerade: Sehr nett und kompetent. Günstiger Preis und ein perfekter Ablauf beim Kauf und Versand.
Hier würde ich (bei Bedarf) gerne erneut kaufen!
Vielen Dank!
Antwort von juwelier-roller.de
Das freut uns sehr! So hoffen wir doch gemeinsam, dass sich bald noch mehr Bedarf ergeben wird!
Alles Gute und viele Grüße, Ihr Juwelier Roller
Verifiziert
Da die Uhr ein wahrscheinlich ein Ausstellungsstück wäre es Top wenn sie eine Folie oder etwas anderes um die Uhr herum zum Schutz machen könnten. Die Uhr flog in ihrer Verpackung hin und her. Zum Glück gab's keinerlei Beschädigungen.
Antwort von juwelier-roller.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich für die Mühle Panova aus unserem Hause entschieden haben. Sie haben vollkommen Recht, die Uhren sollten sicher verpackt und mit festem Sitz in der Box versandt werden. Meist verpacken wir sie sogar noch extra in eine Folie. Warum Ihre Uhr in der originalen Verpackung von Mühle Glashütte nicht richtig festhielt, können wir uns auch nicht mehr erklären. Gut, dass sie dennoch gut angekommen ist.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal und nochmals Danke!
Verifiziert
Alles bestens.
Ein netter vertrauenswürdiger Kontakt.
Wir wurden über den Stand der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung war dann einwandfrei und wir haben das Schmuckstück sehr gut verpackt erhalten. Genau so, wie wir es wollten und bestellt hatten.
Hier bestellen wir sicher wieder gerne.
Verifiziert
Kompetenter Juwelier. Meine Fragen per Mail wurden umgehend persönlich beantwortet. Bestellung, Bezahlung und Versand funktionierten ausgezeichnet.
Antwort von juwelier-roller.de
Besten Dank - wir freuen uns, dass Sie unseren persönlichen Service ebenfalls so schätzen!
