Zertifiziert seit: 12.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders den außergewöhnlichen, professionellen und individuellen Service hervor, der weit über den Standard hinausgeht. Die Kommunikation wird als freundlich, unkompliziert, schnell und transparent beschrieben. Das Team überzeugt durch seine durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, zuverlässig und sicher verpackt. Besonders geschätzt wird die kompetente, geduldige und individuelle Beratung, die auf die Wünsche der Kunden eingeht. Juwelier Roller gilt als äußerst zuverlässig und vertrauenswürdig, wobei Zusagen stets eingehalten werden. Das Sortiment und die Produktqualität werden als vielfältig, hochwertig und ansprechend wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuwelier-roller.de
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Verifiziert
Herzlichen Dank
Hier ist dein Text sauber formuliert:
Der bestellte Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Freundlicherweise hat Juwelier Roller direkt beim Hersteller angefragt, ob alternativ ein anderer Artikel noch erhältlich ist, diesen für mich organisiert und zudem den Differenzbetrag umgehend erstattet. Sehr freundlicher Kontakt, sehr zuverlässig – absolut empfehlenswert.
Verifiziert
Schneller und sehr guter Service
Nachdem leider unser Meißen Elefant seine Stoßzähne „verloren“ hat, haben wir verzweifelt nach Ersatz gesucht. Im Internet sind wir bei Juwelier Roller fündig geworden. Man hat uns den Original-Elefanten direkt bei Meißen zu einem vernünftigen Preis besorgt und supergut verpackt (u.a. Originalverpackung von Meißen) sehr schnell zugestellt.
Service, Preis waren ok und die Kommunikation sehr persönlich, kompetent und freundlich. Schade, dass wir nicht in der Nähe wohnen, sonst würde ich in jedem Fall mal einen Besuch abstatten.
Antwort von juwelier-roller.de
Auch aus der Ferne betreuen wir Sie gern. Und bestimmt lohnt sich auch mal ein Ausflug nach Chemnitz. Dann besuchen Sie uns gern!
Verifiziert
Ein Kauferlebnis, wie man es sich wünscht!
Vom ersten Kontakt über die persönliche und professionelle Beratung bis zum Kauf war alles perfekt. Hier stehen der Kunde und seine Wünsche wirklich im Mittelpunkt. Beim Kauf hochwertiger Uhren für meine Frau und einen guten Freund habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Uneingeschränkte Empfehlung!
Verifiziert
Empfehlenswert
Ausgezeichneter Service! Mein Wunschartikel musste in der benötigten Größe beim Hersteller bestellt werden. Über alle Schritte wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend per Mail informiert.
Der Versand an mich erfolgte nach Fertigstellung zügig und schnell. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Toller Service!
Alle Phasen der Bestellung wurden klar und sehr freundlich mit mir kommuniziert. Obwohl ich für den Anlass etwas spät bestellt habe, klappte die Anlieferung Just-in-Time.
Das bestellte Schmuckstück ist toll verarbeitet und entspricht genau der Beschreibung.
Jeder Zeit wieder.
Antwort von juwelier-roller.de
Das freut uns bei Juwelier Roller sehr. So wünschen wir Ihnen alles Gute und sind gern bald mal wieder für Sie da!
Verifiziert
Sehr gute Gespräche. Der Händler hat sich sehr bemüht und es geschafft meinen ausgefallenen Wunsch zu erfüllen. Der Preis war der Hammer und ich hatte mit wesentlich mehr gerechnet. Ich habe somit für ein neues Produkt weniger wie für ein gebrauchtes bezahlt. Die Ware war einwandfrei verpackt und vollständig mit Zertifikat. Nochmals vielen Dank
Verifiziert
Gesucht und gefunden
Nun sind meine Ohrstecker wieder komplett. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mich kontaktiert und hatte tatsächlich den fehlenden Ohrstecker in ihrem Sortiment gefunden. Sehr nette und schnelle Kommunikation. Sehr schnell und unkompliziert war der Kauf abgewickelt und der Ohrstecker versandt.
Verifiziert
Juwelier Roller überzeugt durch einen herausragenden Kundenservice. Das Team ist sichtlich bestrebt, jedem Kunden den besten Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Die Atmosphäre ist hochprofessionell, die Mitarbeiter sind aufmerksam und fachlich kompetent. Wer Wert auf erstklassige Betreuung und ehrliches Engagement legt, ist hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!
Antwort von juwelier-roller.de
Danke! Wir freuen uns über Ihr ebenfalls überzeugendes Feedback! Beste Grüße - Ihr Juwelier Roller
Verifiziert
Schmuck schmückt das edle Juwel in unseren Herzen (BF)
Meine doch sehr konkreten Vorstellungen wurden immer wieder gut umgesetzt. Ich fühlte mich stets freundlich beraten von einem fachkompetenten Roller-Team durch sämtliche internen Hierarchien hindurch. - Habe bereits eine neue Idee in petto, für die ich Umsetzungsideen benötige. - Bis bald also...
Schmuck schmückt das edle Juwel in unseren Herzen (BF)
Antwort von juwelier-roller.de
Guten Abend! Das freut uns sehr und so stehen wir Ihnen für die neusten Ideen und Wünsche gern wieder zur Verfügung. Beste Grüße aus Chemnitz Carsten Schmidt-Kippig
Verifiziert
Sehr guter Service habe die Uhr 2 Wochen reserviert hat dann alles geklappt inkl. schneller einwandfreier Lieferung. Sehr gute kundenkommunikation.
Zur Uhr kann ich noch nichts sagen sie ist für einen französischen Sammler Freund
Verifiziert
Juwelier Roller perfekter Service, gerne wieder
Juwelier Roller hat meine Bestellung sofort bearbeitet, hat mich über den Stand der Dinge auf dem laufenden gehalten und stand mir für alle meine Fragen zur Verfügung.
Meine Erfahrung mit Juwelier Roller waren durchwegs positiv, so dass ich ihn nur empfehlen kann.
Da ich eine sehr teure Uhr gekauft hatte, war mir wichtig dass der Versand und die Info über den Versandstatus perfekt funktioniert.
Was meinen Vorstellungen auch voll entsprochen hat. Ich kann den Online Shop von Juwelier Roller daher sehr empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen
Verifiziert
Es hat viel Freude gemacht !!
Nicht nur dass ich jetzt eine wunderschöne Uhr habe. Der persönliche Kontakt zu Juwelier Roller war unglaublich toll. Hätte jetzt Lust nach Chemnitz zu fahren :-)
Verifiziert
Die Wertschätzung von mir als Kunde, die Hilfsbereitschaft, die sehr wertvolle Problemlösung, die gute Kommunikation und der sehr gute Service, bei Juwelier Roller habe ich wirklich den Eindruck als Kunde persönlich geschätzt zu sein. Vielen Dank hierfür
Verifiziert
Die Internetseite ist sehr anschaulich. Für die Bezahlung gibt es mehrere Optionen. Über den Verlauf der Bestellung wurde man auf dem Laufenden gehalten.
Und das Beste war: die Uhr wurde bereits am nächsten Tag geliefert.
So geht Kundenservice.
Antwort von juwelier-roller.de
Das ist unser Anspruch... Wir freuen uns, dass Sie vom Juwelier-Roller-Kundenservice genauso begeistert sind, wie viele andere Stammkunden auch. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Juwelier Roller
Verifiziert
Meine Bestellung wurde schnell und zuverlässig geliefert sogar mit Inhalt
Was leider nicht immer bei anderen Verkäufern der
Hatte eine Tag Heuer Solar Uhr bestellt
Verifiziert
Über das reine Anbieten und Verkaufen einer Uhr machte man sich die Mühe eine ältere Uhr von mir zu inspizieren um eine evtl. Reparatur zu beurteilen. Auch wurden gern alternative Uhren herausgesucht.Besserer Service geht eigentlich nicht.
Verifiziert
Sehr große Auswahl und sehr gute Beratung durch die Mitarbeiter. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein. Bisher lief alles online, aber vielleicht schaffe ich es ja irgendwann mal persönlich im Ladengeschäft vorbeizukommen.
Weiter so!
Verifiziert
Empfehlenswerter Händler, der auf meine Wünsche (Armband kürzen, UPS als Lieferant) zuvorkommend reagiert und die Uhr sehr schnell geliefert hat. Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Kommunikation zum Status der Bestellung, immer informiert! Die Uhr ist wunderschön, ein schöner Blickfang für die Vitrine! Das Warten hat sich gelohnt!
Verifiziert
Perfektes Fachgeschäft
Perfekt. Schneller, kompetenter und freundlicher Service per E-Mail.
Extrawunsch nachindividueller Gravur auf der Rückseite der Uhr sehr gut umgesetzt.
Klasse.
So wünscht man sich ein richtig gutes Fachgeschäft. Danke.
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