Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Die Bestellung war sehr einfach, die Bestellmaske selbsterklärend. Bei einem Detail war ich mir dennoch unsicher und habe angerufen. Freundlich und kompetent hat man mir hier weitergeholfen. Das ist man in der heutigen Zeit gar nicht mehr gewöhnt.
Ich werde , falls nötig, immer wieder hier bestellen. Vielen Dank für das sehr gute Produkt!
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17.05.2024
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Qualität und Lieferzeit sind top. Allerdings habe ich nach dem Kauf per Mail eine Rückfrage gehabt auf die ich keine Antwort bekommen habe. Auch beim zweiten Versuch an die allgemeine Mailadresse gab es keine Reaktion. Schade.
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vor 12 Tagen
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Danke für die schnelle Lieferung .
Der Spediteur hat mir sogar noch geholfen beim einladen in die Garage.
Das Team am Telefon hat mir die Angst vom falsch messen genommen . Ganz Lieben dank auch an den netten Torsten
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14.05.2024
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Sehr gut!
Leicht zu konfigurieren. Schnelle Lieferung. Alles gut zu verarbeiten. Die selbstschneidenden Schrauben sind nicht die Besten. Wir sind sehr zufrieden und werden vermutlich nochmal dort bestellen.
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17.05.2024
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Einfach gut!
Sehr gute Website mit detailliertem Konfigurator. Gute Auswahl und sehr gute Preise. Freundliche und effiziente Betreuung auch nach dem Kauf. Mein nächster Rollladen kommt wieder von hier.
Übersichtliche Website, einfach zu konfigurieren, einfache Montage, gute Qualität, passt perfekt. Nicht zu vergessen der unschlagbare Preis. Gerne wieder
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18.05.2024
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Alles hat gepasst und die telefonische Beratung war auch super.
Auch der Versand mit eigener Spedition klappte gut nur die Vorankündigung war etwas zu kurz
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vor 7 Tagen
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Sehr gute Beratung, schneller Versand, Top Qualität, klasse After Sales. Das war nicht mein letztes Außenrollo.
Absolut zu empfehlen!
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vor 3 Tagen
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Qualitativ hochwertiges Wetterschutzrollo
Das gekaufte Wetterschutzrollo hat eine sehr gute Qualität. Die Montage war einfach. Das Rollo war sehr gut geschützt verpackt.
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vor 7 Tagen
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Ich kann nur den Anlieferungsprozess bewerten, da die Montage noch nicht durchgeführt werden konnte. Das hat perfekt geklappt
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20.05.2024
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Frau D. Bär hat mir bei detail, lösung sehr geholfen.
Danke!
Vom Versand her wurde nich die vollständige Anschrift vermerkt
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05.05.2024
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Bestellung Zip Screens
Das war meine zweite Bestellung und es hat wieder alles super geklappt.Auch am Telefon bei Rückfragen immer freundlich.
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