Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Tolle Qualität und gute Beratung. Der Onlineshop bietet vielfältige Variationsmöglichkeiten.
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20.04.2024
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Schneller geliefert als angegeben .danke
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20.04.2024
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Ware top , danke für den Support
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20.04.2024
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Schnelle Lieferung
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20.04.2024
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Habe eine Reklamation um die sich niemand kümmert
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Antwort von aussenrollo.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr Be....,
vielen Dank für Ihre Mitteilung , wir haben den Vorgang soeben an die Fachabteilung weitergeleitet , Sie müssten heute auch eine Email erhalten haben per Email .
Die Abteilung OUTDOOR Rollos hat Ihren fall übernommen .
Wir freuen uns , wenn Sie dann ordentlich Ihre Rollos verwenden können .
Beste Grüße
Ihr Team von Aussenrollo.de
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Die Farbauswahl in DB sollte vielleicht auf RAL erweitert werden. Die Zielgruppe die sich für ihr Produkt entscheiden haben ja sehen den Aussenrollo eher als Ergänzung. Bei der eingeschränkten Farbauswahl passt es dann eventuell nicht an das schon vorhandene. Trotz allem gutes Produkt. Schade das bei der Lieferung keine Beschreibung für die Installation der Fernbedienung zur Steuerung dabei war. Dieses musste im Internet gesucht werden.
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Importierte Bewertungen
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