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aussenrollo.deBewertungen

: 2.860Sehr gut

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Bewertungen für aussenrollo.de

687 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

2.860 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 10 Monaten
I’m a very satisfied (international) customer: the order process was straightforward; shipping was quicker than I expected and the item was very well packaged. The product itself looks great and the materials and paint are high-quality. There are a couple of minor things that could be improved, though: - I ordered a BO tissue for a relatively large surface. The website mentions that there would be a visible seam and there’s one indeed, but I knew what to expect so no problem here. However, what I didn’t expect is that the inner side of the tissue would be of a different color than the outside! Not an issue for me at all, but either this isn’t mentioned when ordering, or I just missed it. - The two screws that hold the cover are a bit too short. Replacing them was of course a no-brainer. - It would have been great to include screw covers for the rail screws, in the same color as the rails. I wouldn’t hesitate to do business with this supplier again and I hope my comments will help making their products even better.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 1 Jahr
Normalerweise bewerte ich Shops u. Produkte nie negativ öffentlich im Internet, nun ist es jedoch so weit. Vielleicht hilft es ja Anderen. Die Homepage ist bis zum Bestellvorgang gut gestaltet die Produkte, in meinem Fall 6 Stk. ca. 3,6m breite Raffstores mit Z-Lamellen sind eigentlich gut verarbeitet. Montageanleitung erhält man jedoch nur sehr rudimentär zum Download u. eigentlich nicht für Endverbraucher geeignet (besonders für U-Blendenmontage, u. elektrische Anschlüsse der Hirschmann Stecker u. dessen Belegung keinerlei Informationen). Dies ist jedoch für handwerklich begabte u. technisch versierte Personen mit Dr. Google lösbar. Nachdem die Ware jedoch leider teilweise zerstört angeliefert wurde (Staplergabel wurde einmal hindurchgerammt > Verpackung relativ dürftig für derlei sperrige schwere Güter > nur in Karton verpackt ), ging das Prozedere los. Es wurde noch am selben Tag meinerseits (mittlerweile 10 Wochen her) mit Foto-Doku, vom Lieferanten unterschriebenen Lieferschein mit Beschädigungsvermerk, Produktnummer, Bestellnummer etc. reklamiert. Resultat: Der Kundenservice war Wochenlang trotz mehrmaligen telefonischen und schriftlichen Kontaktversuchen nicht erreichbar! Die Reklamation zieht sich nun schon über Monate. Angeblich wurde vor 7 Wochen mit 4 Wochen Lieferzeit ein Ersatz bestellt. Informationen über Lieferstatus, Reklamationsstatus, Zahlungseingang (mehrere tausend Euro).... erhält man jedoch überhaupt nicht. (Auch nicht bei der Original-Bestellung selbst) Erst wenn die Lieferung zugestellt werden soll, erhält man vom Zusteller einen Anruf. Außerdem soll ich den beschädigten Raffstore selbst zerlegen u. den Motor zurücksenden?! Prinzipiell bin ich dazu als Ingenieur im Stande jedoch doch etwas seltsam! Bei einem beschädigt gelieferten Fernseher muss man ja auch nicht die Platine ausbauen und zurückschicken während man den Rest selbst entsorgen muss. Ich frage mich mittlerweile, ob ich noch diesen Sommer eine funktionsfähige Abschattung für mein Haus erhalte die ich schon vor Monaten bezahlt habe und eigentlich in meinem Urlaub im Mai montieren wollte.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für aussenrollo.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(95)
(8)
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Gute Beratung vor Ort. Sehr gute Verpackung, so das die Ware sehr gut geschützt war. Lieferung vollständig. Es wäre für eine Montage durch Laien gut, wenn eine ausführliche Stückliste und eine Montageanleitung der Lieferung beigelegt würde.
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vor 11 Monaten 
von ww h.
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
Die Qualität ist sehr gut. Die Liefersituation war, 3 Monate, nicht gut.
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten 
Lieferung und Kontakt sehr gut
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vor 11 Monaten
Lieferung topp schon früher eingetroffen wie besprochen
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vor 11 Monaten
Für technisch versierte Anwender gut montierbar, Keine Montageanleitung und Anleitung auf der Internetseite passt nicht zu den inzwischen geänderten Befestigungen. Verarbeitung und Qualität sehr gut.
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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vor 1 Jahr 
Die Liefer - und Fertigungszeiten sind etwas lang
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vor 1 Jahr
Produkt gut. Vielleicht wäre ein Montagevideo sinnvoll.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die Abwicklung hat etwas länger gedauert. Die Anleitung und die Verarbeitung sind perfekt für den Preis. Insbesondere der flache Aufbau auf dem Fenster Rahmen ist sehr wertig. Leider waren die Maß Etiketten auf den 3 Packungen vertauscht, was unnötig Zeit gekostet hat.
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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Vom Konfigurieren bis Beratung war alles top. Nur beim Versand gab es keine Info das es verschickt wurde. Ware ist zwar noch nicht verbaut, sprich funktion noch nicht getestet. Aber saubere Verpackung. Da geh ich von voller funktion aus.
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vor 1 Jahr 
Eine Halterung war seitenverkehrt Ich habe eine andere Lösung gefunden.
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