aussenrollo.de

Bewertungen:

Schneller geliefert als vorab angekündigt und die Qualität ist super.

Super Qualität. Erste Teillieferung kam sehr schnell.

Tolle Abwicklung, perfekte Lieferung, alles Top

Alles Gut geklappt gerne wieder

Alles Tip Top, super Qualität

War wie immer alles Super gut

Alles perfekt geklappt

Gute stabile qualität

passt alles danke

Ich habe vor Kurzem eine Senkrechtmarkiese bei aussenrollo.de bestellt und bin mit dem Kauf insgesamt unzufrieden. Obwohl der Preis und die Lieferzeit gut waren, ist die Markiese leider zu kurz, was zu seitlichen Schlitzen von mehreren Millimetern führt. Dies resultiert vermutlich an der Angabe auf der Website "wie Messe ich richtig", dessen Befolgung zu einem falschen Maß führt. Die Montage war ebenfalls nicht einfach, da die Anleitungen hierzu sehr schlecht und teilweise komplett falsch sind. Hätte ich diese Befolgt, hätte ich an ganz falschen Stellen Löcher gebohrt. Hier gibt es insgesamt starkes Verbesserungspotential. Das größte Ärgernis jedoch ist der Kundenservice. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe bezüglich meiner Reklamation erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Es scheint, als würde mein Anliegen komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und lässt mich als Kunden im Stich. Ich bin enttäuscht über die mangelnde Kommunikation und empfinde es als äußert unseriös, dass ich keinen erreichen kann und noch nichtmal eine einfache Rückmeldung bekomme. Aufgrund dieses Verhaltens kann ich nur von einem Kauf dort abraten.

Der Lieferzeitraum hat gepasst. Zum Thema Verpackung ist mir aufgefallen, das die etwas hochwertig weiß lackierten Teile schlecht verpackt wurden. Im Bereich wo der Motor liegt, ist das Packet wesentlich schwerer (Kopflastig) gewesen. An den Bilder kann man erkenne das die Ecken so gut wie gar nicht geschützt wurden. Demnach ist an einer Ecke der Lack abgeplatzt. Die Funktionalität (Motor) kann ich erst im Frühjahr testen (kalte Witterung) wenn ich den Windschutzrollo montieren.

Ich habe ein einzelnes Außen-Rollo gekauft. Ich konnte genaue angaben machen und die Anleitung hat geholfen, korrekt zu Messen. Mir ist es wichtig, langfristig auch Ersatzteile erhalten zu können. Telefonisch hat man mir zugesichert, im Fehlerfall auch einzelne Ersatzteile bereitstellen zu können. Wichtig: Jeder Hersteller verwendet eigene spezialisierte Teile, Ersatzteile können nicht einfach Herstellerübergreifend bezogen werden.

Sehr hochwertige Außenrollos, top Qualität und fairer Preis. Bei telefonischer Rückfrage bezüglich technischer Fragen oder Probleme helfen kompetente Mitarbeiter sofort weiter, habe ich selbst bei anderen Onlineanbietern so noch nicht erlebt.

Schon 2 mal bestellt und jedesmal ca. 1,5 Wochen vor angegebenen Liefertermin geliefert. Lieferzeit war auch mit 5 Wochen angegeben, aber lieber so als andersrum. Artikel waren gut verpackt. Ware in Ordnung.

Sehr gute Arbeit einziger Kritikpunkte die polnische Transport Firma ruft um 7:30 an das sie 8:00 da ist,als Rentner fast kein Problem wenn nicht ein Termin anliegt, als Arbeitnehmer problematisch.

Lieferung in der angegeben Zeit und guter Service. Vor der Lieferung wurde ich angerufen un dei Liefeurng besprochen, zudem wurde aktiv auf ein Problem hingewiesen. Bisher alles super.