Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Wir sind wieder mit den ZIP-Screens von Aussenrollo.de wieder sehr zufrieden, guter Preis, pünktliche Lieferung und gute Qualität.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Technisch super, alles dabei, schnell geliefert (wie in der Beschreibung zugesagt) - wichtig eben, korrekt auszumessen!
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach dem Kauf für Kundenprobleme verfügbar
In meinem Fall hat es leidert Probleme mit meinen Solarrollos gegeben (zu geringe Sonneneinstrahlung).
Aussenrollo.de stand beratend und helfend zur Seite und hat letztendlich die Solarmotoren in Kulanz gegen Netzmotoren getauscht. Diese Vorgehensweise hat mich speziell von einem Internetshop sehr positiv überrascht!
Herzlichen Dank - kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen :-)!!!
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Rollo telefonisch bestellt, damit ich nichts falsch mache. Ich habe es auf Maß bestellt und die Beratung war einfach super. Bei der Stoffauswahl hätte ich etwas anderes genommen, was aber nicht die Qualität gehabt hätte wie das, was man mir empfohlen hat. Ich bin rundum zufrieden. Die Lieferzeit wurde perfekt eingehalten……..also hier gibt es einfach nix zu meckern
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Außenrollo als Senkrechtmarkise SM 81
Die Lieferung erfolgte schneller als zunächst angekündigt.
Die Maße stimmten genau, die Montage erfolgte relativ problemlos.
Durch einem Fehler meinerseits wurde mir innerhalb kurzer Zeit ein Austauschmotor zugesandt, der dann doch nicht benötigt wurde. Die Rücksendung erfolgte problemlos.
Ich werde voraussichtlich in nächsten Frühjahr ein weiteres Außenrollo bestellen.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert
Leider wurden bestellte und bezahlte Sonnen und Windwächter nicht geliefert.
Nach 2 Emails und Versuchen Telefonischen Kontakt herzustellen sind gescheitert.
Die Ware wurde jetzt nachgeliefert.
Mit der Qualität bin ich äusserst zufrieden. Trotz den anfänglichen Unannehmlichkeiten würde ich wieder bei aussenrollo.de kaufen.
Hat alles hervorragend geklappt. Vor allem war die Lieferung schneller als erwartet und ein Top-Produkt, das sehr hochwertig ist im Gegensatz zu anderen beworbenen Produkten verschiedener Firmen. Sehr zu empfehlen und noch ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter für die hervorragende Kommunikation bzw. Beratung.
Der Bestellvorgang war unkompliziert und der Versand super schnell. Der Spediteur hat mir das Rollo sogar in den Garten gelegt obwohl es 5m lang und nicht leicht war. Super! Die Verpackung war super und die Qualität des Rollo einwandfrei. Obwohl es nicht günstig war, würde ich es jederzeit wieder kaufen.
Rollos schauen gut aus, alles wie bestellt geliefert, Lieferzeit o.k.
erst aufgebaut daher noch keine Erfahrungsbericht
zwei Verbesserungsvorschläge:
bei Farbe anthrazit passt ein weißes Anschlusskabel des Motors nicht wirklich
4 kostenlose Muster für den Behang bei gefühlt zig Varianten sind zuwenig
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vier Senkrechtmarkisen mit unterschiedlichen Breiten für den Außeneinsatz (Glaswände offene Terrasse). Schnelle und kompetente Beratung über Telefon und Email (Frau Bär👍). Lieferung sehr gut verpackt, nichts fehlte. Auf den ersten und auch zweiten Eindruck Gute Qualität.Maße stimmten auf den mm genau 👍.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Höchst professionell
Die Auftrag wurde von der Bestellung an bis hin zur sorgsam verpackten Lieferung höchst professionell abgewickelt. Der Lieferdienst samt tel. Aviso war ebenso sehr freundlich und hilfsbereit! Die Qualität der Ware ist wie beschrieben und wir konnten die Montage problemlos eigenständig durchführen!
Wir sind total begeistert von unserem Aussenrollo. Es ist genau nach unseren Wünschen angefertigt worden und passte einwandfrei. Dank der ausgeklügelten Homepage von Aussenrollo.de war die Bestellung bzw. Montage ein Leichtes. Dazu kommt das wirklich gute Preis - Leistungsverhältnis.
Sehr gute Beratung auch Sonderwünsche waren möglich. Ich habe mich nach vielen Gesprächen auch mit anderen Herstellern für Außenrollo entschieden. Habe eine top Ware geliefert bekommen, die einwandfrei funktioniert und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdiger Händler
Lieferung innerhalb der angekündigten Zeit. Ein Problem am Produkt wurde vergleichsweise schnell behoben. Somit alles iO. Einzig die Speditionslieferungen wurden beide nicht angekündigt bzw. eine nur etwa 5 Stunden vorher. Das muss verbessert werden!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Selten solch einen tollen Empfang erlebt . Mir wurde hier alles gezeigt . Schön das es hier nicht um Geld geht . Hier steht wirklich noch der Kunde im Vordergrund. Liebe Grüße Kerstin und Jörg aus Gosen .
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wetterschutzrollo T30 - Top Abwicklung
Sehr guter Internetauftritt. Alle nötigen Infos vorhanden. Inkl. Montagebeschreibungen
Eingabemaske für Bestellung sehr gut.
Schnelle Reaktion.
Hochwertiges Produkt mit sehr guter Qualität
Freundliche und vertrauenswürdige Kommunikation
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Schon das 4. mal größere Sache bestellt gab nie Probleme. Man muss sehr genau messen. Bei mehreren Metern Länge besser 5mm weniger angeben. Dann past es, meine Erfahrung.
5m sind nicht bei jedem Maßband 5m. Immer wieder gern. 5 Punkte
Super in Qualität, Passform, Farbe und Funktion. Ich bin begeistert !!
Kann ich nur jedem empfehelen der sich eine Sonnenaussenjalousie selbst montieren möchte.
Installation dank guter Anleitung einfach und logisch.
Gerne wieder !!
Hat alles wunderbar funktioniert. Das System war perfekt nach den vor-gegebenen Maßen hergestellt, die Lamellen hochwertig und hat gut an die Stelle der ersetztet Altanlage gepasst. Preis incl. Qualitätsmotor sehr gut.
Vielen Dank.
Einfache und präzise Konfiguration und Bestellung; Lieferzeit relativ lang aber dann sogar etwas schneller geliefert, Produkt top! Nachträglich bestellte Ersatzteile bzw. Zubehör viel teuerer, als wenn es gleich mit bestellt wird.
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Importierte Bewertungen
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