Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Qualität der Artikel ist sehr gut, allerdings haben die beiden Insektenschutzrollos nicht gepasst (zu groß) - wurde mit dem Lieferanten aber schon kommuniziert. Die Nacharbeiten konnten selbst ausgeführt werden.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität, Materialien von Kassette, Führungen und Tuch sind hervorragend. Alle Teile sind passgenau und lassen sich wie beschrieben montieren. Das Aussenrollo war nicht gerade günstig, ist sein Geld aber wert.
Bei der Durchlässigkeit habe ich die mittlere Klasse gewählt, was meine erwartungen erfüllt. Leichter Durchblick und optimaler Schutz.
Verarbeitung super und stabiles System.
Meine erwartungen wurden erfüllt.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung im Vorfeld, Geduldige Service notwendig aufgrund von Falschlieferung; insg. OK
Gute Beratung im Vorfeld, leider dann falsch ausgeliefert und bei der Abstellung der Fehllieferung gab's ein paar Verzögerungen, die mit Geduld von beiden Seiten er-/getragen wurden. Alles in allem aber OK
Sehr gute Arbeit einziger Kritikpunkte die polnische Transport Firma ruft um 7:30 an das sie 8:00 da ist,als Rentner fast kein Problem wenn nicht ein Termin anliegt, als Arbeitnehmer problematisch.
Das Rollo ist gut, die Links zu den Anleitungen sollten dem Produkt entsprechen.
io-homecontrol Handbuch hat zu viele Seiten und andere Titel wie das bestellte Rollo in der Rechnung bezeichnet ist.
Neuer Außenrollo-Stoff für Dachfenster - alles bestens
Ich habe für ein Dachfenster-Außenrollo einen neuen Rollo-Stoff gesucht und bin hier fündig geworden.
Der Stoff ist sehr gut, wenn auch der
Austausch des Stoffes nicht ganz so einfach war.
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28.10.2023
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Gute Ware, zuverlässiger Händler
Lange Lieferzeit - aber sonst alles bestens, Lieferung zuverlässig wie angekündigt, die Vertikalmarkise sieht gut aus und macht einen guten, soliden Eindruck. => kann ich weiterempfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung, freundlicher Service, Ware in tollem Zustand, einfache Montage zu zweit
Verbesserungsvorschlag: Update über Liefer-/Bestellstatus z.B. via Mail fehlt komplett
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besser wäre wenn Schrauben dabei wären, man kann doch bei der Bestellung angeben welche Art man braucht.
Da wären es dann 5 Sterne gewesen, da sehr gute Qualität und Verarbeitung.
Sehr gute Beschreibung wie das Rollo ausgemessen werden muss. Gute Bestätigung und schnelle Antwort auf weitere Fragen. Pünktliche Lieferung und gute Qualität, wie beschrieben.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, ev. bei Version mit Handkurbel eine Möglichkeit finden um die Fallarmmarkise schneller aus und einfahren zu können. Ev. eine andere schnellere Übersetzung?
Bestellung und Fertigung war super. 1. Lieferung war auch top. Deutsche Spedition. Die zweite Lieferung ließ leider zu wünschen übrig. Das war eine polnische Spedition.
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11.07.2023
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Hervorragender, kompetenter Kundenservice!
Komplette Bestellung lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Hervorragender und kompetenter Kundenservice bei Fragen zur Montage. Aus unserer Sicht sehr zu empfehlen.
Wir sind sehr zufrieden. Die Ware ist super, Kontaktaufnahme per Telefon problemlos und sehr freundlich. Und die Ware ist auch früher angekommen als angekündigt.
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09.05.2023
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Aussenjalousinen sehen sehr gut aus, Beschreibung zur Montage könnte besser sein. FEHLMENGE wurde sehr schnell nachgeliefert ohne Probleme. Ist zu empfehlen.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon das zweite mal bestellt.
Ware so wie bestellt, keine Mängel.
Die letzte Lieferung kam etwas plötzlich, aber in Ordnung.
Kann ich weiter empfehlen.
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08.07.2023
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Service war top. Sehr schneller Versand und Rollos waren auf Größe vorgefertigt obwohl das eigentlich mehr gekostet hätte. Würde dort immer wieder bestellen
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07.09.2023
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Top Fassadenmarkise
Wir sind sehr zufrieden mit der Markise. Die Markise hat eine gute Qualität und war auch relativ einfach zu montieren.
Würden wir jederzeit wieder kaufen.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rollos ließen sich leicht konfigurieren und die Kommunikation war auch gut.
Im gesamten etwas teuer aber die Qualität paßt und das ist das wichtigste.
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