Lieferung, Lieferzeit, Verpackung - alles ok.
Die Toleranz ist für den Einbau in eine Laibung mit 3mm zu groß. Das sollte besser möglich sein.
Ärgerlicher ist aber, dass der Stoff der Senkrechtmarkise schlampig, d.h. nicht mittig, auf der Welle befestigt ist. Das führt dazu, dass auf der einen Seite der Kunststoffclip zur seitlichen Führung fast schon klemmt während auf der anderen Seite der Clip nicht einmal in die Führungsschiene reicht. Somit hat die Markise auf der einen Seite keine Führung und flattert herum. Bei 1.800 Euro für zwei elektr. Senkrechtmarkisen zur Selbstmontage kann man sicherlich eine bessere Verarbeitung erwarten und verlangen. Deshalb nur drei Sterne - was vor dem Hintergrund einer eingeschränkten Funktion schon wohlwollend bewertet ist!
Ich hatte 3 Jalousien gemäß den Massvorgaben in der Bestellsoftware bestellt.
Gekommen sind dann aber alle mit Massabweichungen von 42 bzw 21mm.
Die Begründung lautete , das hätte man getan, weil die mittlere Jaolusie ja über Doppelhalter mit einem Abstand von 42mm angebracht würde.
Nach meiner Beschwerde bot man mir an die Teile zurückzunehmen. Eine Ersatzlieferung in diesem Sommer wäre jedoch nicht möglich.
Wir einigten uns dann auf eine Nachlieferung von 8 Einzelhatern und eine Kostenreduzierung von 50%.
Das war dann absolut Fair und wurde schnell abgewickelt.
Von daher ist der eine Stern vielleicht doch eher 3. eine 5Sterne wäre es gewesen, wenn es von Anfang an reibungslos wäre.
Die Jalousien sind aber echt gut
Meine Fragen wurden in Vorfeld geduldig beantwortet. Da die gewählten Stoffproben nicht für die notwendige Höhe der Senkrecht Markise geeignet waren, nach Beratung nochmals neue erhalten. Ergebnis perfekt.
Montage eigentlich einfach, jedoch sollte man penibel die Seitenschienen ausrichten.
Stoff Solis 92, Bild nach Sonnenuntergang, Tags kann man ohne Sonnenbrille sitzen, wenn die Sonne direkt rein scheint. Bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnell & gut. Passt zu 100%. Versand war super organisiert.
Super kompotente Beratung und die Qualität der Arbeit sehr gut.
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten.
Keine Empfehlung.
Bewertung melden
Antwort von aussenrollo.de
17.07.2023
Sehr geehrter Herr ...,
anbei die Sendungsverfolgung: https://www.ids-logistik.de/de/sendungsverfolgung?trackingNumber=1604001001095009&zipCode=26835
Wie Sie mitbekommen haben ist Ihre Ware bei der Spedition verloren gegangen .
Sie baten uns dann , den Auftrag zu stornieren .
Das taten wir dann auch sofort .
Beste Grüße
Ihr Team von Aussenrollo.de
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Fehlende Teile wurden umgehend nachgeliefert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.