Jetzt zum zweiten mal Aussenrollos bestellt. Ich bin in dem Bereich kein Fachmann sondern ambitionierter Heimwerker.
Für mich stimmen hier Preis und Qualität. Lieferzeit ist angemessen. Alles passt und kann mit ein wenig handwerklichem Geschick montiert werden. Immer wieder gerne.
2 der 3 Rollos waren defekt, was seitens der Firma unsere Schuld war! Wir sollten sie beim Einrichten der Fernbedienung überdreht haben! Da wir beim Aufmass und Anbau einen Fachmann dabei hatten, war das für diesen auch unverständlich und eigentlich nicht möglich! Die 2 Rollos wurden dann schnell wieder abgeholt, sodass unsererseits kein Beweis der Unschuldigkeit erbracht werden konnte! Wir bestellen die Ware bei einer Firma in Deutschland, gebracht wurden sie aus Polen!!!
Wir sollten für die Reparatur dann 1200,00 € bezahlen, konnten uns aber auf die Hälfte einigen!!!
Die Ware kam gut verpackt, pünktlich und unbeschädigt an. Die Montageanleitung gibt´s nur im Internet nachlesbar. Diese Anleitung ist eine Zumutung. Wichtige Details können an Hand der Bilder nicht verifiziert werden. Ein sehr geduldiger Mensch an der Hotline hat so gut er konnte geholfen, ist aber selber kein Techniker. Der sehr simple Stromanschluss wurde verkompliziert dargestellt. Es wurde mehr Zeit im Internet als zur Montage benötigt. Demjenige, der sich das ausgedacht hat möchte man wünschen, dass ihm sein Zahnarzt die Krone in die Hand drückt und sagt er möge bitte im Internet nachschauen wie sie eingesetzt wird ;-)
Der Aussenrollo ist qualitativ hochwertig und wurde absolut passgenau auf meine Maße gefertigt. Der Einbau ging relativ leicht von statten. Dennoch gibt es zwei Kritikpunkte. Die Bohrlöcher waren nicht entgratet und sehr scharfkantig. Hier musste Nachgearbeitet werden. Der zweite negative Punkt, ist die ungenügende Beschreibung zum Einstellen der Seilzüge. Hier würde ein Video im Youtube sehr Hilfreich sein. Aber insgesamt das beste Insektenrolle das ich hatte, auch wenn der Preis sehr hoch war.
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12.05.2023
In meinem Fall hat es leidert Probleme mit meinen Solarrollos gegeben (zu geringe Sonneneinstrahlung).
Aussenrollo.de stand beratend und helfend zur Seite und hat letztendlich die Solarmotoren in Kulanz gegen Netzmotoren getauscht. Diese Vorgehensweise hat mich speziell von einem Internetshop sehr positiv überrascht!
Herzlichen Dank - kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen :-)!!!
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vor 3 Tagen
Lieferung und Ware alles bestens. Etwas Diskussion mit dem Chef, der für eine kleine Anlage unbedingt 3 Motoren verkaufen wollte und behauptete Wellenverbínder könnten weder geliefert noch verbaut werden. Das ginge nicht anders. Am Ende ging es doch. Solche Verkaufstricks kommen nicht gut. Daher ein Stern Abzug.
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vor 13 Tagen
Vier Senkrechtmarkisen mit unterschiedlichen Breiten für den Außeneinsatz (Glaswände offene Terrasse). Schnelle und kompetente Beratung über Telefon und Email (Frau Bär👍). Lieferung sehr gut verpackt, nichts fehlte. Auf den ersten und auch zweiten Eindruck Gute Qualität.Maße stimmten auf den mm genau 👍.
Sehr gute Beratung auch Sonderwünsche waren möglich. Ich habe mich nach vielen Gesprächen auch mit anderen Herstellern für Außenrollo entschieden. Habe eine top Ware geliefert bekommen, die einwandfrei funktioniert und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
Das Rollo ist gut, die Links zu den Anleitungen sollten dem Produkt entsprechen.
io-homecontrol Handbuch hat zu viele Seiten und andere Titel wie das bestellte Rollo in der Rechnung bezeichnet ist.
Bestellung und Fertigung war super. 1. Lieferung war auch top. Deutsche Spedition. Die zweite Lieferung ließ leider zu wünschen übrig. Das war eine polnische Spedition.
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09.05.2023
Aussenjalousinen sehen sehr gut aus, Beschreibung zur Montage könnte besser sein. FEHLMENGE wurde sehr schnell nachgeliefert ohne Probleme. Ist zu empfehlen.
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29.04.2023
Eine Ankündigung wann das Paket von der Spedition kommt wäre nett.
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Antwort von aussenrollo.de
02.05.2023
Sehr geehrte Familie …,
Laut System ist ihre Ware am 14.03.2023 versendet worden mit der Spedition. Leider haben wir in Österreich keinen Einfluss mit der Spedition. Wir wünschen ihnen viel Freude mit den aufdachmarkisen . Beste Grüße nach Österreich . Ihr Team von www.aussenrollo.de
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