aussenrollo.deBewertungen:
557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, faire Preise, gute Beratung, und bei über 4 Meter 30 keine überlapung der schweissnähte bei durchsichtigen Folie
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JS
Jörg S.
Magdeburg
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
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Bewertungen für aussenrollo.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Antwort auf Emails kommt prompt! Preis ist fair! Und die Verarbeitung gut! Wir waren zufrieden und würden wieder kaufen!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung, perfekte Lieferung, alles Top
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ST
Siegfried T.
Fehring
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aussenrollo
Gute stabile qualität
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Massanfertigung. Passgenau, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Alles Bestens
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt geklappt
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert als vorab angekündigt und die Qualität ist super.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut geklappt gerne wieder
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CR
Christoph R.
Braunschweig
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
passt alles danke
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wieder einmal begeistert von den tollen Produkten .
Meine Kollegen waren auch echt beeindruckt .
Macht weiter so , viele liebe Grüße an das tolle Team
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Kundenservice und schlechte Bestell- und Montageanleitung
Ich habe vor Kurzem eine Senkrechtmarkiese bei aussenrollo.de bestellt und bin mit dem Kauf insgesamt unzufrieden. Obwohl der Preis und die Lieferzeit gut waren, ist die Markiese leider zu kurz, was zu seitlichen Schlitzen von mehreren Millimetern führt. Dies resultiert vermutlich an der Angabe auf der Website "wie Messe ich richtig", dessen Befolgung zu einem falschen Maß führt.
Die Montage war ebenfalls nicht einfach, da die Anleitungen hierzu sehr schlecht und teilweise komplett falsch sind. Hätte ich diese Befolgt, hätte ich an ganz falschen Stellen Löcher gebohrt. Hier gibt es insgesamt starkes Verbesserungspotential.
Das größte Ärgernis jedoch ist der Kundenservice. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe bezüglich meiner Reklamation erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Es scheint, als würde mein Anliegen komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und lässt mich als Kunden im Stich.
Ich bin enttäuscht über die mangelnde Kommunikation und empfinde es als äußert unseriös, dass ich keinen erreichen kann und noch nichtmal eine einfache Rückmeldung bekomme. Aufgrund dieses Verhaltens kann ich nur von einem Kauf dort abraten.
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Antwort von aussenrollo.de
19.03.2024
Wir haben mit Ihnen mehrfach gesprochen und auch einvernehmliche Lösung gefunden .
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Senkrechtmarkise .
Beste Grüße
Ihr Team von Aussenrollo.de
TA
T. A.
Koelnj
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Produktes ist sehr gut! Außerdem war der Telefonservice schnell erreichbar. Großes Lob an die Mitarbeiter/innen, die meine Fragen zum Horizontalrollo kompetent und direkt beantworten konnten.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top, super Qualität
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BS
Bernhard S.
Erlenbach
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
War wie immer alles
Super gut
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IH
I. H.
Sangerhausen
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Außenrollo zum Selbsteinbau
Bestellung war verständlich, Lieferung erfolgte schneller als angegeben und der Einbau hat gut funktioniert. Das Rollo läuft gut.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles funktioniert einwandfrei. Ebenfalls die Lackierung ist professionell ausgeführt.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferung, alles sehr gut verpackt. Rollo - gute Beschreibung und gutes Material. Man kann sie jederzeit weiterempfehlen.
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