Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
perfekte Abwicklung
top verpackt, Lieferung früher als erwartet, Top Qualität
immer wieder
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Fassadenmarkise
Wir sind sehr zufrieden mit der Markise. Die Markise hat eine gute Qualität und war auch relativ einfach zu montieren.
Würden wir jederzeit wieder kaufen.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Selten solch einen tollen Empfang erlebt . Mir wurde hier alles gezeigt . Schön das es hier nicht um Geld geht . Hier steht wirklich noch der Kunde im Vordergrund. Liebe Grüße Kerstin und Jörg aus Gosen .
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur genial.
Schnelle Lieferung ... Top Qualität ... Alles Bestens ... danke
Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
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Antwort von aussenrollo.de
04.09.2023
Sehr geehrter Herr Scholz,
vielen Dank für Ihre offenen Worte
Sie haben mit unserer Kollegin telefoniert (1 Person) .
Sie haben Ihre Ware jetzt vollständig erhalten .
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Baldachin und Ihren Sonnensegel Dreieck nach Maß .
Beste Grüße Ihr Team von www.aussenrollo.de