Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Beschreibung der Einstellung mittels Stellschrauben der Abschaltpunkte,
inklusive deutsche Erklärung. Stellschrauben können nicht mittels mitgelieferten
Schraubendreher erreicht werden.Ich musste zusätzlich Löcher bohren.
Telefonische Nachfrage für Details war sehr gut.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Anbieter für hochwertige Außenrollos
Sehr hochwertige Außenrollos, top Qualität und fairer Preis. Bei telefonischer Rückfrage bezüglich technischer Fragen oder Probleme helfen kompetente Mitarbeiter sofort weiter, habe ich selbst bei anderen Onlineanbietern so noch nicht erlebt.
Die Qualität des Produktes ist sehr gut! Außerdem war der Telefonservice schnell erreichbar. Großes Lob an die Mitarbeiter/innen, die meine Fragen zum Horizontalrollo kompetent und direkt beantworten konnten.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online einfach & Persönlich ansprechbar
Super einfacher Online-Bestellvorgang. Schneller und sehr freundlicher, persönlicher Kontakt zu Nachfragen und Lieferung. Lieferung in angegebenem Zeitraum pünktlich.
Ich kann Außenrollo sehr empfehlen!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wieder einmal begeistert von den tollen Produkten .
Meine Kollegen waren auch echt beeindruckt .
Macht weiter so , viele liebe Grüße an das tolle Team
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