Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Die einfache Bestellung und die Montage des Rollladen. Dank Somfy IO Control, hat sich der Rollladen sofort mit der VELUX Pad verbunden, und funktioniert einwandfrei.
Ich werde noch die andere Balkontür mit einem Rollladen versehen
Ein großes Dank an euch.
PS. Ich hatte 2018 einen großen Raffstore 4.00m breit bestellt, der funktioniert immer noch tadellos.
Sehr freundlicher und fachlicher telefonischer Kontakt.
Auf allen Fragen wurde immer prompt geantwortet.
Stoffmuster kamen nach kurzer Zeit.
Markise kam wie bestellten und ließ sich unkompliziert befestigen.
Immer gerne wieder
Ist zu empfehlen
Nochmals Dankeschön an Frau Bär
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen.
Aufbau und Qualität der Markise waren richtig gut. Profi Qualität
Super Onlineshop mit guter Auswahl.
Markise kann exakt auf Maß bestellt werden.
Gute Dokumentation zur genauen Aufmaßbestimmung.
Trotz Übergröße schnelle Lieferung.
Aufbau und Qualität der Markise waren richtig gut. Profi Qualität