Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
Leider kam der Laptop etwas verkratzt obwohl ich A+ bestellt habe.
Die Sachbearbeiterin war aber sehr nett und kam mir mit 10% entgegen oder das Gerät austauschen .
Artikel wurde als A+ Zustand ausgewiesen. Wegen leichten, aber deutlich sichtbaren Beschädigungen am Gehäuse (Lackschäden), wäre er wohl eher als B einzustufen gewesen. Ansonsten funktioniert der PC wie erwartet. Somit Gesamtnote: gut
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18.06.2024
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13.06.2024
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zügig geliefert, guter Preis.
Tastatur leider nicht komplett gesäubert
Gute Geräte, scheller Lieferung, wobei DHL geht garnicht Paket einfach vor die Türe gelegt
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24.04.2024
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Antwort von esm-computer.de
03.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Da wir hierzu keine Mail, keinen Anruf hierzu von Ihnen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was an Ihrer Bestellung nicht zufrieden stellend war/ist.
Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden.
Ihr ESM-Team
1. Bearbeitung der Bestellung + Schnelligkeit der Lieferung :1A+. 2. Warezustand: 1A+ (Laptop und Dockingstation). 3. Verpackung: Leider nur "ausreichend", da der Karton überdimensional groß und schlecht versigelt war. 4. Lieferumfang: Das Netzteil für die Dockingstation zu schwach, 65 W statt 90 W oder mehr. Laptop mit Windows 10 Pro statt Windows 11 Pro geliefert. Eine Anfrage an Support wurde eingereicht.
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20.04.2024
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Antwort von esm-computer.de
22.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden sind.
Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden.
Ihr ESM-Team