esm-computer.de
Erfahrungen:

23.334 Bewertungen insgesamt   2.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

23.334 Bewertungen insgesamt
2.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 27.06.2011

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

esm-computer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert beschrieben, mit klaren Informationen und hilfreichen Filtern auf der Website. Besonders hervorgehoben werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der meist gute bis neuwertige Zustand der Geräte. Auch die sichere und umweltbewusste Verpackung sorgt für Vertrauen beim Versand. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Zusätzlich schätzen viele Käufer, dass sie durch den Kauf gebrauchter Geräte einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von sichtbaren Gebrauchsspuren oder Mängeln an den Geräten. In wenigen Fällen kam es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder Unzufriedenheit mit der Beratung beziehungsweise der Reklamationsabwicklung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenesm-computer.de

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1 Bewertungen
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Selten so problemlos Ware bestellt und geliefert bekommen. Ich bin mit meinem Kauf bei ESM rundum zufrieden. Das Gerät kam genau wie beschrieben an und entspricht absolut meinen Erwartungen. Für ein refurbished Modell befindet sich das ThinkPad L14 G1 in einem sehr guten Zustand – es sind höchstens minimale Gebrauchsspuren vorhanden, die im Alltag überhaupt nicht auffallen. Auch die Verpackung war vorbildlich: ein ausreichend großer Karton und nur so viel Folie wie nötig, um das Gerät sicher zu fixieren. Kein unnötiger Verpackungsmüll, aber dennoch optimal geschützt. Besonders positiv hervorzuheben ist die saubere Software-Seite: Das Betriebssystem war nahezu unverändert vorinstalliert, ohne unnötige Zusatzprogramme, Eigenwerbung oder störende Partnersoftware. Stattdessen erhält man ein aufgeräumtes System mit lediglich einem dezenten, minimalistischen Hintergrund – genau so, wie man es sich wünscht. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Empfehlung für alle, die ein zuverlässiges Business-Notebook in sehr gutem Zustand suchen.
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Hervorragender 'After Sale'-Service

Das gelieferte ProBook lief überhaupt nicht an, nach einer eMail erhielt ich eine Anleitung zu einem Hard-reset was aber auch nicht zum Erfolg führte. Es wurde vereinbart das Gerät zur Überprüfung/Reparatur zurück zu senden. 4 Kalendertage später war das Geät repariert zurück und funktioniert zu meiner Zufriedenheit. So eine schnelle Abwicklung erlebt man selten, daher wie bisher immer: volle Punkte für ESM! Konrad
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Vielen Dank!

Ist jetzt mein 4. Gerät was ich gekauft habe. ESM habe ich vielen Freunden empfohlen und habe nie schlechtes Feedback bekommen. Ich hab einmal ein Gerät erhalten, dass einen defekt hatte und ESM hat einen sehr geilen Service geboten. Gerät zurückgeschickt (kostenfrei) und sofort mein Geld zurück erhalten nach kurzer Überprüfung. Einfach und unkompliziert. Freue mich auf mein neues Gerät. Vielen dank
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Der beste Kauf, den ich dieses Jahr getätigt habe ...

Ich hätte nicht erwartet, dass das MacBook Pro M1, das ich gekauft habe, für den bezahlten Preis in so einem hervorragenden Zustand ankommt. Ich bin absolut beeindruckt von der Qualität des Produkts, das mir geliefert wurde. Alles funktioniert einwandfrei, alles ist in bester Ordnung. Auch in Zukunft werde ich definitiv wieder in diesem Shop einkaufen.
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Rundum sehr zufrieden - top Gerät

Die Website bietet alle wichtigen Informationen und Details, Filter haben mir dabei geholfen, ein für mich passendes Gerät zu finden. Der Laptop ist schnell angekommen, der Preis ist sehr angemessen, das Gerät hat minimale, kaum sichtbare Gebrauchsspuren und funktioniert einwandfrei. Für meinen Alltag ist das Gerät perfekt.
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2 Bewertungen
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Rundum super Habe jetzt schon zum zweiten Mal einen Laptop bei euch bestellt und bin sehr zufrieden mit den schnellen Versand und besonders die Bewertung auf der Internetseite (Eignung des Geräts für hohe Ansprüche etc) und das Dashboard mit der Übersicht gefallen mir richtig gut 😌 das Gerät weist ein paar Macken auf, aber ist ja bei Refurbished auch so zu erwarten und dafür helfen wir der Umwelt 🌝
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Dell NB 7280 Kategorie " sehr gut"

Dell NB 7280 in Kategorie " sehr gut" bestellt. NB zeigt ab 30cm keinerlei optische Mängel und sieht wie neu aus. Wurde mit win10 pro geliefert und ließ sich sehr einfach einrichten. Für meine gedachten Anwendungen (mail,Text,Fotos speichern und mit ps bearbeiten,aber keine Spiele...) vollkommen ausreichend.you tube lief im Vollbild 92min mit akku.Sound ist auch ok
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Lenovo Thinkcentre M720q Tiny Core i5 9500T 16 GB 240 M.2 nVME SSD -Premium-

Sehr schnelle Lieferung und eine insgesamt sehr gute Abwicklung. Das Gerät entspricht vollständig der Beschreibung und macht einen gepflegten Eindruck. Lediglich am Einschalter sind leichte Gebrauchsspuren zu erkennen, ansonsten wirkt alles einwandfrei. Das Innere des Geräts habe ich bisher noch nicht begutachtet. Der mini-PC läuft schon als "Smart-Home-Centre":-)
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Toller Zustand zum super Preis

Ich habe eine MacBook Air bestellt mit Zustand gut. Das Gerät ist wirklich in einem sehr tollen Zustand. Ein paar wirklich kleine Macken, die aber überhaupt nicht stören. Technisch läuft bislang auch alles einwandfrei. Ich habe ganz gezielt nach diesem Modell mit gewissen Parametern gesucht und hier war es am günstigsten!
M J
Manfred J.
5 Bewertungen
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Für mich ist ESM erste Qualität. Seit einigen Jahren bestelle ich immer wieder für mich, aber auch für Freunde und Verwande, Computer bei ESM. Noch nie gabe es Probleme beim Versand. Das ist sicher auch dadurch mitbestimmt, dass die Verpackung sehr gut durchdacht ist und ohne Müll für die Leerräume auskommt. Vor allem erfolgt die Lieferung immer umgehend, also keine lange Wartezeien. Auch die Qualität ist von neuen Cumputern praktisch nicht zu unterscheiden.
P P
Paczkowski P.
25 Bewertungen
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Hennef
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Zweites Leben für gute Hardware

Gerade für Büroanwendungen ist die Leistung von älteren Geräten in der Regel noch immer mehr als ausreichend. Insofern begrüße ich das Geschäftsmodell, das eine erfreuliche Gegenposition zur Wegwerfgesellschaft darstellt und somit einen Beitrag zu einem verantwortungsvolleren Umgang mit natürlichen Ressourcen darstellt. Vielen Dank!
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4 Bewertungen
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Ich hab schon viele PCs und Laptops hier gekauft und bin noch nie enttäuscht worden. Entweder gab es immer eine Lösung, wenn etwas zu beanstanden war oder es war immer so wie beschrieben. Also top. Kann es jeden nur empfehlen hier sein, PC oder Laptop zu kaufen. Hat definitiv fünf von fünf Sterne verdient.
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2 Bewertungen
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Kundenfreundlich und grün

Hab inzwischen meinen vierten Laptop/Tablet und nur eine Rekla die keine war. Mein PC-Dienst sagte dass das Micro kaputt sei, da die Einstellungen ok wären. Das war aber falsch und ihr habt die Einstellungen kostenfrei geändert. Das fand ich mega-kundenfreundlich. Auch die Angabe wieviel CO2 durch Leasingrückläufer eingespart wird finde ich gut.
F S
Frank S.
3 Bewertungen
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Preis/Leistung spitze

Habe vor ca 3 Jahren schon einen HP bei ESM gekauft und war bis jetzt super zufrieden. Leider habe ich da nicht auf Windows 11 geachtet mit dem er nicht kompatibel ist. Lieferung ging schnell , Produkt wie beschrieben alles super. Preis / Leistung spitze.
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1 Bewertungen
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Also eigentlich bin ich ja nicht so der…

Eigentlich gehöre ich nicht zu den Menschen, die häufig Bewertungen schreiben – aber diesmal möchte ich mir die Zeit nehmen: Seit über einem Jahr bin ich bei meiner Suche nach einer bezahlbaren Lenovo Workstation immer wieder auf die Webseite von ESM Computer gestoßen. Der Markt für gebrauchte bzw. refurbished Geräte ist groß – doch gerade deshalb stellt sich schnell die Frage: Wem kann man wirklich vertrauen? Nach (tatsächlich) mehreren Monaten Überlegung habe ich mich schließlich letzte Woche Mittwoch für den Kauf einer ThinkStation P720 entschieden. Bereits am Freitag wurde sie geliefert – schneller geht es kaum. Ich bin rundum zufrieden. Ich habe mehrere Festplatten sowie meine Grafikkarte aus dem alten System übernommen, und alles läuft absolut problemlos. Besonders positiv hervorzuheben ist die Verpackung sowie der Zustand des Geräts: Alles war sorgfältig gesichert, das Innenleben ordentlich und vor allem sauber. Man merkt sofort, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wird. Wer auch immer die Geräte bei ESM Computer aufbereitet, macht wirklich einen hervorragenden Job. Vielen Dank dafür!
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Geliefert wie bestellt, der Service lässt zumindest für mich zur Zeit keine Wünsche offen. Das Produkt (HP Elite) hatte den zu erwartenden Zustand und nachdem das mein erster Kauf eines aufbereiteten Laptops war, bin ich vollauf zufrieden.
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Toller PC, sehr guter Support

Ich habe einen Leistungsstarken PC für kleines Geld bekommen und etwas für die Umwelt getan. So macht das Spaß. Der Support hilft umgehend bei allen Fragen und man fühlt sich abgeholt. 5 Sterne dafür und es war nicht der letzte Computer, den ich bei euch bestellt habe.
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Sehr zufrieden

Der Laptop kam sehr gut verpackt und schnell bei uns an. Mein Sohn hat ihn getestet und ist rundum zufrieden. Er fängt bald seine Ausbildung an, wobei die Berufsschule in einer anderen Stadt ist. Also musste was Mobiles her was für die Schule und zusätzlich noch den Gamingansprüchen meines Sohnes genügen muss. Hier Top Preis- Leistungsverhältnis.
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Kompetente Beratungen; guter Service. Kleine Kriitik: Beim Monitor war kein Netzkabel dabei. Ich habe gedacht, ich habs beim Auspacken verlegt. Kurzer Anruf bei ESM: Netzkabel gehört nicht zum Lieferumfang. Naja, verstehe ich zwar nicht. Es wird aber eins nachgeliefert. Gruß Wilfried Saure
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Sehr zufrieden bisher

Extrem schneller Versand des Notebooks, war schneller da als angegeben. Qualität ist gut für das refurbished Notebook. An einer Stelle die etwas schwer erreichbar war im Keyboard war noch etwas Dreck vom Vorgänger, der auch die integrierte Rechte Maustaste exzessiv genutzt hatte. Aber ja, refurbished und voll ok! Ansonsten Tip Top. Merci!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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ESM-Computer – relove IT. Der Energie- und Ressourcenbedarf für die Herstellung moderner Laptops, Computer und Smartphones ist enorm. Jahr für Jahr wandern alleine in Deutschland mehr als 10 Millionen...