esm-computer.de
Erfahrungen:

23.724 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

23.724 Bewertungen seit 27.05.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.06.2011
esm-computer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, sowohl bei Bestellungen als auch bei Reparaturen. Der Zustand der Geräte wird als sehr gut bis neuwertig gelobt, wobei die meisten Geräte exakt der Beschreibung entsprechen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend empfunden. Die Verpackung überzeugt in der Regel durch Sicherheit und Professionalität. Besonders positiv wird der freundliche, hilfsbereite sowie unkomplizierte Kundenservice bewertet, der auch bei Reklamationen schnell und kulant agiert. Das nachhaltige Geschäftsmodell und der Umweltaspekt beim Kauf gebrauchter Geräte finden ebenfalls viel Anklang. Vereinzelt wird kritisiert, dass zu große Kartons verwendet werden und dadurch unnötiger Verpackungsmüll entsteht. In seltenen Fällen gibt es leichte Gebrauchsspuren oder minimale Abweichungen von der Artikelbeschreibung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenesm-computer.de

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1 Bewertungen
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Wieder top! Ich habe bereits mehrfach bei ESM gekauft. Der PC ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Als kirchlicher Träger wollen wir beim Kauf der Bürotechnik bewusst Ressourcen schonen. Der Rechner weist äußerlich kaum Gebrauchsspuren auf. Der Zustand der Festplatte ist laut App-Info sehr gut. Wer preis- und umweltbewusst kaufen möchte, der sollte seinen PC/Laptop bei ESM kaufen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
MacBook Pro M1 2020 16GB und 1TB SSD ist in einem optische Top Zustand. Akku hat 124 Ladezyklen und 88% - für das Alter auch OK. Der Preis nach Abzug des Gutscheins war wirklich ein Schnäppchen. Wahrscheinlich hatte der Vorbesitzer einen Kleber über der Kamera, dieser wurde zwar entfernt, jedoch sind noch kaum sichtbare Klebereste vorhanden. Dadurch klebt das Display leicht am Body fest und lässt sich schwer öffnen - hier muss ich noch mit geeignetem Mittel nacharbeiten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Kann man einfach nur jeden raten: Wenn kaufen, dann nur bei ESM

Habe dort schon einige Teile gekauft und war immer zufrieden. Aber dieses Mal gibt es eine 1 mit Stern plus, plus, plus, plus. Das Notebook Lenovo Thinkbook kam in einen Zustand wie frisch aus der Fabrik und war Top Installiert. Musste nur noch die 2. Festplatte einbauen und schon konnte es losgehen. Kein störendes Geräusch, keine Flecken und keine Dellen. Und der Preis von 382 Euro absolut gerechtfertigt. Selbst unsere Katzen haben sich gefreut: Endlich wieder ein Karton zum spielen. Danke Ihr seid die Besten
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Der PC wurde schnell geliefert. Die Einrichtung ging ganz problemlos. Alles funktioniert perfekt. Ich bin sehr zufrieden. Das einzige, was man vielleicht ändern könnte. Ein Riesenkarton für einen kleinen Desktop PC. Das könnte man das nächste Mal vielleicht einen kleineren Karton nehmen. Aber das schmälert nicht die insgesamt hervorragende Leistung. DANKE.
L E
Louise E.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Wir kaufen bereits seit einigen Jahren bei ESM Computer ein und sind immer sehr zufrieden. Durch die hochwertigen Leasingrückläufer ist es uns als kleinem Unternehmen trotzdem möglich, sehr gute Geräte zu betreiben, die wir uns neu nicht unbedingt leisten könnten. Falls doch mal Probleme auftreten, gibt es schnell und unkompliziert Support. Wir sind also rundum zufriedene Kunden.
M A
Martin N. A.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Trotz miserabler Lieferweise der DHL (Freitag, angekündigt, nicht geliefert. Samstag, angekündigt, in den Wagen geladen, der völlig überforderte Zusteller sah sich außer Stande, aus dem bis unter die Decke gegen Abend noch vollen Wagen mein Paket herauszusuchen. Montags, keine Ankündigung, dann Nachmittags Zustellung bei einer Nachbarin): Gerät in tadellosem Zustand, Einrichtung problemlos und alle zugesagten Eigenschaften zutreffend! (Vielleicht einen anderen Lieferservice beauftragen?)
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Gerät und super Verpackung – mit kleiner Abzug in der B-Note beim Innenleben

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf! Das Laptop kam extrem gut und sicher verpackt bei mir an, der Versand lief reibungslos. Äußerlich sieht das Gerät wirklich gut aus und technisch funktioniert es einwandfrei. Ein kleiner Wermutstropfen zeigte sich erst, als ich das Gehäuse geöffnet habe, um die SSD gegen eine größere auszutauschen: Das Innenleben (besonders der Lüfter) war leider nicht vollständig von Staub befreit, und eine Schraube am Scharnier des Displays war locker, weshalb der Bildschirm leicht wackelte. Für mich waren das zwei Kleinigkeiten, die ich schnell selbst erledigen konnte. Bei einer professionellen Generalüberholung hätte ich mir hier etwas mehr Sorgfalt im Detail gewünscht. Trotzdem ein tolles Gerät zu einem super Preis – ich würde wieder hier bestellen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Selten so problemlos Ware bestellt und geliefert bekommen. Ich bin mit meinem Kauf bei ESM rundum zufrieden. Das Gerät kam genau wie beschrieben an und entspricht absolut meinen Erwartungen. Für ein refurbished Modell befindet sich das ThinkPad L14 G1 in einem sehr guten Zustand – es sind höchstens minimale Gebrauchsspuren vorhanden, die im Alltag überhaupt nicht auffallen. Auch die Verpackung war vorbildlich: ein ausreichend großer Karton und nur so viel Folie wie nötig, um das Gerät sicher zu fixieren. Kein unnötiger Verpackungsmüll, aber dennoch optimal geschützt. Besonders positiv hervorzuheben ist die saubere Software-Seite: Das Betriebssystem war nahezu unverändert vorinstalliert, ohne unnötige Zusatzprogramme, Eigenwerbung oder störende Partnersoftware. Stattdessen erhält man ein aufgeräumtes System mit lediglich einem dezenten, minimalistischen Hintergrund – genau so, wie man es sich wünscht. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Empfehlung für alle, die ein zuverlässiges Business-Notebook in sehr gutem Zustand suchen.
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1 Bewertungen
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Bei Euch kaufe ich seit Jahren!

Bei Euch kaufe ich seit Jahren privat meine IT-Hardware und ich wurde nie enttäuscht. Die Lieferung erfolgt immer in hervorragender Verpackung und die Hardware ist so gut, dass sie immer noch funktioniert. Ich schreibe Bewertung mit einem Fujitsu Lifebook S710, den ich 2019 bei Euch gekauft habe. Er geht immer noch. :-)
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1 Bewertungen
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Hervorragender 'After Sale'-Service

Das gelieferte ProBook lief überhaupt nicht an, nach einer eMail erhielt ich eine Anleitung zu einem Hard-reset was aber auch nicht zum Erfolg führte. Es wurde vereinbart das Gerät zur Überprüfung/Reparatur zurück zu senden. 4 Kalendertage später war das Geät repariert zurück und funktioniert zu meiner Zufriedenheit. So eine schnelle Abwicklung erlebt man selten, daher wie bisher immer: volle Punkte für ESM! Konrad
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32 Bewertungen
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Alles OK - gerne wieder!

Der gelieferte DELL Monitor "P2217" ist wirklich PREMIUM-Qualität, genau wie im Angebot beschrieben. Der Monitor hat keinerlei Gebrauchsspuren und war sehr gut verpackt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell innerhalb von 2 Tagen. Ich kann die Firma ESM-Computer deshalb uneingeschränkt weiter empfehlen.
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5 Bewertungen
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Super MacBook

Bin mehr als zufrieden. Das MacBook Pro ist in perfektem Zustand. Keine Gebrauchsspuren sichtbar und auch der Akku ist in einem sehr guten Zustand. Der Versand ging sehr schnell und der Kontakt zum Kundenservice war einwandfrei. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und das mehr als gute Preis-, Leistungsverhältnis.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Vielen Dank!

Ist jetzt mein 4. Gerät was ich gekauft habe. ESM habe ich vielen Freunden empfohlen und habe nie schlechtes Feedback bekommen. Ich hab einmal ein Gerät erhalten, dass einen defekt hatte und ESM hat einen sehr geilen Service geboten. Gerät zurückgeschickt (kostenfrei) und sofort mein Geld zurück erhalten nach kurzer Überprüfung. Einfach und unkompliziert. Freue mich auf mein neues Gerät. Vielen dank
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Kundenservice! Ich hatte beim Bestellen versehentlich die Rabatte gelöscht und es erst danach bemerkt. Eine kurze Nachricht an die Firma – und die Rabatte für beide Computer wurden völlig unkompliziert nachträglich berücksichtigt. Schnell, freundlich und absolut kundenorientiert. Vielen Dank! Jederzeit wieder! 🙏
W R
Werner R.
1 Bewertungen
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wie immer absolut perfekt

Meine Kunden bestellen schon seit vielen Jahren die Computer bei Ihnen. Vorallem sind sie Überzeugt von der sehr guten Quallität zu günstigen Kurs. Es gab nie einen Grund für Reklamationen. Und auch meine letzte Bestellung der beiden NEC-Monitore verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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9 Bewertungen
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Das Notebook entspricht genau der Beschreibung und ist in einem wirklich neuwertigem Zustand. Der Versand erfolgte schnell. Allerdings habe ich bei einem professionellen Verkäufer eine derartige Verpackung noch nicht erlebt: riesiger Karton (reicht für einen Tower-PC).
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1 Bewertungen
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Der beste Kauf, den ich dieses Jahr getätigt habe ...

Ich hätte nicht erwartet, dass das MacBook Pro M1, das ich gekauft habe, für den bezahlten Preis in so einem hervorragenden Zustand ankommt. Ich bin absolut beeindruckt von der Qualität des Produkts, das mir geliefert wurde. Alles funktioniert einwandfrei, alles ist in bester Ordnung. Auch in Zukunft werde ich definitiv wieder in diesem Shop einkaufen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum sehr zufrieden - top Gerät

Die Website bietet alle wichtigen Informationen und Details, Filter haben mir dabei geholfen, ein für mich passendes Gerät zu finden. Der Laptop ist schnell angekommen, der Preis ist sehr angemessen, das Gerät hat minimale, kaum sichtbare Gebrauchsspuren und funktioniert einwandfrei. Für meinen Alltag ist das Gerät perfekt.
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2 Bewertungen
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Rundum super Habe jetzt schon zum zweiten Mal einen Laptop bei euch bestellt und bin sehr zufrieden mit den schnellen Versand und besonders die Bewertung auf der Internetseite (Eignung des Geräts für hohe Ansprüche etc) und das Dashboard mit der Übersicht gefallen mir richtig gut 😌 das Gerät weist ein paar Macken auf, aber ist ja bei Refurbished auch so zu erwarten und dafür helfen wir der Umwelt 🌝
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität des gekauften Laptops übertraf die Erwartungen! Zwar ist bei der Dockingstation am Ladekabel die Isolierung ein paar Zentimeter aufgeplatzt und die Schirmung ist sichtbar. Aber das sehe ich als unerheblich für ein dafür wiederverwendetes Teil an.

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