esm-computer.de
Erfahrungen:

23.011 Bewertungen insgesamt   2.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere, professionelle und umweltfreundliche Verpackung hervor. Das herausragende Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg positiv bewertet und der Bestellvorgang als einfach, unkompliziert und transparent beschrieben. Der freundliche, unkomplizierte und lösungsorientierte Service sowie die schnelle Abwicklung von Rückgaben und Reklamationen werden von vielen Kunden geschätzt. Auch der häufig neuwertige Zustand der gelieferten Geräte, selbst bei B-Ware, und die meist zutreffende Zustandsbeschreibung finden großen Anklang. Vereinzelt werden sichtbare Gebrauchsspuren an den Geräten sowie Abweichungen zwischen der Zustandsbeschreibung und dem gelieferten Produkt kritisiert. Zudem wird gelegentlich auf Verbesserungspotential im Service hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenesm-computer.de

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Vielen Dank!

Ist jetzt mein 4. Gerät was ich gekauft habe. ESM habe ich vielen Freunden empfohlen und habe nie schlechtes Feedback bekommen. Ich hab einmal ein Gerät erhalten, dass einen defekt hatte und ESM hat einen sehr geilen Service geboten. Gerät zurückgeschickt (kostenfrei) und sofort mein Geld zurück erhalten nach kurzer Überprüfung. Einfach und unkompliziert. Freue mich auf mein neues Gerät. Vielen dank
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2 Bewertungen
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Rundum super Habe jetzt schon zum zweiten Mal einen Laptop bei euch bestellt und bin sehr zufrieden mit den schnellen Versand und besonders die Bewertung auf der Internetseite (Eignung des Geräts für hohe Ansprüche etc) und das Dashboard mit der Übersicht gefallen mir richtig gut 😌 das Gerät weist ein paar Macken auf, aber ist ja bei Refurbished auch so zu erwarten und dafür helfen wir der Umwelt 🌝
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1 Bewertungen
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Dell NB 7280 Kategorie " sehr gut"

Dell NB 7280 in Kategorie " sehr gut" bestellt. NB zeigt ab 30cm keinerlei optische Mängel und sieht wie neu aus. Wurde mit win10 pro geliefert und ließ sich sehr einfach einrichten. Für meine gedachten Anwendungen (mail,Text,Fotos speichern und mit ps bearbeiten,aber keine Spiele...) vollkommen ausreichend.you tube lief im Vollbild 92min mit akku.Sound ist auch ok
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Lenovo Thinkcentre M720q Tiny Core i5 9500T 16 GB 240 M.2 nVME SSD -Premium-

Sehr schnelle Lieferung und eine insgesamt sehr gute Abwicklung. Das Gerät entspricht vollständig der Beschreibung und macht einen gepflegten Eindruck. Lediglich am Einschalter sind leichte Gebrauchsspuren zu erkennen, ansonsten wirkt alles einwandfrei. Das Innere des Geräts habe ich bisher noch nicht begutachtet. Der mini-PC läuft schon als "Smart-Home-Centre":-)
M J
Manfred J.
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Für mich ist ESM erste Qualität. Seit einigen Jahren bestelle ich immer wieder für mich, aber auch für Freunde und Verwande, Computer bei ESM. Noch nie gabe es Probleme beim Versand. Das ist sicher auch dadurch mitbestimmt, dass die Verpackung sehr gut durchdacht ist und ohne Müll für die Leerräume auskommt. Vor allem erfolgt die Lieferung immer umgehend, also keine lange Wartezeien. Auch die Qualität ist von neuen Cumputern praktisch nicht zu unterscheiden.
P P
Paczkowski P.
26 Bewertungen
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Hennef
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Zweites Leben für gute Hardware

Gerade für Büroanwendungen ist die Leistung von älteren Geräten in der Regel noch immer mehr als ausreichend. Insofern begrüße ich das Geschäftsmodell, das eine erfreuliche Gegenposition zur Wegwerfgesellschaft darstellt und somit einen Beitrag zu einem verantwortungsvolleren Umgang mit natürlichen Ressourcen darstellt. Vielen Dank!
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Ich hab schon viele PCs und Laptops hier gekauft und bin noch nie enttäuscht worden. Entweder gab es immer eine Lösung, wenn etwas zu beanstanden war oder es war immer so wie beschrieben. Also top. Kann es jeden nur empfehlen hier sein, PC oder Laptop zu kaufen. Hat definitiv fünf von fünf Sterne verdient.
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2 Bewertungen
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Kundenfreundlich und grün

Hab inzwischen meinen vierten Laptop/Tablet und nur eine Rekla die keine war. Mein PC-Dienst sagte dass das Micro kaputt sei, da die Einstellungen ok wären. Das war aber falsch und ihr habt die Einstellungen kostenfrei geändert. Das fand ich mega-kundenfreundlich. Auch die Angabe wieviel CO2 durch Leasingrückläufer eingespart wird finde ich gut.
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1 Bewertungen
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Also eigentlich bin ich ja nicht so der…

Eigentlich gehöre ich nicht zu den Menschen, die häufig Bewertungen schreiben – aber diesmal möchte ich mir die Zeit nehmen: Seit über einem Jahr bin ich bei meiner Suche nach einer bezahlbaren Lenovo Workstation immer wieder auf die Webseite von ESM Computer gestoßen. Der Markt für gebrauchte bzw. refurbished Geräte ist groß – doch gerade deshalb stellt sich schnell die Frage: Wem kann man wirklich vertrauen? Nach (tatsächlich) mehreren Monaten Überlegung habe ich mich schließlich letzte Woche Mittwoch für den Kauf einer ThinkStation P720 entschieden. Bereits am Freitag wurde sie geliefert – schneller geht es kaum. Ich bin rundum zufrieden. Ich habe mehrere Festplatten sowie meine Grafikkarte aus dem alten System übernommen, und alles läuft absolut problemlos. Besonders positiv hervorzuheben ist die Verpackung sowie der Zustand des Geräts: Alles war sorgfältig gesichert, das Innenleben ordentlich und vor allem sauber. Man merkt sofort, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wird. Wer auch immer die Geräte bei ESM Computer aufbereitet, macht wirklich einen hervorragenden Job. Vielen Dank dafür!
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2 Bewertungen
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Sehr zufrieden

Der Laptop kam sehr gut verpackt und schnell bei uns an. Mein Sohn hat ihn getestet und ist rundum zufrieden. Er fängt bald seine Ausbildung an, wobei die Berufsschule in einer anderen Stadt ist. Also musste was Mobiles her was für die Schule und zusätzlich noch den Gamingansprüchen meines Sohnes genügen muss. Hier Top Preis- Leistungsverhältnis.
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Kompetente Beratungen; guter Service. Kleine Kriitik: Beim Monitor war kein Netzkabel dabei. Ich habe gedacht, ich habs beim Auspacken verlegt. Kurzer Anruf bei ESM: Netzkabel gehört nicht zum Lieferumfang. Naja, verstehe ich zwar nicht. Es wird aber eins nachgeliefert. Gruß Wilfried Saure
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Sehr zufrieden bisher

Extrem schneller Versand des Notebooks, war schneller da als angegeben. Qualität ist gut für das refurbished Notebook. An einer Stelle die etwas schwer erreichbar war im Keyboard war noch etwas Dreck vom Vorgänger, der auch die integrierte Rechte Maustaste exzessiv genutzt hatte. Aber ja, refurbished und voll ok! Ansonsten Tip Top. Merci!
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1 Bewertungen
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Da machste nix falsch.

Das ist schon der vierte Laptop den ich gekauft oder zumindest empfohlen habe und der gekauft wurde. Alles Lenovo. Top Geräte! 👍 Hab meinen ersten vor 3 Jahren gekauft, läuft heut immer noch. Vor allem die Thinkpad's. Ich brauche bald noch einen, den werd ich höchstwahrscheinlich auch hier holen. Selbst wenn man B - Note nimmt sind diese immernoch top Zustand. Vielen Dank.
H S
Harald S.
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Super Akkuzustand

Wie immer bei ESM prima verpackt und gute Gerätequalität. Ich hatte für eine Bekannte einen Laptop im Zustand Premium bestellt, weil ESM eine Mindestakkulaufzeit von 1 Stunde verspricht. Diese wird deutlich übertroffen. Der Akku hat noch 97% er ursprünglichen Kapazität.
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Gute Geräte zu fairem Preis

Sehr gute aufbereitete Geräte zu einem fairen Preis. Allerdings sollte Windows nicht schon vollständig vorinstalliert sein, es gibt refurbished PCs, bei denen die Installation noch von Begin abläuft und man so Namen, Microsoft Konto und Daten von dem alten PC besser übertragen kann.
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Beratung leider schief gegangen!

Moin, habe ein sehr nettes Telefongespräch mit einer Dame geführt und um Angebote für einen PC gebeten! Leider waren es nur 2 Angebote, die auch noch die falschen Vorraussetzungen hatten! Vielleicht war es ein Missverständnis, aber eigentlich war alles klar! Da ich den Osterrabatt gerne mitnehmen wollte und sich nach meiner Email diesbezüglich auch niemand mehr gemeldet hatte, habe ich dann am Ostermontag selbst irgendetwas bestellt, von dem ich hoffe, das es klappt! Bin leider nicht so erfahren, was die Technik angeht und hätte in dem Bereich gerne noch eine Beratung gehabt. Klappte aber leider nicht wegen der Feiertage!. Bin eigentlich mit ESM über die letzten ~ 10 Jahre sehr zufrieden und werde mich auch weiterhin melden bei Bedarf! Hoffe, das es eine Ausnahme war! Wünsche noch ein schönes Wochenende!
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Zur bestellten Ware kann ich noch nichts sagen, da ich sie auch nach einer Woche noch nicht erhalten habe. Bisher habe ich bereits drei Nachrichten mit voraussichtlichen Lieferterminen bekommen, jedoch keine konkrete Lieferung. Gleichzeitig wurde ich schon zweimal gebeten, eine Bewertung abzugeben. Aus meiner Erfahrung liefern andere vergleichbare Online-Shops deutlich schneller. Deshalb bin ich bisher mit dem Bestell- und Lieferprozess nicht zufrieden. Ich werde meine Bewertung gegebenenfalls aktualisieren, sobald die Ware angekommen ist.
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Schnell offen und ehrlich - unbedingt so weiter machen. Hab etwas bestellt in A+ und vor dem Versand wurden Farbdefekte festgestellt. Daraufhin wurde ich kontaktiert und wir konnten alles problemlos rückabwickeln. Hab für den Klasse Service natürlich gleich was neues bestellt. Absolute Weiterempfehlung
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Ich war etwas überrascht, das der Monitor zwar einen Displayport hat aber keinen HDMI Port.. Aber ungeachtet dessen ist es gute Ware zu einem unschlagbarem Preis und eine extrem schnelle Lieferung. Nichts was heutzutage selbstverständlich ist. Vielen Dank.
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Laptop zuerst defekt, wurde dann zuverlässig und sehr schnell repariert!

Laptop defekt edit: danke für ihre Antwort! Ich freue mich, dass sie mir dabei helfen, dass das Gerät bald fehlerfrei läuft. dann aktualisiere ich gerne meine Bewertung :) edit: der Laptop wurde zuverlässig und sehr schnell repariert und läuft jetzt super. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! :)

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