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esm-computer.de
Bewertungen:

1.115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.317 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend. Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt. Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert. Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen. Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.

Relevanteste negative Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein erstes Laptop welche ich bestellt hatte (Zustand A) hatte einen großen Kratzer im Bildschirm. Bei dem Ersatzgerät hatte ich einen großen Staubpfropfen in der Lüftung gefunden. Bei dem Laptop welches ich jetzt bestellt hatte war die Shift Taste verklebt, zudem hat sich der Akku nicht geladen und obwohl das eingestekte Netzteil erkannt wurde, hat sich der Laptop immer mehr entladen bis sich das Gerät schließlich abgeschaltet hat. Viel "Refurbet" wird an den Geräten wohl nicht. Auf meine Beschwerde hin, war die einzige Reaktion eine Standartmail mit dem Rücksendeetikett. Kein "tut uns leid" oder ähnliches. Finde ich schon sehr schwach. Aber wenigstens hat die Rücklieferung funktioniert.
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Bewertungen für esm-computer.de

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10.12.2023
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Laptop. Akku zugänglich. gute Grafik. Sehr solide verarbeitet. Lieferung innerhalb 3 Werkstagen
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06.12.2023
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05.12.2023
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02.12.2023
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02.12.2023
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ST
Sorglos T.
Dettingen
01.12.2023
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Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
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19.11.2023
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08.11.2023
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05.11.2023
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast perfekt

Sehr übersichtliche und informative Website, sehr gutes Produkt und einfache sowie schnelle Abwicklung. Unzufrieden bin ich nur mit dem Bildschirm meines bestellten Laptops der Klasse Güteklasse B, da dieser manchmal ein leichtes Flackern im unteren Bereich aufweist.
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KM
Kurt M.
Hemmoor
31.10.2023
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29.10.2023
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Schnelle Lieferung nach Bezahlung wie versprochen. Die 1. Bezahlung per Kreditkarte ging wegen Internetausfall leider schief. Die 2. Bezahlung per Vorkasse klappte hervorragend. Mittwoch 25.10.23 hatte esm-Computer das Geld. 2 Tage später erhielt ich den Computer und er läuft seitdem tadellos.
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13.10.2023
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Antwort von esm-computer.de
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihrer Bewertung entnehmen kann, sind Sie mit uns nicht zufrieden. Ich würde Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzen, dass wir Ihren Fall besprechen können. Ihr ESM-Team
RG
Roland G.
Maintal
13.10.2023
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11.10.2023
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MC
Monika C.
Heidelberg
09.10.2023
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MM
M. M.
Kempen
09.10.2023
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07.10.2023
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Die Bestellung wurde nach einer Woche immer noch nicht versandt. Auch keine Mitteilung was mit der Bestellung los ist. Sehr schlechter Service und Kundenkommunikation.
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Antwort von esm-computer.de
09.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, dies sollte so nicht sein, dafür können wir uns nur entschuldigen. Nehmen Sie doch gerne mit uns Kontakt auf, dass wir uns darum können. Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne intern weiter geben. Ihr ESM-Team
MS
Margarete S.
Bächingen/Brenz
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab noch nicht viel Erfahrung, aber bis jetzt alles bestens
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