Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
Mein erstes Laptop welche ich bestellt hatte (Zustand A) hatte einen großen Kratzer im Bildschirm. Bei dem Ersatzgerät hatte ich einen großen Staubpfropfen in der Lüftung gefunden. Bei dem Laptop welches ich jetzt bestellt hatte war die Shift Taste verklebt, zudem hat sich der Akku nicht geladen und obwohl das eingestekte Netzteil erkannt wurde, hat sich der Laptop immer mehr entladen bis sich das Gerät schließlich abgeschaltet hat. Viel "Refurbet" wird an den Geräten wohl nicht. Auf meine Beschwerde hin, war die einzige Reaktion eine Standartmail mit dem Rücksendeetikett. Kein "tut uns leid" oder ähnliches. Finde ich schon sehr schwach. Aber wenigstens hat die Rücklieferung funktioniert.
1. Bearbeitung der Bestellung + Schnelligkeit der Lieferung :1A+. 2. Warezustand: 1A+ (Laptop und Dockingstation). 3. Verpackung: Leider nur "ausreichend", da der Karton überdimensional groß und schlecht versigelt war. 4. Lieferumfang: Das Netzteil für die Dockingstation zu schwach, 65 W statt 90 W oder mehr. Laptop mit Windows 10 Pro statt Windows 11 Pro geliefert. Eine Anfrage an Support wurde eingereicht.
Die Abwicklung war prima. Aufgrund eines früheren Problems, das auch behoben wurde, jedoch nur 4 Sterne. Der damals gelieferte Laptop hatte einen Fehler (wahrscheinlich im Bios)
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Netzkabel war nicht dabei. Das stand aber nirgends.
Sonst alles top
Gut verpackte technisch einwandfreie Notebooks, keine Probleme mit den Geräten.
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von esm-computer.de
03.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Da wir hierzu keine Mail, keinen Anruf hierzu von Ihnen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was an Ihrer Bestellung nicht zufrieden stellend war/ist.
Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden.
Ihr ESM-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es muss nicht immer neu sein.
Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dell Latitude 5310 8GB 250GB SSD
Der Artikel ist wie beschrieben angekommen, hat nur einen Tag länger gedauert. Für den aufgerufenen Preis würde ich jeder Zeit wieder zuschlagen. Der Deckel hatte eine kleine Macke halt B Ware aber das weiß man ja.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
HP EliteBook 840 G6
Das gebrauchte Notebook ist tadellos, fast wie neu. Man kann sofort loslegen. Das Netzteil ist ein bisschen zu gebraucht und sieht nicht sonderlich gut aus. Aber das ist kaum der Rede wert. Wichtig ist der Zustand des Notebooks. Im Übrigen: ein so sicher verpacktes Gerät habe ich nur selten gesehen. Absolut TOP!
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nach Bezahlung wie versprochen.
Die 1. Bezahlung per Kreditkarte ging wegen Internetausfall leider schief. Die 2. Bezahlung per Vorkasse klappte hervorragend. Mittwoch 25.10.23 hatte esm-Computer das Geld. 2 Tage später erhielt ich den Computer und er läuft seitdem tadellos.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fast i.O.
Die erste Bestellung war dann doch nicht lieferbar.
Storno des Auftrags und Rücküberweisung der Zahlung tadellos.
Neue Bestellung und Lieferung dann ohne Beanstandung.
Vorschlag: Bedienungsanweisung als PDF bereits auf den Desktop legen und Installation von Office als Extra anbieten.
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Sehr übersichtliche und informative Website, sehr gutes Produkt und einfache sowie schnelle Abwicklung. Unzufrieden bin ich nur mit dem Bildschirm meines bestellten Laptops der Klasse Güteklasse B, da dieser manchmal ein leichtes Flackern im unteren Bereich aufweist.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrungen
Ich habe bisher noch keine großen Erfahrungen mit ESM aber der Bestellablauf und die Lieferung gingen schnell und ohne Probleme über die Bühne. Die Ware war sicher verpackt und wurde im einwandfreien Zustand (A) zugestellt.
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
gelieferter Bildschirm hat tiefen Kratzer mitten drin .Ja es ist B-Ware, sollte aber
trotzdem nicht vorkommen.
Laptop ist i.O. Schnelle Lieferung ,vorbildliche Verpackung.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Würde 5 geben wenn die Lieferung schneller gegangen wäre. Trotz Echtzeit über Weisung würde die Ware erst einige Tage später Versand. LG
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren auf der Oberfläche " Fettflecken" die wohl als Gebrauchsspuren durchgehen.
Ansonsten aber mit allem zufrieden.