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esm-computer.de
Bewertungen:

948 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.575 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.06.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
esm-computer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei ESM Computer einen PC bestellt . Was soll ich sagen der PC könnte auch Neuware sein ! Absolut Im Top Zustand und mit einer Völlig Ausreichenden Leistung für 89€ ! Der PC wurde sogar schön gereinigt das hat man gerochen sehr lobenswert :D ! Die Lieferung ging auch flott Via DHL Großpacket :) , der PC war auch super Fest Mit Paketklebeband im Inneren befestigt :D . Alles in allem sehr Zufrieden und alles ist direkt einsetzbar dank vorinstalliertem Windows 10 System ! Beim nächsten Mal weiß ich wo ich meinen PC wieder Kaufe 😉. Ach ja das Bezahlen per Rechnung hat auch super geklappt :) . Grüße gehen raus :)

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Nachdem das erste Notebook Lenovo T590 nach Totalausfall retourniert werden musste ( ...Mangel - Falsche Speichererweiteung + Displayausfall) hatte ich ein teueres A+ HP ZBook 15G5 geordert ...auch in A+ Zustand ! Was mir geliefert wurde war ein beschädigtes B-Gerät mit falschem Netzteil ! Zwar wurde nach Reklamation der Preis korrigiert und ein passendes Netzteil nachgeliefert . aber es bleibt ein zwiespältiger Eindruck des Shops ! Im Gegensatz zur guten Optik des Shops sind im Background mangelndes Handling und Controlling festzustellen ! Die Bestellung ist eigentlich ein Schuß ins Blaue , weil man keine verbindlichen Informationen zur Konfiguration des Artikels bekommt ! ( Fehlende Geräte Typisierung ! ) In meinem Fall ...keine WEBCAM ..dafür aber nicht beschriebenes WWAN Modul :( ... In der Entschuldigung wird auf ein Manko von einzelnen Mitarbeitern verwiesen , nicht aber eine Fehlleistung in den Strukturen und Abläufen eingeräumt . Da ist noch Luft nach oben !!!!!
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Bewertungen für esm-computer.de

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25.01.2023
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21.01.2023
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16.01.2023
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14.01.2023
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08.01.2023
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07.01.2023
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22.12.2022
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07.12.2022
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14.12.2022
 Verifizierte Bewertung

Zwiespältiger Eindruck ! Da ist noch Luft nach oben !!!!!

Nachdem das erste Notebook Lenovo T590 nach Totalausfall retourniert werden musste ( ...Mangel - Falsche Speichererweiteung + Displayausfall) hatte ich ein teueres A+ HP ZBook 15G5 geordert ...auch in A+ Zustand ! Was mir geliefert wurde war ein beschädigtes B-Gerät mit falschem Netzteil ! Zwar wurde nach Reklamation der Preis korrigiert und ein passendes Netzteil nachgeliefert . aber es bleibt ein zwiespältiger Eindruck des Shops ! Im Gegensatz zur guten Optik des Shops sind im Background mangelndes Handling und Controlling festzustellen ! Die Bestellung ist eigentlich ein Schuß ins Blaue , weil man keine verbindlichen Informationen zur Konfiguration des Artikels bekommt ! ( Fehlende Geräte Typisierung ! ) In meinem Fall ...keine WEBCAM ..dafür aber nicht beschriebenes WWAN Modul :( ... In der Entschuldigung wird auf ein Manko von einzelnen Mitarbeitern verwiesen , nicht aber eine Fehlleistung in den Strukturen und Abläufen eingeräumt . Da ist noch Luft nach oben !!!!!
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07.04.2023
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Leider musste ich Windows neu aufsetzen da er bluescreens gebracht hat, und sich ständig aufgehangen hat. Festplatte sehr alt und nicht mehr für daten zu gebrauchen da die gefahr das diese kapput geht sehr hoch ist. Nach diesen sachen lief der Laptop sehr gut.
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MN
Michael N.
Eggenstein
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Pfui und Hui...

Bisher 2 Laptops bestellt. Der erste ließ sich nach dem geforderten Update nicht mehr starten. Der zweite kam schon defekt an. Auch wenn die Reparatur des ersten schnell ging (der 2.ist gerade zurück gegangen), ist es für mich als Kunde unbefriedigend.
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01.03.2023
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10.02.2023
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02.01.2023
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18.12.2022
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Antwort von esm-computer.de
28.12.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer Bewertung können wir entnehmen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht glücklich sind. Leider haben wir weder via Mail noch Telefon erfahren, warum dies so ist. Setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, dass wir Sie von unserer Ware überzeugen können. Ihr ESM-Team