Die Bearbeitung geht sehr schnell und die Qualität ist durchgehend gleichbleibend gut. Ich kaufe seit Jahren bei Picanova meine Leinwandbilder und meine Acrylglasbilder. Mittlerweile hängt unsere Wohnung voll davon.
Einmal war die Kartonage beschädigt und mir wurde das Bild (es war ein Leinwandbild von 120 x 80 cm, also ausgesprochen groß) anstandslos ersetzt, ich bekam also eine einwandfreie Nachlieferung. Die Firma ist absolut zu empfehlen.
Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.
Der Karton wurde ohne Ansage im Regen vor der Tür abgestellt, dazu noch stark beschädigt! Das geht überhaupt gar nicht.
Die Bilder selbst sind teilweise zu dunkel und haben zt schwarze Ränder! Im Vergleich zur letzten Lieferung ist das ein absolut miserabler Liefer- und Druckservice!
Bilder von den Fehldrucken folgen!
Mfg Marion Beckhaeuser
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Antwort von picanova.de
21.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picanova.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Ich bin begeistert. Die Qualität der Leinwand und des Alu Bildes sind optimal. Die Farben kommen hervorragend zur Geltung. Die sehr schnelle Lieferung hat mich überrascht. Ich würde jederzeit weitere Bilder bestellen und Picanova weiter empfehlen.
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Antwort von picanova.de
22.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Qualität unserer Leinwand und Alu-Bilder schätzen. Es ist schön zu hören, dass die Farben gut zur Geltung kommen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Schnelle Fertigstellung. Die Farbqualität der Bilder entspricht den eingesandten digitalen Dateien. Ich bin hoch zufrieden.
Die Verpackung im Doppelpaket führte zu keinen höheren Versandkosten.
Ich werde immer wieder bei picanova bestellen.
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Antwort von picanova.de
13.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie mit der Farbqualität der Bilder und unserer Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen. Vielen Dank!
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal habe ich Leinwände bei Picanova bestellt und bin wieder begeistert von der Qualität. Es stimmt eben alles: Farbe, Bindung und schnelle Lieferung. Ich werde Picanova auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Antwort von picanova.de
28.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihre Begeisterung ist unsere größte Belohnung. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wie immer: gute und schnelle Arbeit. Bei der Lieferung muß man bereit sein, "flexibel" zu sein: manchmal kommt es wie vereinbacht, manchmal am Tag vorher oder am Tag danach...
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Antwort von picanova.de
26.03.2024
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und schätzen Ihre Geduld und Flexibilität bezüglich der Lieferzeiten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank!
Ich muss sagen, die Farben kommen sehr gut rüber die Qualität ist sehr gut und die Lieferung sehr schnell und gut. Vielen Dank!!
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Antwort von picanova.de
29.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Farbqualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel. Dankeschön!
Top Qualität und blitzschnelle Lieferung. Mittwoch bestellt und Freitag schon geliefert, schneller geht nicht
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Antwort von picanova.de
23.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Tolle Auflösung und ein prima Rahmen- ingesamt kommen die Fotos excellent heraus - sehr schnelle Lieferung
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Antwort von picanova.de
22.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach sehr vielen Bestellungen
… auch nach sehr vielen Bestellung (30 und mehr) sind wir immer wieder begeistert von der Qualität!
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Antwort von picanova.de
14.03.2024
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Qualität immer wieder schätzen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
toller service, auch die hotline....
Auch wenn mal was schief geht, wird prompt reagiert und nachgebessert oder Ersatz geliefert
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Antwort von picanova.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich bin wieder sehr zufrieden.
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Antwort von picanova.de
27.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und Qualität zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden glücklich sind. Vielen Dank!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alu-Dibund s/w 60x40
Das Bild, ein Alu-Dibond 60x40 ist als Geschenk sehr gut angekommen.
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Antwort von picanova.de
12.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Geschenk gut angekommen ist. Es ist immer unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die unsere Kunden zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität,sowohl im Druck als auch in der Verarbeitung
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Antwort von picanova.de
21.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis.-Leistung gut und schnelle Lieferung. Tolle Qualität .
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Antwort von picanova.de
15.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserer Leistung und der Qualität. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top wie immer. Super Qualität und super schnelle Lieferung
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Antwort von picanova.de
12.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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