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Betty Barclay
Bewertungen:

3.827 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.310 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Betty Barclay erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin seid Jahren Betty Barclay Kundin mit der Marke Cartoon hat sich die Auswahl nochmals verbessert bitte auch bis Gr. 48 anbieten Klarna ist okay, hätte aber gerne jetzt schon den Restbetrag nach einer Rückgabe überwiesen , ich konnte den ausstehenden Betrag nicht richtig verbessern. Das Zahlungsziel wollte ich auch nicht sondern nur die Ware bekommen , was nicht gefällt/passt zurückgeben und dann noch zu begleichenden Warenwert gleich bezahlen dies war nicht möglich .

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 13 Artikel bestellt - lange danach gesucht und zusammengestellt. Erhalten habe ich 8 Artikel - vollkommen andere als bestellt! Auf dem Lieferschein sind allerdings die von mir georderten Artikel aufgeführt. Also 13 Artikel bestellt - diese wurden auch in Rechnung gestellt - nur 8 Artikel erhalten. Ich habe eine vollkommen falsche Lieferung bekommen. Leider hatte ich einen Rabatt - Code aktiviert - dieser ist nun abgelaufen ... Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich habe das Paket zurück gesandt - hier wieder ein Aufwand der nicht geplant war - und hoffe, dass ich keine Probleme bekomme und mir alles gut geschrieben wird. Der Kunde / die Kundin die mein Paket erhalten hat kann sich freuen. Viele Stücke die sie nun zu einem Sonderpreis - nämlich dem Preis der von ihr georderten Artikel - erhält. Bin total enttäuscht!
MG
Maria G.
Bielefeld
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Bewertungen für Betty Barclay

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18.05.2024
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Antwort von Betty Barclay
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe. Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzen Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können sehr freuen. Herzliche Grüße hr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage nach der Bestellung immer noch kein Statusupdate. Ich habe keine Ahnung, ob ich noch mit Lieferung rechnen kann. Habe daher nun per Email storniert und das Produkt woanders gekauft.
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Antwort von Betty Barclay
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren. Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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Schnellere Lieferung - Ware ist am 8. Tag nach Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Betty Barclay
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen und die Feiertage im Mai kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen. Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
RS
Reinhold S.
Schiffweiler
17.05.2024
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Antwort von Betty Barclay
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe. Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzen Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können sehr freuen. Herzliche Grüße hr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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AV
16.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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Lieferung schnell und unkompliziert, jedoch könnte man das Preis-Leistungsverhältnis etwas überdenken!
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16.05.2024
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Betty Barclay
vor 11 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir als Versender werden leider nicht aktiv vom Versanddienstleister benachrichtigt, sollte eine Sendung einmal nicht zugestellt werden können. Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Customer Service. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team