Betty Barclay Bewertungen:
3.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.110 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.05.2024
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Bin seid Jahren Betty Barclay Kundin mit der Marke Cartoon hat sich die Auswahl nochmals verbessert bitte auch bis Gr. 48 anbieten Klarna ist okay, hätte aber gerne jetzt schon den Restbetrag nach einer Rückgabe überwiesen , ich konnte den ausstehenden Betrag nicht richtig verbessern. Das Zahlungsziel wollte ich auch nicht sondern nur die Ware bekommen , was nicht gefällt/passt zurückgeben und dann noch zu begleichenden Warenwert gleich bezahlen dies war nicht möglich .
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
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Ich habe 13 Artikel bestellt - lange danach gesucht und zusammengestellt. Erhalten habe ich 8 Artikel - vollkommen andere als bestellt! Auf dem Lieferschein sind allerdings die von mir georderten Artikel aufgeführt. Also 13 Artikel bestellt - diese wurden auch in Rechnung gestellt - nur 8 Artikel erhalten. Ich habe eine vollkommen falsche Lieferung bekommen. Leider hatte ich einen Rabatt - Code aktiviert - dieser ist nun abgelaufen ... Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich habe das Paket zurück gesandt - hier wieder ein Aufwand der nicht geplant war - und hoffe, dass ich keine Probleme bekomme und mir alles gut geschrieben wird. Der Kunde / die Kundin die mein Paket erhalten hat kann sich freuen. Viele Stücke die sie nun zu einem Sonderpreis - nämlich dem Preis der von ihr georderten Artikel - erhält. Bin total enttäuscht!
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MG
Maria G.
Bielefeld
Bewertungen für Betty Barclay
02.05.2024
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02.05.2024
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AB
Anett B.
Zwickau
01.05.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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AP
anne p.
Düsseldorf
27.04.2024
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26.04.2024
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26.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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AK
Auf K.
Fall
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Kleid, aber knittert schnell
Sehr schönes Kleid, kam aber völlig zerknittert hier an - deswegen auch der Punktabzug. Kann nur auf niedrigster Stufe gebügelt werden, wenn man sich nur einmal hinsetzt, ist es wieder zerknittert. Nach einer Stunde tragen, bestand es nur aus knittrigen Falten. Billigste Stoffqualität, wie man sie sonst nur von Chinaware her kennt. Dafür ist es definitiv zu teuer. Keine Kaufempfehlung.
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Antwort von Betty Barclay
06.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam nie an ohne Info?!
Habe ein Blazer für meine standesamtliche Hochzeit bestellt und mich gefreut da sie auf allen anderen Seiten ausverkauft war.
Nach Tagen habe ich mich gewundert wo meine Bestellung bleibt und habe erst in meiner Klarna-App gesehen dass die Bestellung storniert wurde.
Vom shop selbst bis heute keine Info dazu.
Ich weiß nicht was da falsch gelaufen ist aber war für mich sehr ärgerlich!
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Antwort von Betty Barclay
07.05.2024
Liebe Kundin,
Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kombimodels
Die Idee des Kombimodels ist grundsätzlich gut. Passt aber die Steppjacke in Verbindung mit der eigentl. Jacke, so ist die eigentl. Jacke alleine zu groß und umgekehr bei einer kl. Größe.
Zudem befand sich in einer Aussentasche einer Jacke eine angebrochene Packung Papiertaschentücher, was auf ein früheres Tragen der Jacke und mangelnde Qualitätskontrolle schließen läßt.
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Antwort von Betty Barclay
03.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
RS
Reinhold S.
Schiffweiler
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu unnötiger Retoure aufgefordert
Schlechter Service, nicht umweltbewusst, 1 Tag nach Bestellung erhielt ich Gutschein über 20 %, der nachträglich nicht mehr angewendet werden konnte.
Statt dessen sollte ich Retoure machen und neu bestellen.
Von Nachhaltigkeit kann keine Rede sein.
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Antwort von Betty Barclay
vor 11 Stunden
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Gutscheine können nur in dem jeweilig gültigen Zeitraum und nicht für bereits getätigte Bestellungen rückwirkend eingelöst werden.
Wir möchten uns für Ihr Verständnis und den Kontakt vielmals bedanken, denn so kann unser Customer Service angemessen behilflich sein.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung hätte etwas besser sein können, denn der Karton war sehr groß und der Plastikschutz hat dazu geführt, dass die Kleidungsstücke hin und her rutschen könnten, dadurch waren sie zerknittert. Hosenanzug lädt sich leicht statisch auf.
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Antwort von Betty Barclay
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
SS
Silke S.
Grünberg
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kleid enttäuscht vom Material her, ist nicht Jersey, sondern wie ein Badeanzug, alles Kunstfaser (da hatte ich nicht aufgepasst bei der Bestellung). Die Blusen sind schön, wobei bei der einen (grünen) die Ärmel sehr eng ausfallen.
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Antwort von Betty Barclay
25.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team