Bin seid Jahren Betty Barclay Kundin mit der Marke Cartoon hat sich die Auswahl nochmals verbessert bitte auch bis Gr. 48 anbieten Klarna ist okay, hätte aber gerne jetzt schon den Restbetrag nach einer Rückgabe überwiesen , ich konnte den ausstehenden Betrag nicht richtig verbessern. Das Zahlungsziel wollte ich auch nicht sondern nur die Ware bekommen , was nicht gefällt/passt zurückgeben und dann noch zu begleichenden Warenwert gleich bezahlen dies war nicht möglich .
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, irgendwo anders hingeliefert.
Außerdem wurde der Rechnungsbetrag von PayPol schon abgebucht , obwohl ich noch gar keine Ware bekommen habe. Unglaublich.
Der Pullover ist leider zu kurz geschnitten. Ging wieder zurück.
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Antwort von Betty Barclay
29.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber enttäuschende Qualität der Kleider
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Antwort von Betty Barclay
30.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schade dass Ihnen die aktuelle Kollektion nicht gefallen hat.
Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Wir hoffen, Sie zukünftig wieder mit unseren Kollektionen wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
Lieferung war okay aber das Material vom Kleid nicht
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Antwort von Betty Barclay
30.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von Betty Barclay
04.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen und die vorangegangenen Feiertage kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Um Ihrem Anliegen angemessen nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Customer Service Kontakt aufzunehmen. Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com .
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ja, sehr schöne Bluse, war aber viel zu groß.
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Antwort von Betty Barclay
01.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Gerne wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unseren Customer Service, diesen erreichen Sie unter service.de@bettybarclay.com.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe überhaupt noch kein Ware bekommen
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Antwort von Betty Barclay
17.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider lässt sich ein reibungsloser Versandablauf nicht immer garantieren.
Natürlich sollte dies nicht passieren und wir bedauern sehr, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen.
Die Sendung wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware und unseres Services ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Siehe Notizen rücksendung
Siehe Notizen Rücksendung
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Antwort von Betty Barclay
19.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihre Kundenzufriedenheit ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Customer Service mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, damit wir Ihrem Anliegen angemessen nachgehen können.
Diesen erreichen Sie unter service.de@bettybarclay.com.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung
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Antwort von Betty Barclay
28.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Rechnungen werden direkt von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister an die bei Ihrer Bestellung angegebene
E-Mailadresse versendet.
Wenn Sie Fragen diesbezüglich haben, wenden Sie sich gerne an unseren Customer Service, diesen erreichen Sie unter service.de@bettybarclay.com .
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
Die Grösse der Hose passt gar nicht. Man muss mindestens eine Nr. grösser nehmen. Das würde lästige Retouren ersparen.
Die
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Antwort von Betty Barclay
14.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betty Barclay
17.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und um uns zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen.
Wenn Sie unserem Customer Service mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden.
Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse service.de@bettybarclay.com, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betty Barclay
27.10.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und um uns zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen.
Wenn Sie unserem Customer Service mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden.
Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse service.de@bettybarclay.com, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online-Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Über eine E-Mail, mit einem kurzen Feedback zu Vorschlägen oder Anregungen , würden wir uns sehr freuen.
Unseren Customer Service erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betty Barclay
07.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Über eine E-Mail, mit einem kurzen Feedback zu Vorschlägen oder Anregungen , würden wir uns sehr freuen.
Unseren Customer Service erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com, Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online-Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und um uns zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen.
Wenn Sie unserem Customer Service mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden.
Diesen erreichen Sie unter der Email-Adresse service.de@bettybarclay.com, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online-Team
22.06.2023
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Antwort von Betty Barclay
22.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig!
Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzem Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service unter service.de@bettybarclay.com sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig!
Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzem Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service unter service.de@bettybarclay.com sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team