Betty Barclay
Bewertungen:

3.209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.429 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 08.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Betty Barclay erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Suche nach einer roten Jacke brachte schnell passende Ergebnisse. Bestellprozess transparent, einfach und schnell. Der Versand erfolgte sehr zügig – Freitag bestellt, Anlieferung am darauffolgenden Montag. Wow, nicht zu überbieten! Bestellter Jacke in sehr gute Qualität, wie im Angebot beschrieben und mit Sackschutz und Kleiderbügel gut verpackt im stabilen, leicht zu öffnenden Karton. Passform super! Ich bin total glücklich mit meinem Kauf.
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MR
Muriel R.
Dreieich
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 13 Artikel bestellt - lange danach gesucht und zusammengestellt. Erhalten habe ich 8 Artikel - vollkommen andere als bestellt! Auf dem Lieferschein sind allerdings die von mir georderten Artikel aufgeführt. Also 13 Artikel bestellt - diese wurden auch in Rechnung gestellt - nur 8 Artikel erhalten. Ich habe eine vollkommen falsche Lieferung bekommen. Leider hatte ich einen Rabatt - Code aktiviert - dieser ist nun abgelaufen ... Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich habe das Paket zurück gesandt - hier wieder ein Aufwand der nicht geplant war - und hoffe, dass ich keine Probleme bekomme und mir alles gut geschrieben wird. Der Kunde / die Kundin die mein Paket erhalten hat kann sich freuen. Viele Stücke die sie nun zu einem Sonderpreis - nämlich dem Preis der von ihr georderten Artikel - erhält. Bin total enttäuscht!
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MG
Maria G.
Bielefeld
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Betty Barclay

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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht versandt

Bestellung leider nicht erhalten
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Antwort von Betty Barclay
08.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen aufgrund des Feiertages kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf kommen. Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen , Sie zukünftig wieder von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
CW
Cornelia W.
München
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

unorganisiert

Der Shop ist unorganisiert.
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Antwort von Betty Barclay
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Die Qualität unserer Ware und unseres Services ist uns ein besonderes Anliegen. Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe. Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
MH
Maria H.
Tuntenhausen
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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Antwort von Betty Barclay
19.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch das aktuell hohe Bestellaufkommen kam es vereinzelt zu Verzögerungen im Versandablauf. Natürlich sollte das nicht passieren und wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung! Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von Betty Barclay
15.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es durch das hohe Bestellaufkommen zu Verzögerungen im Versandablauf gekommen. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht auch nicht unserem Anspruch. Deshalb bedauern wir sehr, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betty Barclay
05.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig! Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe. Deshalb würden wir uns über eine E-Mail mit einem kurzem Feedback, was Ihnen nicht gefallen hat oder wir auch verbessern können an unseren Customer Service über service.de@bettybarclay.com sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
HJ
Hedi J.
Nettetal
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betty Barclay
08.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig. Um unseren Service stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe. Über eine E-Mail an unseren Customer Service mit einem kurzen Feedback zu der Bewertung würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank! Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Selected Brands Online -Team