rueschenbeck.de Bewertungen:
140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten443 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen! Besonders toll: Kostenloser Premiumversand, bei dem man Tag und Zeit für die Paketübergabe festlegen konnte, was bei so hochwertigen Sendungen Sicherheit gibt und super geklappt hat. Die Sendung war auch erstklassig und sehr hochwertig verpackt inklusive ausgefüllter Garantiekarte und nettem Schreiben vom Juwelier Rüschenbeck. Alles, wie man sich das so vorstellt. Besser geht es eigentlich nicht!
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang, der Bezahlvorgang und der postalische Erhalt mittels Werteversand liefen problemlos und absolut zufriedenstellend. Die Uhr war sicher und ansprechend verpackt.
Lediglich das Armband war nicht dasselbe wie in der Präsentation ihres Onlineshops. Es gefällt mir trotzdem, daher habe ich mich gegen eine Reklamation entschieden. Dennoch ist es nicht das, was ich bestellt habe, und somit bleibt ein kleiner Wermutstropfen.
Daher nur die mittelmäßige Bewertung.
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Bewertungen für rueschenbeck.de
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang, der Bezahlvorgang und der postalische Erhalt mittels Werteversand liefen problemlos und absolut zufriedenstellend. Die Uhr war sicher und ansprechend verpackt.
Lediglich das Armband war nicht dasselbe wie in der Präsentation ihres Onlineshops. Es gefällt mir trotzdem, daher habe ich mich gegen eine Reklamation entschieden. Dennoch ist es nicht das, was ich bestellt habe, und somit bleibt ein kleiner Wermutstropfen.
Daher nur die mittelmäßige Bewertung.
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Antwort von rueschenbeck.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Selbstverständlich sind wir bemüht allen Wünsche gerecht zu werden und Probleme im Sinne unserer Kunden zu lösen. Wir hoffen, dass Sie nun trotzdem Freude an Ihrer neuen Uhr haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
YH
York H.
Bergisch Gladbach
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf wurde wegen eines Computerfehlers storniert. Geld wurde zügig erstattet.
Der Kauf wurde
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Antwort von rueschenbeck.de
02.01.2024
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihr Kauf nicht abgeschlossen werden konnte. Dies ist natürlich in keiner Weise in unserem Sinne. Da Service und Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle stehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben würden, um Sie von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck