Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.01.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, sichere und liebevoll gestaltete Verpackung, die das Auspacken zu einem besonderen Erlebnis macht. Auch der freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Service, insbesondere die telefonische und persönliche Beratung, wird sehr geschätzt. Die Qualität der Ware überzeugt die meisten Käufer, ebenso wie die unkomplizierte, transparente und reibungslose Kaufabwicklung. Die Preise werden als fair und angemessen wahrgenommen, vor allem in Verbindung mit den hochwertigen Produkten und dem Service. Auch die Rückgabe und Erstattung verlaufen in den meisten Fällen problemlos. Vereinzelt werden jedoch Verspätungen oder eine fehlende Transparenz bei der Sendungsverfolgung kritisiert. Es gibt gelegentliche Hinweise auf fehlende Teile oder nicht erfüllte Erwartungen bei der Produktqualität. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr Transparenz und Vollständigkeit bei der Produktbeschreibung sowie Verbesserungen bei Rückgaben oder Nachbestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrueschenbeck.de
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Verifiziert
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – klare Empfehlung!
Ich habe eine TAG Heuer Uhr über den Onlineshop bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den telefonischen Service bei einer Rückfrage – sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert.
Auch die Lieferung zum gewünschten Termin hat hervorragend funktioniert. Alles wurde zuverlässig und wie vereinbart abgewickelt.
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – klare Empfehlung!
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank, dass Sie in unserem Onlineshop gekauft haben. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Musste den Artikel retournieren. Habe eine Armbanduhr im Zustand neu und ungetragen aus 2023 bestellt, die unter Certified Pre-Owned gelistet war. Die Box und Garantiekarte waren wie aufgelistet enthalten. Eine Bedienungsanleitung war nicht dabei. Dem Armband haben aber mehrere Glieder gefehlt und diese waren nicht enthalten. So war die Uhr für mich nicht tragbar (zu eng) und ich habe mich für eine Retoure entschieden. Man hatte mir zwar angeboten die fehlenden Bandglieder beim Hersteller nachzubestellen, aber das ist mir zu viel Aufwand und entspricht in meinen Augen auch nicht dem angegebenen Zustand "Neu & ungetragen". Der Rückversand wie auch die Erstattung haben reibungslos funktioniert. Es wäre aber für den Kunden wie auch den Händler einfacher, wenn bei der Zustandsbeschreibung auf fehlende Bandglieder hingewiesen werden würde.
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten bereits daran, die Darstellung auf unserer Website zu verbessern. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Hervorragender Juwelier
Ich habe hier, bei Juwelier Rüschenbeck, die eine Uhr noch ergattern können, die bereits seit Verkaufsstart ausverkauft war. So glücklich, dass ich die Uhr jetzt habe. Sehr schneller Versand und eine Premium Uhrenversicherung, die Weltweit gültig ist, ist kostenlos inklusive, so etwas kenne ich gar nicht von meinen örtlichen Juwelieren.
Von mir, auf jeden Fall eine klare Kaufempfehlung und gerne wieder.
Antwort von rueschenbeck.de
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Bin ausgesprochen mit dem Service zufrieden…Danke!
Danke! Was mich freut ist die Versicherung. Etwas irritiert bin ich über den Garantie-/Versicherungsbeginn. Wäre da ab Zugang/Übernahme nicht final noch fairer als mit Datum des Kaufs? Doch das ist gejammert auf sehr hohem Niveau… Danke ❤️❤️❤️
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank für die begeisterte Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Lieferung funktionierte einwandfrei
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Der Ablauf der Bestellung funktionierte reibungslos. Allerdings waren in dem Full set nur zehn Armband Glieder beinhaltet. Normalerweise sind 11 bis 13 Glieder an einer Rolex vorhanden. Somit muss ich auf eigene Kosten noch 2 Glieder bestellen. Dies hat die ansonst positive
Erfahrung ein wenig getrübt.
Verifiziert
Es hat eigentlich alles sehr gut funktioniert….ich hatte gebeten die Uhr auf 20 cm zu kürzen….es wurden zwar 2 Glieder entnommen aber so ist die Uhr leider zu groß und ich kann sie noch immer nicht tragen da in meiner Nähe kein kompetenter Juwelier ansässig ist……
Antwort von rueschenbeck.de
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice grundsätzlich zufrieden sind. Dass Sie die Uhr immer noch nicht tragen können, tut uns leid. Zögern Sie nicht, sich bei unserem Team zu melden. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Gute und schnelle Kommunikation per Telefon.
Fragen wurden schnell beantwortet.
Die Auslieferung über eine Fremdfirma hat erst im zweiten Anlauf funktioniert. Ein Anruf sollte immer erfolgen, ob jemand zuhause ist.
Antwort von rueschenbeck.de
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Rundum zufrieden - Vielen Dank!
Unkomplizierte Abwicklung und eine sehr schnelle Lieferung. Die Uhr war genauso wie beschrieben mit dem Ergebnis, dass ich rundum zufrieden bin. Vielen Dank!
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank, dass Sie in unserem Onlineshop gekauft haben. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Online Bestellung hat bestens geklappt, Lieferung erfolgte termingemäß. Sehr freundliche und kompetente Kontaktpersonen. Ware hat exakt den Angaben bzw. optisch entsprochen. Gerne wieder.
Antwort von rueschenbeck.de
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Service-Erfahrung mit 5 Sternen bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Rundum zufrieden - Vielen Dank!
Unkomplizierte Abwicklung und eine sehr schnelle Lieferung. Die Uhr war genauso wie beschrieben mit dem Ergebnis, dass ich rundum zufrieden bin. Vielen Dank!
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Herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Lieblings Juwelier
Sehr schneller Versand, Top Ware und jeder Schritt wurde perfekt kommuniziert.
Ist direkt mein neuer Lieblings Juwelier geworden.
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Das bestellte Armband wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Die Verpackung war der Art, dass man von außen nicht erkennen konnte was drin war. Alles perfekt.
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Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihren Einkauf. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Alles in einem sehr gut
Vom Verkaufsstück her, lief alles super. Die Uhr kam wundervoll verpackt, mit Papieren und Versicherung an. Es gibt keinerlei Probleme. Der einzige Kritikpunkt ist, dass meine Lieferung verspätet ankam. Jedoch wurde ich bestens infomiert.
Antwort von rueschenbeck.de
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
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Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Top Service
Toller Service mit Auswahlmöglichkeit Zeitfenster für die Lieferung. Pünktlich geliefert und toll verpackt. Absolute Empfehlung!
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihre Bestellung. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
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Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Online bestellt und super schnell geliefert. Telefonische Unterstützung perfekt!
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Von Anfang an ein toller Service; Ich bin sehr zufrieden:
Jederzeit gerne wieder!
Antwort von rueschenbeck.de
Vielen Dank für die begeisterte Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst. Die Sendung kam per Kurier und die Ware war sehr ansprechend verpackt.
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Vielen Dank, dass Sie in unserem Onlineshop gekauft haben. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Tolle Preise, freundlicher Service, pünktlich geliefert, alles Perfekt!
Gerne wieder, absolut empfehlenswert!
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Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihren Einkauf. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Top Uhr für einen super Preis und dazu noch die schnelle Lieferung! Gerne wieder!
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Herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
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Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
Verifiziert
Alles perfekt gelaufen, vielen lieben Dank. Kann ich nur empfehlen
Antwort von rueschenbeck.de
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihren Einkauf. Es freut uns, dass Sie bei uns so zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Juwelier Rüschenbeck
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