rueschenbeck.de

Erfahrungen:

Ich habe eine TAG Heuer Uhr über den Onlineshop bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den telefonischen Service bei einer Rückfrage – sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Auch die Lieferung zum gewünschten Termin hat hervorragend funktioniert. Alles wurde zuverlässig und wie vereinbart abgewickelt. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – klare Empfehlung!

Musste den Artikel retournieren. Habe eine Armbanduhr im Zustand neu und ungetragen aus 2023 bestellt, die unter Certified Pre-Owned gelistet war. Die Box und Garantiekarte waren wie aufgelistet enthalten. Eine Bedienungsanleitung war nicht dabei. Dem Armband haben aber mehrere Glieder gefehlt und diese waren nicht enthalten. So war die Uhr für mich nicht tragbar (zu eng) und ich habe mich für eine Retoure entschieden. Man hatte mir zwar angeboten die fehlenden Bandglieder beim Hersteller nachzubestellen, aber das ist mir zu viel Aufwand und entspricht in meinen Augen auch nicht dem angegebenen Zustand "Neu & ungetragen". Der Rückversand wie auch die Erstattung haben reibungslos funktioniert. Es wäre aber für den Kunden wie auch den Händler einfacher, wenn bei der Zustandsbeschreibung auf fehlende Bandglieder hingewiesen werden würde.

Ich habe hier, bei Juwelier Rüschenbeck, die eine Uhr noch ergattern können, die bereits seit Verkaufsstart ausverkauft war. So glücklich, dass ich die Uhr jetzt habe. Sehr schneller Versand und eine Premium Uhrenversicherung, die Weltweit gültig ist, ist kostenlos inklusive, so etwas kenne ich gar nicht von meinen örtlichen Juwelieren. Von mir, auf jeden Fall eine klare Kaufempfehlung und gerne wieder.

Lieferung hat leider etwas länger gedauert als erwartet und das Geschenk war nicht wirklich als Geschenk verpackt so wie wir es erwartet hatten. Dann ist auch noch beim ersten Tragen des Ring ein Stein aus der Fassung gefallen. Also einen Tag später zurück in die Filiale Oberhausen und dort wurde uns dann weitergeholfen. Nun müssen wir warten bis wir einen Anruf erhalten und den Ring wieder abholen dürfen. Eigentlich schade für ein Geburtstagsgeschenk.

Sehr schnelle Lieferung. Uhr im angegebenen Zustand. Aber auch etwas zu bemägeln. Zum Orginal Armband fehlten 2 Glieder. Sprich ich kann die Uhr nicht tragen und muss erst ein Glied bestellen. Bei dem Preis hätte ich mir gewünscht das auch das Armband im Orginal Zustand gewesen wäre. Es gab in der Beschreibung leider auch keinen Hinweis darauf

Bin ausgesprochen mit dem Service zufrieden…Danke! Danke! Was mich freut ist die Versicherung. Etwas irritiert bin ich über den Garantie-/Versicherungsbeginn. Wäre da ab Zugang/Übernahme nicht final noch fairer als mit Datum des Kaufs? Doch das ist gejammert auf sehr hohem Niveau… Danke ❤️❤️❤️

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Der Ablauf der Bestellung funktionierte reibungslos. Allerdings waren in dem Full set nur zehn Armband Glieder beinhaltet. Normalerweise sind 11 bis 13 Glieder an einer Rolex vorhanden. Somit muss ich auf eigene Kosten noch 2 Glieder bestellen. Dies hat die ansonst positive Erfahrung ein wenig getrübt.

Es hat eigentlich alles sehr gut funktioniert….ich hatte gebeten die Uhr auf 20 cm zu kürzen….es wurden zwar 2 Glieder entnommen aber so ist die Uhr leider zu groß und ich kann sie noch immer nicht tragen da in meiner Nähe kein kompetenter Juwelier ansässig ist……

Gute und schnelle Kommunikation per Telefon. Fragen wurden schnell beantwortet. Die Auslieferung über eine Fremdfirma hat erst im zweiten Anlauf funktioniert. Ein Anruf sollte immer erfolgen, ob jemand zuhause ist.

Rundum zufrieden - Vielen Dank! Unkomplizierte Abwicklung und eine sehr schnelle Lieferung. Die Uhr war genauso wie beschrieben mit dem Ergebnis, dass ich rundum zufrieden bin. Vielen Dank!

Online Bestellung hat bestens geklappt, Lieferung erfolgte termingemäß. Sehr freundliche und kompetente Kontaktpersonen. Ware hat exakt den Angaben bzw. optisch entsprochen. Gerne wieder.

Sehr schöner Schmuck, liebevoll verpackt Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, sicheren Anlieferungen Vielen Dank

Sehr schöne Ohrringe. Die Lieferung war sicher, zeitlich super abgepasst und ich war mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank

Sehr schöne hochwertige Verpackung. Schnelle Lieferung. Die Ware war genau wie beschrieben. Gerne wieder!

Unkomplizierte Abwicklung und eine sehr schnelle Lieferung. Die Uhr war genauso wie beschrieben mit dem Ergebnis, dass ich rundum zufrieden bin. Vielen Dank!

Sehr schneller Versand, Top Ware und jeder Schritt wurde perfekt kommuniziert. Ist direkt mein neuer Lieblings Juwelier geworden.

Das bestellte Armband wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Die Verpackung war der Art, dass man von außen nicht erkennen konnte was drin war. Alles perfekt.

Eine super Uhr, sehr empfehlenswert. Mir macht viel Spaß diese Uhr zu tragen.

Vom Verkaufsstück her, lief alles super. Die Uhr kam wundervoll verpackt, mit Papieren und Versicherung an. Es gibt keinerlei Probleme. Der einzige Kritikpunkt ist, dass meine Lieferung verspätet ankam. Jedoch wurde ich bestens infomiert.

Alles super gelaufen. Lieferung zum richtigen Zeitpunkt