Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Gesendet von Motorintegrator Luftmengenmesser, eine Tag getestet, stellte sich als fehlerhaft heraus, zurückgeschickt. 24€ abgezogen Grund Artikel Gebrauchsspuren aufweist. Beim Rücksendung waren keine Gebrauchsspuren. Sehr schlechte Service.
Nie wider Motointegrator
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Antwort von motointegrator.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Unsere Berater werden den Fall sorgfältig klären.
Viele Grüße
Adrian
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
ware nur anbieten die vorrätig ist und nicht nur show und schein....
wenn ware angeboten wird dann auch auf lager haben .
nur geld hin und her überweisen und das schon mehrmals !!
bringt dem kunden nichts und man ist verärgert.
das täuscht dann auch nicht über die günstigen preise nicht hinweg
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Antwort von motointegrator.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
Motointegrator aktualisiert seine Lagerbestände in regelmäßigen Zeitabständen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt bei einer besonders hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar ist, ehe die Lieferzeitinformation aktualisiert werden konnte.
Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
Zwei verschiedene Bremsscheiben verschickt. Retoure nach 7 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Musste Geld für die anderen Scheiben verstecken da Termin. Ich bin doch keine Bank.
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Antwort von motointegrator.de
07.05.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Das Geld wird Ihnen zurückerstattet.
Wir bitten noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
474,80€ bezahlt und Versandkosten 21,95?
Katastrophe Firma
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unsere Kundensupport. Unsere Berater versuchen das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Adrian
Der Pollenfilter entsprach nicht meinen Erwartungen, da werde ich demnächst ein anderes Produkt nehmen.Beim Original ist noch ein Rahmen. Der Rest war O.K. Lieferung, Verpackung, schnelle Abwicklung waren in Ordnung.
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