Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.11.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice und die meist problemlose Rückgabe und Erstattung werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der gelieferten Ersatzteile überzeugt überwiegend, zudem wird das breite Sortiment geschätzt. Die übersichtliche Website macht das Einkaufen für viele Nutzer angenehm. Gleichzeitig gibt es Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Verschlechterungen der Versandzeiten. Einige Kunden bemängeln Preisschwankungen und fehlende Kulanz bei Preisunterschieden. Trotz des breiten Angebots wird eine größere Auswahl und bessere Verfügbarkeit von Marken- und Spezialteilen gewünscht. Die Verpackungsqualität ist häufig ein Kritikpunkt, da schwere Teile andere beschädigen können und Verpackungen teilweise zu groß, instabil oder verschmutzt sind. Die Suchfunktion der Website sowie die Zuordnung von Teilen zum Fahrzeug führen oftmals zu Fehlkäufen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über fehlerhafte, beschädigte oder wie gebraucht wirkende Ersatzteile. Der Kundenservice wird von einigen als unfreundlich, schwer erreichbar oder wenig kulant beschrieben. Zudem klagen Kunden über schleppende Rückerstattungen, fehlende Kulanz und die Ablehnung von Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmotointegrator.de
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Verifiziert
Die Superschnelle Lieferung von Ihnen und UPS
Die Superschnelle Lieferung von Ihnen und besonders dem Lieferdienst UPS,vielen Dank.
Noch nie war in so kurzer Zeit eine Lieferung so schnell in Portugal.Ferner waren die zwei Kartons ueberhaupt nicht beschaedigt.Sogar UPS hat den grossen Karton nochmals zusaetzlich mit Band verklebt,ausgezeichnet.Auch Ihr habt den Karton innen gut ausgepolstert,sowie die Oelgebinde extra gut durch Klebeband gesichert.Alles Super und vorbildlich.Vielen Dank!!!!!
Mit freundlichen Gruessen
Peter Pohl
Verifiziert
Bin grundsätzlich sehr zufrieden mit Preis und Leistung.
Einen Kritikpunkt gibt es aber: Wenn ich schwere Teile, wie z.B. Bremsscheiben oder Kupplung bestelle, gleichzeitig mit weicheren Teilen wie Filter, so kommen die weicheren Teile total zerdrückt an. Da müsste sich die Firma dringend etwas einfallen lassen, da ich sonst die Sachen separat bestellen müsste. Schade, 2x Versandkosten. Problem haben mir Bekannte auch schon geschildert.
Verifiziert
In Summe eine runde Sache: Leichte Bestellung bei bestem Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bezahlung (hier über Paypal) und schnelle Lieferung. Dabei immer informiert.
Kleines Manko war die Verpackung der doch schweren Bremsscheiben. Die Lieferung war im einfachen Karton mit einer Lage Krepp gesichert angekommen. Im Karton stellte eine Lage Pappe/ geschnitten den Höhenschlag sicher. Die Seitensicherung fehlte ganz, so dass das Handling der Post auch zu Schlagmarken an den Original-Kartonagen (leider nicht dokumentiert) von Brembo führte. Die Bremsscheiben erlitten keinen Schaden.
Verifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, gut verpackt und schnell geliefert.
Einziger Wermuthstropfen, den ich schon des öfteren bemängelt habe:
Sie verkaufen Verschleißteile, wie Stoßdämpfer, Bremsen, Querlenker, usw., usw., aber die notwendigen Befestigungsschrauben, deren Erneuerung rund 90 % der Hersteller beim Austausch verlangen, Fehlanzeige!!!
Zu einem Stoßdämpfer, Querlenker, Bremsenteile, gehören auch sogenannte Anbau-Sätze, die Schrauben, Muttern und andere Kleinteile enthalten, deren Erneuerung der Hersteller beim Austausch verlangt!
Erst wenn Sie das beherzigen und auch anbieten, kann ich sagen: Ich habe einen Lieferanten, der alles notwendige für mich hat!!!
Verifiziert
Ganz gut, aber mit kleinen Schwächen
Der Versand verläuft teilweise schnell und hin und wieder mal gute preise. Die neue Option Expressversand gefällt mir gut leider nur zu teuer bei der letzten Bestellung wurde mir 20,80 € angezeigt daher konnte ich es bis jetzt nicht nutzen. Es gibt Artikel die aus einem anderen lager wahrscheinlich verschickt werden und somit verzögert sich das ganze sogar teilweise bis einer Woche. Solche Artikel sollten besser gekennzeichnet werden. Oft schwankende preise, daher muss man bedauerlicherweise auch oft zu der Konkurrenz ausweichen. Oft werden Artikel durch das falsche verpacken zerdrückt und teilweise kommen Artikel beschädigt an. An manchen Artikel sind man noch den Schmutz von Öl usw. diese Artikel waren bereits Unterwegs. Die sollte man nicht verschicken oder kennzeichnen und etwas günstiger anbieten. Das Sortiment könnte man etwas erweitern. Ersatzteile Schmiermittel, Werkzeuge. Ganz wichtig OE Teilenummern werden oft nicht erkannt und oft können diese Nummern nicht umgeschlüsselt werden, obwohl dieser Artikel vorhanden ist. Hotline funktioniert und gut die langen Zeiten für die Kundenhotline ist auch gut. Ich kaufe gerne bei euch ein. Wenn, diese punkte nochmal überdacht werden können, wäre das umso besser.
Verifiziert
Die Umverpackung war riesengroß aber der Original-Scheinwerferkarton war ohne Schutz auf der Außenseite. Dadurch wurde der Scheinwerfer beim Transport vermutlich aus der Lagerung gelöst.
Beim wenden des Kartons bewegten sich mehrere Einzelteile lose im Karton.
Ergebnis war das die ungeöffnete Originalverpachung vermuten ließ, dass der Inhalt Scheinwerfer beschädigt ist. Habe das Paket nach Rücksprche mit Motointegrator-Service über Rücksendeschein komplett zurückgesendet !
Verifiziert
Schnelle Telefonische Beratung durch fachlichen Mitarbeiter, keine ewigen sinnlose KI Gespräche wo man 10x das selbe erzählen muss oder im ki Assistenten schreiben muss und dann aus der Leitung geworfen wird, wie bei manchen anderen. Und schnelle Lieferung ca 2 bis 3 Tage mit Sendungsverfolgung. PREISLICH AUCH OKAY BEI IDENTTEILEN. Kann ich nur weiterempfehlen. Bestellte Motorenteile und Durchsicht Teile
Verifiziert
Die Bestellung war soweit einfach und der Versand ging schnell. Alles war weitestgehend perfekt.
Zu bemängeln ist nur, dass bei vielen Produkten genauere Beschreibungen fehlen. Es ist für mich oft schwer, ob die Teile passen. Bei Daparto ist es besser Dort wird oft der 3 stellige Code für die Teileverwendungsliste angegeben. Dann sehe ich schnell ob es passt.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert diese Mannschaft ist einfach toll un die Wünsche der Kunden umzusetzen. Hatte ein selbstverschuldetes Problem das man schnell und unkompliziert aus der Welt gebracht hat einfach genial. Dank nochmals.
Habe es schon um Bekanntenkreis erzählt und nur eine Menge Bewunderung erhalten für soviel Unbürokratische und schnelle Lösungen.
Verifiziert
Kaufe gerne und viel bei Motointegrator.
Der Versand könnte manchmal ein Tag schneller sein, aber dafür bekommt man die Teile oft günstiger als wo anders.
Manchmal bekommt man Retoureware, die nicht mehr so schön eingepackt ist , insbesonders ein Kupplungset wo die Mitnehmerscheibe schräg im Druckkorb hing.
Hab sie trotzdem eingebaut, und funktioniert einwandfrei.
Werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben, und sage vielen Dank
Verifiziert
Keine kulante Lösung für Preisdifferenz von 83,40 Euro
Ich habe zwei Stück des ENGITECH Stellelement, Drallklappen ENT320004 zu jeweils 91,69 € inkl. Versand gekauft. Beide Ersatzteile wurden inzwischen in meinem Fahrzeug eingebaut. Nach dem Kauf habe ich festgestellt, dass derselbe Artikel (EAN 5901655024371) bei einem anderen gewerblichen Händler für 49,99 € inklusive Versand angeboten wird. Bei zwei Stück ergibt sich dadurch eine Preisdifferenz von insgesamt 83,40 €. Da die Teile bereits eingebaut waren, wollte ich die Bestellung selbstverständlich nicht rückabwickeln. Ich habe stattdessen höflich um eine Kulanz-Gutschrift in Höhe der Preisdifferenz gebeten. Die Kulanz wurde zunächst abgelehnt. Auf meine Nachfrage nach dem Grund erhielt ich schließlich die Antwort, dass ich dem Kauf zu den damaligen Konditionen zugestimmt habe. Mir ist bewusst, dass der vereinbarte Kaufpreis grundsätzlich gilt. Meine Anfrage bezog sich ausdrücklich auf eine freiwillige Kulanzlösung und nicht auf eine nachträgliche Änderung des Kaufvertrags. Die Bestellung und Lieferung selbst waren in Ordnung. Enttäuschend war für mich jedoch, dass trotz der erheblichen Preisdifferenz von 83,40 € keine kulante Lösung angeboten wurde.
Diese E-Mail wurde im Au
Verifiziert
Immer wieder gerne 10/10 ⭐️
Immer wieder gerne, Versand geht schneller als bei anderen großen Händlern ! Wie zb Kfzteile 24 die mittlerweile 3-4 Tage bearbeitungszeit beanspruchen 🤦🏻
Daher bestelle ich gerne bei euch 💪🏼 Faire Preise 💪🏼 bisher habe alle Teile immer gepasst sowohl auch die Qualität
Weiterempfehlung zu 100% Cheers aus dem Schwarzwald 10/10 ⭐️
Verifiziert
Fehlteil in der Lieferung
Schnelle Hilfe auch bei Fehlteilen in der Lieferung und schnelle Erstattung .
Was wesentlich vebessert werden müsste ist die Verpackung von empfindlichen Teilen die durch viel schwerere Ersatzteile zerdrückt werden (bei mir waren es einzelne Zündkerzen in der leichten Umverpackung durch schwere Domlager die darüber lagen ziemlich zerquetscht waren)
Verifiziert
Keine kulante Lösung für Preisdifferenz von 83,40 Euro
Ich habe zwei Stück des ENGITECH Stellelement, Drallklappen ENT320004 zu jeweils 91,69 € inkl. Versand gekauft. Beide Ersatzteile wurden inzwischen in meinem Fahrzeug eingebaut.
Nach dem Kauf habe ich festgestellt, dass derselbe Artikel (EAN 5901655024371) bei einem anderen gewerblichen Händler für 49,99 € inklusive Versand angeboten wird. Bei zwei Stück ergibt sich dadurch eine Preisdifferenz von insgesamt 83,40 €.
Da die Teile bereits eingebaut waren, wollte ich die Bestellung selbstverständlich nicht rückabwickeln. Ich habe stattdessen höflich um eine Kulanz-Gutschrift in Höhe der Preisdifferenz gebeten.
Die Kulanz wurde zunächst abgelehnt. Auf meine Nachfrage nach dem Grund erhielt ich schließlich die Antwort, dass ich dem Kauf zu den damaligen Konditionen zugestimmt habe.
Mir ist bewusst, dass der vereinbarte Kaufpreis grundsätzlich gilt. Meine Anfrage bezog sich ausdrücklich auf eine freiwillige Kulanzlösung und nicht auf eine nachträgliche Änderung des Kaufvertrags.
Die Bestellung und Lieferung selbst waren in Ordnung. Enttäuschend war für mich jedoch, dass trotz der erheblichen Preisdifferenz von 83,40 € keine kulante Lösung angeboten wurde.
Antwort von motointegrator.de
Lieber Kunde,
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns von Ihrem Anliegen berichtet haben und bedauern, dass Sie mit der Preisgestaltung unzufrieden sind. Es freut uns, dass die Lieferung und der Einbau der Ersatzteile zu Ihrer Zufriedenheit erfolgten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten wieder überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Adrian
Verifiziert
Preise sind gut !
Auswahl an Fahrzeug Artikeln könnte größer sein.
Bekomme nicht alles was ich für Reparaturen und oder Wartung benötige bei euch.
Auswahl an vergleibaren Markenartikeln könnte etwas größer sein.
Zeitliche Lieferung schlecht einschätzbar.
Suchbegriffe ( Bezeichnung ) teilweise wirr , so dass man denkt das gibt's hier nicht und bestellt gleich wo anders.
Ich bin dennoch bei guten Preisen euch meist treu.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell Sie die bestellten Teile verschicken. Allerdings haben Sie leider noch nicht so viele Ersatzteile im Angebot.
Ich würde mir wünschen, dass Sie Ihr Sortiment deutlich erweitern, aber dabei bitte die Preise nicht erhöhen. Genau wegen Ihrer guten und günstigen Preise kaufen viele Kunden bei Ihnen.
Mein Wunsch wäre, dass ich auf Ihrer Website möglichst alle Teile finde, die ich für mein Auto brauche, sodass ich nicht zusätzlich auf anderen Websites bestellen muss.
Wenn möglich, wäre es auch schön, wenn Ihre Website irgendwann auf Rumänisch verfügbar wäre. Das ist für mich aber nicht so wichtig.
Am wichtigsten sind mir weiterhin die günstigen Preise und ein größeres Angebot an Ersatzteilen.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!
Antwort von motointegrator.de
Lieber Kunde,
Wir freuen uns, dass Sie mit der zügigen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl an Ersatzteilen sowie der Bedeutung attraktiver Preise sehr ernst. Ihre Wünsche hinsichtlich eines umfassenderen Sortiments und zusätzlicher Sprachoptionen auf der Website sind wertvolle Hinweise für uns. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot überzeugen zu dürfen.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Adrian
Verifiziert
Tolle Preis-Leistung
Sehr schneller Versand und gute Preis-Leistung. Die Qualität der Ersatzteile stimmt auch. Ich bestelle zahlreiche Ersatzteile schon seit Jahren bei Motointegrator und bin bislang immer sehr zufrieden gewesen.
Weiter so! Daumen hoch 👍 👍 👍 für gute Preis-Leistung und guten Kundenservice!
MfG
Verifiziert
Werde immer gut bedient!
Ich habe 2 PKWs, die ich soweit meine Fähigkeiten und meine Werkzeuge ausreichen auch pflege. Das Material dafür bestelle ich immer gerne bei Motointegrator.
Warum:
Man kann die Waren gleich nach dem Automodell filtern => das spart Zeit
Dieser Händler bietet baugleiche Teile von sehr vielen verschiedenen Herstellern => Man bekommt z.B. MotorÖl nicht nur von einer bestimmten Marke angeboten und hat daher Auswahlmöglichkeiten
Die Preise sind OK => Das Preisleistungsverhältnis ist gut
Die Lieferung ist schnell und alles wird gut verpackt. Flüssigkeiten werden immer gegen Ausfließen an ihren Verschlüssen zusätzlich durch dickes Klebeband geschützt.
Ich habe noch nie etwas Kaputtes oder Falsches erhalten, was mir bei andern Autobedarfshändlern immer wieder passiert ist.
Ich habe noch nie das Kundenservice benötigt, da das Webshop sehr gut bedienbar ist und die Abwicklung immer ohne Probleme gelaufen ist.
Danke, bitte so weiter machen!
Verifiziert
Ich bin mit Motorintegrator sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Insgesamt eine klare Empfehlung – gerne wieder!
Verifiziert
Audi-Spezialist
Als ich das erste mal auf die Seite Moto Integrator gestoßen bin, war für mich die Suche nach Ersatzteilen etwas unübersichtlich. Mittlerweile finde ich schnell was ich dort brauche.
Die Auslieferung erfolgten meistens innerhalb von zwei Tagen aber die Post braucht letzte Zeit etwas länger man muss mit 5 Tagen rechnen bis das bestellte Paket bei euch ankommt. Falls jemand eilig hat lieber zum Freundlichen gehen
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