Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Ich habe mehrfach bei Motointegrator bestellt. Bisher was alles super. Bei der letzten Bestellung wurde leider eine Position vergessen ( aber berechnet) . Kann durchaus passieren, wir sind alles Menschen. Die anschliessende Mailkommunikation war sehr kurz neutral gehalten. Eine Wertschätzung, geschweige eine Entschuldigung wurde nicht entgegengebracht. Wirkte für mich nicht sonderlich respektvoll. Hier sehe ich Luft nach oben. Ansonsten bleibe ich gerne weiterhin Kunde.
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Antwort von motointegrator.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass es sich nie wieder wiederholt und dass Sie unser Kunde bleiben!
Viele Grüße
Adrian
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin der Erste, der auf dieser Website bestellt, und bin von der Liefergeschwindigkeit positiv überrascht. Das Einzige, was mich gestört hat, war, dass in der Box ein anderes Teil von einer anderen Fahrzeugmarke war und nicht das, was ich bestellt hatte, und das ist das Wichtigste für mich. Box skf, unter ist topran 305 480.Die anderen Teile waren in Ordnung.
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Antwort von motointegrator.de
vor 18 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
Die letzten Ersatzteile die ich bestellt habe waren nicht neu und die Verpackung war schon geöffnet. Das ganze ist jetzt schon über eine Woche her. Ich habe weder den Eingang der Rücksendung bestätigt noch habe ich mein Geld zurück.
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Antwort von motointegrator.de
14.05.2024
Lieber Kunde,
Sie können immer unseren Kundenservice kontakieren.
Unsere Berater geben Ihnen Bescheid bezüglich der Rücksendung. Nach der Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
Zwei verschiedene Bremsscheiben verschickt. Retoure nach 7 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Musste Geld für die anderen Scheiben verstecken da Termin. Ich bin doch keine Bank.
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Antwort von motointegrator.de
07.05.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Das Geld wird Ihnen zurückerstattet.
Wir bitten noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
vor 18 Stunden
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
vor 18 Stunden
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
vor 18 Stunden
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
Günstige Angebot von MotoIntegrator aber die Passung des Kondensators NISSENS ist NOK.
25.04.2024
Die Passung des Kondensators NISSENS 940052 ist NOK!
Der untere rechte Halter wurde im falschen Winkel an den Kondensator geschweißt - siehe Bild.
Der Kondensator konnte nur mit Anpassungen und der Verwendung einer längeren Schraube unten rechts montiert werden. Auch der Anschluss der Hochdruckleitung befand sich im falschen Winkel und der Anschluss konnte nur mit großen Aufwand gemacht werden.
Dies ist keine übliche Qualität von Nissens.
Ich habe meine Kommentare vor über einer Woche bei MotoIntegrator eingereicht, aber leider wurden meine Kommentare nicht zu den Produktbewertungen auf deren Website hinzugefügt.
Der Pollenfilter entsprach nicht meinen Erwartungen, da werde ich demnächst ein anderes Produkt nehmen.Beim Original ist noch ein Rahmen. Der Rest war O.K. Lieferung, Verpackung, schnelle Abwicklung waren in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.