motointegrator.deBewertungen:
5.768 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.028 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
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AK
Andreas K.
Spelle
Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
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Bewertungen für motointegrator.de
RS
R. S.
Wilnsdorf
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und die Ware war in Ordnung. Großer Minuspunkt ist der Versand mit DPD. Das dauert viel zu lange, es hat Methode das die Kunden mit sogenannten unvorhersehbaren Schwierigkeiten vertröstet werden. Für mich leider der Grund, warum ich beim nächsten Mal woanders kaufen werde. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen
R. Schneider
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Antwort von motointegrator.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam leider verspätet, obwohl es vorab eindeutig war!
Das hätte man professioneller kommunizieren können.
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Antwort von motointegrator.de
02.04.2024
Lieber Kunde,
Ihre Bestellung wurde am nächsten Werktag verschickt. Leider haben wir keinen Einfluss auf unseren Versanddienstleister. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und hoffen, dass Sie unser Kunde bleiben.
Viele Grüße
Adrian
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel schlecht verpackt
Verpackungen teils zerrissen
Neue Teile mit Gebrauchsspuren
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Antwort von motointegrator.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schicken Sie den Artikel an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.
Viele Grüße
Adrian
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich warte seit Tagen auf Ware oder Rückzahlung
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Antwort von motointegrator.de
05.04.2024
Lieber Kunde,
die zurückgeschickte Ware muss geprüft werden. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundencenter gern zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pakete besser verpacken
Besseren kunden servuce
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Antwort von motointegrator.de
22.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war angeblich doch nicht verfügbar.
Wieder einmal wurde die Ware nicht versendet.
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Antwort von motointegrator.de
22.03.2024
Lieber Kunde,
Motointegrator aktualisiert seine Lagerbestände in regelmäßigen Zeitabständen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt bei einer besonders hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar ist, ehe die Lieferzeitinformation aktualisiert werden konnte. Dies betrifft bedauerlicherweise auch den von Ihnen bestellten Artikel
Selbstverständlich werden wir Ihnen das Geld für die nicht verfügbare Ware umgehend zurückerstatten.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Auswahl alternativer Artikel. Dafür kontaktieren Sie uns telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Umstände und hoffen Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Adrian
EN
Eugen N.
Estenfeld
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super ! Alles gut !
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Antwort von motointegrator.de
12.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Adrian
AD
Alexander D.
Mötzingen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater versuchen das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Adrian
DG
Diter G.
Euskirchen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
02.04.2024
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
22.03.2024
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
AH
Anton H.
Eberhardzell
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teilesuche über die Typklasse verwirrend. Unter der Typklasse 7118 ADF sind 2 veschiedene Hersteller aufgelistet: Mazda und Renault. Danach geht nichts mehr, keine Sortierung, auswählen usw. Konnte nur über Fahrzeugsuche (Marke, Modell usw.) an die benötige Teile kommen.
Sonst aber super schnelle Lieferung. Günstiger Preis.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schneller Versand. Bestelle hier schon länger und auch öfters. Allerdings finde ich es Schade, dass ab einem gewissen Einkaufswert der kostenlose Versand nicht mehr angeboten wird.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell aber an der Verpackung kann gearbeitet werden. Bremsscheiben mit Filter und Zündkerzen zu verpacken ist nicht ganz so clever. Sonst top Preis Leistung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teile könnten teilweise besser verpackt sein.
Den Leerraum im Paket ausfüllen, damit die Inhalt keine Chance zum verrutschen hat.
War aber einmalig bis jetzt.
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AS
Angelika S.
Waltrop
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für eine Lampen Fassung waren die Aussparungen nicht richtig musste ich nacharbeiten. Schnelle Lieferung danke.
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MJ
Michael J.
Eystrup
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Türschlösser bestellt und geliefert. Rechts passt, links falsch, zurückgeschickt, warte auf Gutschrift.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frachtkostenfrei ab 100 Euro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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PS
Peter S.
Oelde
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine versandkostenfreie Lieferung mehr.
Sonst sehr gut wie immer
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung ob die ersatzteile…
schnelle lieferung ob die ersatzteile was taugen seh ick erst später
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RG
Reinald G.
Wiesbaden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles ohne Probleme. Ersatzteil passt.
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