Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Halb offene kartone und Kaputte filter habe bekommen
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Antwort von motointegrator.de
19.05.2023
Lieber Kunde,
kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport und lassen ein Foto von der erhaltenen Ware zukommen. Unsere Berater werden den Fall sorgfältig klären.
Viele Grüße
Adrian
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Kommunikation,und zu Teure Versandkosten
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Antwort von motointegrator.de
22.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten Grenze zu hoch. Das war viel besser.
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Antwort von motointegrator.de
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Die Versandkosten mussten sich ändern. Wir hoffen, dass Sie unser Kunde bleiben.
Viele Grüße
Adrian
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lang, vor allem Warensendung!!!
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Antwort von motointegrator.de
28.07.2023
Lieber Kunde,
die Lieferung wurde am zweiten Tag erfolgreich zugestellt. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Viele Grüße
Adrian
Lieber Kunde,
die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Viele Grüße
Adrian
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit von einer Woche ist zu lange.
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Antwort von motointegrator.de
20.10.2023
Lieber Kunde,
die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Viele Grüße
Adrian
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer falsche Artikel
Immer, immer, immer kommt der falsche Artikel
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Antwort von motointegrator.de
19.09.2023
Lieber Kunde,
wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall sofort klären.
Viele Grüße
Adrian
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teilesuche könnte besser sein. ( Stichworte)
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Antwort von motointegrator.de
18.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
Lieber Kunde,
Sie haben 30 Tage um die Ware zurückzuschicken. Sie sollten von uns auch einen Rücksendeschein bekommen. Falls Sie ihn nicht haben, kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht zum bestellten Fahrzeug.
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Antwort von motointegrator.de
22.08.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass das bestellte Teil nicht passt. Wenn es um die Passgenauigkeit der Autoteile geht, so steht Ihnen unser Kundencenter bei Fragen gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
ein teil hat nicht zum Fahrzeug gepaßt
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Antwort von motointegrator.de
05.09.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass das bestellte Teil nicht passt. Wenn es um die Passgenauigkeit der Autoteile geht, so steht Ihnen unser Kundencenter bei Fragen gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht angekommen.
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Antwort von motointegrator.de
17.10.2023
Lieber Kunde,
leider konnte unser Versanddienstleister die Lieferung nicht zustellen. Wir entschuldigen uns dafür! Der volle Kaufbetrag wird Ihnen umgehend zurückerstattet. Wenn Sie die Ware immer noch brauchen, dann möchten wir Sie höflichst bitten, die Ware erneut zu bestellen.
Viele Grüße
Adrian
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
ik ontvang geen kortingskodes meer
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Antwort von motointegrator.de
04.07.2023
Beste klant,
Helaas weten we niet naar welke codes u verwijst.
Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice (info@motointegrator.nl) om uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Susanne
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch Lieferung vom Ersatzteil
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Antwort von motointegrator.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von motointegrator.de
29.08.2023
Lieber Kunde,
laut dem Versanddienstleister wurde die Bestellung vor einer Woche erfolgreich zugestellt. Wenn Sie jedoch behaupten, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben, dann kontakieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
den versand bisei schnele
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Antwort von motointegrator.de
11.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überfällig
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Antwort von motointegrator.de
16.01.2024
Lieber Kunde,
die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Viele Grüße
Adrian
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam es zu spät
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Antwort von motointegrator.de
30.06.2023
Lieber Kunde,
Die Sendung wurde am zweiten Tag erfolgreich zugestellt.
Viele Grüße
Adrian
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure vertauscht
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Antwort von motointegrator.de
04.07.2023
Lieber Kunde,
das Warenlager und die Buchhaltung haben uns informiert, dass wir von Ihnen Artikel erhalten haben, welchen Sie nicht bei uns bestellt haben. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater werden den Fall schnellstmöglich klären.
Viele Grüße
Adrian
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.