Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Die letzten Ersatzteile die ich bestellt habe waren nicht neu und die Verpackung war schon geöffnet. Das ganze ist jetzt schon über eine Woche her. Ich habe weder den Eingang der Rücksendung bestätigt noch habe ich mein Geld zurück.
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Antwort von motointegrator.de
vor 11 Stunden
Lieber Kunde,
Sie können immer unseren Kundenservice kontakieren.
Unsere Berater geben Ihnen Bescheid bezüglich der Rücksendung. Nach der Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
vor 6 Tagen
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Osa merkkien laajuus ja edullinen hinta.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problem war ich hatte einen Gutschein 5€ bei 200€ Umsatz
Einreichen ging nicht, es gab keine Spalte für den Gutschein.
Zwei verschiedene Bremsscheiben verschickt. Retoure nach 7 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Musste Geld für die anderen Scheiben verstecken da Termin. Ich bin doch keine Bank.
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Antwort von motointegrator.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Das Geld wird Ihnen zurückerstattet.
Wir bitten noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
Ware ist gut und konnte problemlos eingebaut werden.
Lieferung war leider nicht wie beim Bestellvorgang angegeben wurde, was unsere Planung leider verzögerte.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Preise, schneller Versand
gute Preise und mittlerweile schneller Versand
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
ware nur anbieten die vorrätig ist und nicht nur show und schein....
wenn ware angeboten wird dann auch auf lager haben .
nur geld hin und her überweisen und das schon mehrmals !!
bringt dem kunden nichts und man ist verärgert.
das täuscht dann auch nicht über die günstigen preise nicht hinweg
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Antwort von motointegrator.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
Motointegrator aktualisiert seine Lagerbestände in regelmäßigen Zeitabständen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt bei einer besonders hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar ist, ehe die Lieferzeitinformation aktualisiert werden konnte.
Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein.
Viele Grüße
Adrian
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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